浙江省杭州市32岁的双语女硕士刘双，最近成为网红。她应聘保姆时提交的一份简历表，显示她擅长法语、英语，硕士学历，不仅有大型企业外派非洲的工作经历，还从事过早教工作。有网友对刘双的简历和收入感到好奇，也有人质疑如此高素质人才为何要去做家政。5月27日，刘双坦言自己月薪超2万元，并回应称，家政从业人员应该向年轻、高学历发展。（5月28日澎湃新闻）

某家政平台上发布的简历信息。

千名大学生进京当保姆，名校本科毕业生转行当月嫂……近年来，类似有关高学历保姆的新闻总能引发社会广泛热议。此次亦是如此，且相比以前的高学历保姆，刘双有过而无不及，她颜值和学历都很高，既有早教经验，还能用几种语言“教学”，谁家请到了刘双，该为自己的好运气感到窃喜。而出得起2万元月薪的家庭不在少数，刘双成为香饽饽，不值得奇怪。

在正常的市场环境下，高素质保姆本不应引发热议。因为高素质保姆具有庞大的市场需求，街坊四邻，愿意出高价请保姆的家庭不少，但总难如愿以偿，不少家庭不停地更换保姆，有的甚至一年到头找不到中意的。此外，“金牌月嫂”工资开到两三万还很抢手，预约已到几年后；30万年薪海选“高端阿姨”，但一等奖仍然空缺等，这些现象才真正应该让人感到奇怪。有什么需求就应该有相应供应，根据这个市场规律，高素质保姆显然应广泛存在于社会。

可见，热议高学历保姆，与家政市场供需失衡有关。社会进步了，民众的生活品质大幅改善，但家政市场远落后于时代，保持多年前的原样，鲜有改变。具体表现为，农村妇女仍是家政市场的主力军，干家政、当保姆，仍被当成洗衣做饭看孩子等方面的粗活，身板硬、有生活经验的农村大嫂皆能担当此任，其结果是，从数量上看，虽然保姆很多，能让人挑花眼，但从质量上看，雇主往往直呼找不到，供给配不上需求，市场脱节十分明显。

民众的生活日益精细化，家政服务却没有顺应时代变迁，甚至一直被低端供给所充斥，是导致市场脱节的主要原因。进一步而言，服务落后于时代，原因在于观念落后于时代，认为当保姆就是伺候人，工作简单，干的都是粗活脏活，类似观念与“育儿一是门学科”等现代认识相背离，更让非医学护理、产后保健、养老陪伴等现代家政服务难以走进家庭。家政服务固步自封，到了应该加以正视和改变的时候。

健全的家政市场必然是多元的市场，低端市场相对发达、中高端市场却不够健全，是家政服务市场首先需要解决的问题，低端需求需要得到满足，但服务升级也是必然趋势，像刘双这样高素质的保姆不能总如凤毛麟角，中高素质保姆不断增多，供给与需求之间的鸿沟才能渐次得到填补，民众“出高价也请不到好保姆”等烦恼，方能得以化解。 □罗志华

编辑：何起良

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南方都市报记者