美国时间5月17日，苹果零售主管Deirdre O’Brien在英文官网发文称，目前在全球已开放了近100家门店，将于接下来一周继续开放47家门店。

据悉，苹果的AppleStore官方零售店数量为511家，有42家直营店在中国。

因为疫情缘故，2月1日，苹果公司中国官网发布提示：于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至2月9日24时，中国大陆所有 Apple Store 苹果零售店将临时关闭。

3月13日，南都记者从苹果中国官网获悉，此前因受疫情影响暂时关闭的中国苹果官方线下零售店，已经在当天全部恢复经营。

不过在3月时，苹果宣布将暂时关闭大中华区以外的所有门店，直到3月27日。但是随着疫情在全球范围的肆虐，苹果在全球各地的AppleStore官方零售店，仍无法全部开放。

美国时间5月17日，苹果零售主管Deirdre O’Brien发文称，到目前为止，苹果已经开放了近100家门店，将于本周开放25家美国门店。此外，其还解释了目前苹果线下门店重新开放的措施，如采购了3000多万个口罩和1000多万个面罩，和设计帮助检查疫情症状的软件。

这封公开信还介绍了苹果将如何以安全而又谨慎的方式重新开放510家零售店。“只有我们确信我们能够重新安全地在零售店为顾客提供服务，才会推进复工举措。为此，我们审视了每条可用的数据，包括当地感染病毒、短期和长期趋势，遵循各国和当地卫生官员发布的指引。这些决定是不能仓促作出的，我们重新开放零售店的前提是有当地卫生条件作保证，不会因为采取预防性措施再次关闭。”

而重新营业的店面，苹果要求员工和客户都需要戴好口罩。除了口罩或遮挡物外，苹果还将在门店入口处进行温度检查，并张贴健康提示，有助于筛查可能接触过 COVID-19 的人。此外，苹果公司全天都会频繁地对地板、展示产品和人流量大的区域进行深度清洁。

公开信显示，截至5月17日，接近100家苹果全球零售店已经恢复营业，接下来一周，美国另外25家、加拿大12家、意大利10家零售店将恢复营业。

而受全球范围线下门店关店影响，虽然苹果今年二季度净销售额583亿美元，相比去年同期上涨约1%，但净利润112.5亿美元，比去年同期下降约3%。

而在受影响的业务板块中，硬件无疑是首当其冲，疫情导致新品生产、线下销售、物流配送受到严重影响。特别是苹果第一大业务iPhone遭受的冲击最大，营收为289.6亿美元，同比下滑6.7%，创下过去四年同期的最低水平，iPhone营收占比甚至跌破了50%。而除了iPhone外，平板电脑和个人电脑业务也受到牵连。其中，iPad业务营收为43.7亿美元，而去年同期为48.7亿美元；Mac业务营收为53.5亿美元，而去年同期为55.1亿美元。

采写：南都记者 孔学劭

编辑：田爱丽,甄芹

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孔学劭

3.21亿

南方都市报记者

田爱丽

4.06亿

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甄芹

8.24亿

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