针对“中通快递将暂停武汉地区揽派业务”的网传消息，中通快递湖北省管理中心于5月13日发声明称，相关信息为不实信息，武汉中通快递业务已全部恢复，所有网点寄递业务正常开展。5月13日，该网传消息发出人员所属锦君物流（上海）有限公司一名负责人向南都记者表示，该公司员工未经核实就发布了不实消息，为此公司已发布《致歉声明》，相关责任人已被暂停职务。

5月12日晚，一张网传《告知书》截图显示，受新冠病毒影响，5月12日起，武汉市多个区域暂停揽派业务，何时恢复另行通知。该通知落款处显示为“中通快递股份有限公司”和“锦君物流（上海）有限公司”。此消息发出后引发网友热议。 5月13日，“湖北中通”官方微信号发布声明称，5月12日，有第三方物流公司假借中通名义，造谣称武汉部分区域因新冠病毒影响暂停快递揽派业务，相关信息现已证实为不实信息。该信息对社会公众造成恐慌，对中通公司造成巨大负面影响，中通快递湖北省管理中心对此予以强烈谴责，并将依法追究相关单位和责任人的法律责任。声明称，武汉中通自3月恢复运行以来，业务量稳步提升，目前全市快递业务已全部恢复，所有网点的寄递业务均正常开展。

同日，锦君物流（上海）有限公司一名负责人也向南都记者表示，网传告知书确实系该公司工作人员发出。“这是员工的误操作，实际上当地电商业务是正常开展的。”据其介绍，该公司和中通快递有业务上的合作，而该公司员工未经核实就发布了网传不实消息。为此，公司于5月12日发布了公开的《致歉声明》。据介绍，相关责任人被暂停职务，待事件查明原因后，会对相关责任人作出严肃处理。

5月13日上午，南都记者也从武汉市江岸区、东西湖区等地多家中通快递网点工作人员咨询得知，网点揽派业务正常进行，用户可正常下单寄件或收取快递包裹。

采写：南都记者 毛淑杰

编辑：张亚莉

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