5月3日，深圳罗湖区南湖街道一名高龄独居老人终于结束14天隔离。他对隔离期间，一直上门为他服务的社康全科医生叶睿说，“叶医生，谢谢您这么多天对我的照顾！以后您就不用那么辛苦，每天顶着大太阳来看我，我会主动到社康找您看诊的。” 

这句话，让叶睿百感交集。因为在14天前，这位老人一直不愿意居家隔离，甚至还闹绝食。叶睿作为医生，从老人的健康需求出发，14天来，多次上门为老人提供医疗服务，终于得到了老人的认可。

带领家庭医生团队开展“三位一体”防控工作 

新冠肺炎疫情发生后，家庭医生一直走在抗击疫情的最前线。

叶睿作为南湖街道社康的中心负责人同时也是一名全科医生，大年初二就开始第一批进驻到罗湖汽车站点医疗保障工作。接着，叶睿又带领着社康家庭医生团队分别和四个社区工作站、社区片警开始了“三位一体”防控工作。

防疫后期，境外输入的确诊病例开始增多。工作上出现了不少难题，如何让境外返深人员更好地配合做好居家隔离工作成为“三位一体工作小组”工作的重心。大部分境外返深人员都配合隔离工作，但有一名70多岁的高龄独居老人，因曾在境外做过核酸检测阴性，返回深圳后不愿意配合居家隔离14天。

罗湖区“三位一体”小组决定一起上门找老伯了解情况。但是老人对“三位一体”小组这么多人员一起找他，瞬间出现了很明显的抵触情绪，把自己反锁屋内，拒绝与外人交谈，同时还声称拒绝进食。

叶睿和“三位一体”小组成员连续三次上门，老伯就是不开门。考虑到老伯既往有高血压、糖尿病慢病病史，还有一侧肢体行动不便等情况，“三位一体”小组讨论后决定以家庭医生对老伯身体健康关注作为突破点，与老伯进行接触。

终于，在叶睿第四次上门时，老伯打开了家门。看完叶睿的工牌后，笑脸迎她入屋，同意叶睿给他测体温、血压、血糖、查体等。叶睿说，在和老伯的交谈过程中，了解到老伯的血糖血压维持得并不稳定，且一侧肢体行动障碍应该是既往一次中风后遗留下来的后遗症。

“这段时间，您若有身体健康方面的情况，可以给我打电话！”老伯一听，主动跟叶睿约定了第二天上门的时间，答应会好好配合在家做好观察隔离。

接下来的隔离期，老伯都非常配合，在家庭医生团队的指导下，老伯的血糖血压也控制下来了，每次叶睿离开时，老伯都不停地说“辛苦叶医生了”。叶睿说，此后每次去老伯家的路上，都会接到老伯发来的信息，“叶医生，您到哪了，路上注意安全。”

5月3日，老伯隔离解除的最后一天，他对叶睿说，“叶医生，谢谢您这么多天对我的照顾！以后您就不用那么辛苦，每天顶着大太阳来看我，我会主动到社康找您看诊的。”

虽然是简单的一句话，但叶睿说，这说明老伯真正地认可了她这个家庭医生。从大医院到社康，叶睿刚开始做全科医生时，心里有过落差，但老伯的这句肯定，还有这么多日子以来与辖区居民建立的紧密联系，是叶睿职业成就感的来源。

“我们医疗有保障，居民可以信赖我们”

在医院规培时，叶睿在各个专科之间轮转，很多时候她发现，患者并不是单一的一个疾病，来到社康做全科医生后，她可以更加全面的关注患者的身体。“我们是对人全生命周期的照顾，跟病人之间可以建立比较好的信任度。”叶睿说。

做好疾病的筛查，一直是社康医生的重点工作。从2018年10月起，罗湖医院集团自费为社区65岁以上签约了家庭医生的户籍长者，在年度户籍老人体检中增加了一个专门筛查肺癌的项目——低剂量螺旋CT。叶睿负责的四个辖区参加免费户籍体检的老人全都做了这项检查。经过筛查，发现了好几例肺部有结节，甚至是早期肺癌的。 

杨阿姨是其中一个，她被筛查出肺部肿瘤。杨阿姨平时身体特别好，性格也很开朗，如果不是这个筛查，她根本不知道自己肺部长了肿瘤。CT筛查出来后，她很及时地去做了手术。手术医生说，如果再晚一点来，这个可能就会由临界变成恶性。杨阿姨特别感激社康医生，觉得社康医生救了她一命。 

叶睿现在一直在负责杨阿姨的术后随访，得知她和爱人已退休，因手术费用支出大，经济目前比较困难。叶睿向上级申请，免费给杨阿姨做术后的复查。在新冠肺炎疫情期间，叶睿也和杨阿姨保持着联系，还为杨阿姨送去了口罩，告诉她如何做好防护。杨阿姨一家都与叶睿保持着很好的关系，这种和谐的医患关系，正是叶睿来社康做全科医生所期望的。

叶睿认为，作为一名医生，职业道德、同理心很重要。要站在居民的方向去想，了解他的经济情况、家庭结构、工作压力，为他建立一个个性化的健康方案。“我觉得很多时候，全科医生就像救火队员一样，哪里需要你就要去。我自己的理念是做一件事情要么不做，要不以最好的状态做好。现在我很庆幸做了全科医生，政府重视我们，我们的医疗有保障，居民可以信赖我们。”叶睿说。

编辑：戴越