近日,互联网居家生活服务公司泰笛科技宣布9.5亿元并购华南地区最大的洗衣公司“天天洗衣”。
“早在疫情之前,泰笛科技与天天洗衣的并购协议就已达成,但这次疫情的暴发让我们加快了行业整合与重构的节奏,疫情产生的需求也加快了泰笛的技术与服务布局。”泰笛创始人姚宗场说,之后,泰笛和天天洗衣将发挥各自优势,通过线上和线下的联动,构建一体化的洗衣服务渠道,实现客户体验和企业运营效率的极大提升。
泰笛收购天天洗衣补齐供应链短板
4月29日,互联网居家生活服务公司泰笛科技宣布9.5亿元并购洗衣工厂“天天洗衣”。据悉,泰笛科技公司于2013年在上海成立,是一家互联网居家生活服务公司,为家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务。泰迪科技先后获得多轮数亿元的融资,股东包括红杉资本、元禾原点、新加坡大华银行、招商局创投、中信证券、建银国际等知名的境内外顶级资本,据其官网显示,目前已经在上海、北京、苏州、南京、成都、无锡、合肥、武汉、大连、广州、深圳、杭州等12个城市设立分公司。
天天洗衣于1991年在广州创办,是国内老牌洗衣连锁企业,其实体门店主要位于广州,拥有100多个连锁网点,拥有洗衣、奢侈品洗护和家居日化产品三大核心产业。
作为前几年的热门创业领域,洗衣O2O市场也曾出现过众多洗衣平台。但由于一方面,线上洗衣平台与洗衣店多采取单纯业务合作的模式,无法保证服务质量,经常出现提供的服务与承诺不符、衣物清洗不干净等问题。另一方面,随着资本回归理性和用户对洗衣O2O产品的需求趋于稳定,在线洗衣平台也迅速遇冷。
泰笛创始人、董事长姚宗场认为,受疫情影响,长期来看公众对卫生和健康意识的增强,衣物专业洗护和消毒将得到极大普及,洗衣行业将迎来广阔发展空间。
据姚宗场介绍,泰笛app在春节期间日均活跃用户同比增长200%,至今仍呈现持续上涨趋势,疫情期间,泰笛已经为超过150万户家庭提供洗涤、消毒服务。通过自建服务型物流及供应链和改造洗护工厂,泰笛在洗衣O2O的市场份额超过90%,但是由于受地域和洗护质量的限制,一定程度上也阻碍了泰笛的大范围扩张。
姚宗场表示,“天天洗衣或将成为泰笛的生产总部,利用智能工厂补上泰笛的供应链短板。通过线上和线下的融合,彻底解决线上洗衣的质量问题,打造泰笛独有的核心竞争力。”据悉,天天洗衣运用云计算、物联网、移动互联网、人工智能、工业大数据等制造技术打造的智能洗衣中央工厂,每天可以洗护15万件衣物。
此次并购,泰笛也将利用科技和数字化技术来“赋能”天天洗衣,以实体门店、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现服务、会员、交易、营销等数据的共融互通,提供更好的用户体验。目前泰笛公司能够覆盖全国672个城市,服务4亿多用户。
疫情推动洗衣市场洗牌
此次疫情让以线下门店为主的传统洗衣行业也备受冲击。据咨询公司贝恩提供的一份报告,早在2014年,中国的洗衣店总量就已经达到了18万至20万家。目前洗衣行业还处于增长中,有报道显示有近40万家社区洗衣店。
姚宗场称,这40万家社区洗衣店,大部分是个体户和夫妻店。他们深受疫情持续、房租和人工成本上涨、环保压力不断加大等多重冲击,很多濒临倒闭。但他认为这些洗衣店主有客群基础、懂得洗衣营销技巧、有服务社区居民的能力,应该在洗衣行业发展的浪潮中发挥更大价值。
“目前洗衣市场是1500亿到2000亿,主要是70后、80后的市场。如今90,95后长大了,整体数据相比过去有非常大的改变。”姚宗场介绍,在泰笛的用户里面,70后洗护频率不高,一年大概两次左右,80后一个半月洗一次左右,但90后、95后能做到一周或一周半洗一次。
此外姚宗场表示,泰笛科技已建立了一套AI用户算法,根据用户下单时间、小区分布、衣服材质、服饰品牌等对用户进行多次分析,从而计算出各个服务品类的需求。“估计至少能带动10万以上的夫妻店更好地就业,收入更高,实现我们所说的‘云洗’”, 姚宗场说,泰笛计划用2年左右的时间,完成超过1万家社区洗衣店的数字化改造和升级。为线下洗衣门店提供包括产品、技术、管理、营销等精细化运营,让其有更多心思做好顾客服务与维护,持续保持竞争力和创新力。
中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜同样认为,疫情将加速行业分化,提速行业整合。大量的洗衣店和小企业现金流难以支撑,大型洗衣企业则迅速转线上化解危机。后疫情期,洗衣行业或迎来洗牌整合潮,市场份额将加速向龙头集中。
采写:南都记者 马宁宁 实习生 金理琦
编辑:甄芹