协调集中隔离酒店、自学即时翻译软件,她帮助百余人完成隔离

南方都市报APP • 福田大件事
原创2020-05-06 20:47

有压力,她就越是有热情。平时一向风风火火、古道热肠的福安社区党委副书记展春芝,面对汹涌的疫情,更是淋漓尽致的展现了她超强的协调能力和满腔热忱、周到细致的一面。

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通讯员供图

地处深圳中心商务区,福安社区辖内有五个住宅小区和多家高档酒店,人员流动频繁,做好疫情防控期间人员排查和隔离是福安社区疫情防控工作的重中之重。面对每天上百的咨询电话和几十人的同时隔离,展春芝热情高涨,周到细致,总能耐心解答各类特殊情况,并实时监测隔离微信群,及时提醒相关工作人员和住宅、酒店等管理处,做好政策咨询、隔离人员登记、三人小组上户转运、监控安装拆卸、居家隔离人员居家服务等各项繁琐工作。

在武汉疫情最严重的时期,辖区中建三局建设火山神医院的28名员工拟陆续返深,做好火山神医院建设英雄的服务工作和避免小区居民恐慌,是一个难题。展春芝将心比心,充分兼顾建设英雄的感受和小区居民的顾虑,与福田街道、福田区指挥部、政府健康驿站间进行了多次沟通,终于在房源紧张的情况下为英雄们协调到政府集中隔离的酒店,同时还多次向上级汇报,引起了区总工会、区妇联、团区委、区工商联、福田街道等部门的重视,福田区组织了对建设英雄们的慰问活动,取得了良好的效果。

3月份,境内疫情逐渐好转,但境外疫情日趋严重。福安辖区居住约有600多名外籍及港澳台人员,辖区内留学生、外籍人士返深来深数量剧增。为了消解留学生家长的焦虑,展春芝每天带头研究最新隔离政策,积极联系口岸、健康驿站等部门,帮助留学生及其家长们耐心梳理返深隔离流程。有一次,为了协调一名英国归来的留学生顺利完成跨区转运转居家隔离,展春芝在中午午休时间连续打了五十多个电话。为了解决与外籍人士沟通的语言障碍,细致做好外籍人士的隔离政策,展春芝自学即时翻译软件,积极邀请亲朋帮忙,通过多种方式克服困难,耐心细致向外籍人士解释中国隔离政策,保障外籍人士理解、支持并严格遵守隔离措施。

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截至目前,福安社区已经顺利完成150多名隔离对象的隔离工作,展春芝与同事们又持续投入到以辖区建筑工地为主的一百多名湖北籍务人人员的隔离观察与核酸检测工作中。这期间社区收到中建三局、怀孕期间的法国夫妇等多位隔离对象的称赞,并收到多面锦旗。这与百余名隔离对象的大管家——展春芝满腔热忱、周到细致的工作态度是分不开的。

采写:南都记者张馨怡

编辑:黎映辰

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