景泰街居家养老服务中心的社工和志愿者为困难长者送餐上门。通讯员供图

南都讯 记者杨婷 通讯员何育华 郑少敏 情期间，不少长者饭堂暂停了配餐服务，给长者就餐带来不便。近日，广州市白云区景泰街居家养老服务中心与餐饮企业协商后，在餐厅门口配置专区供长者取餐，并安排社工和志愿者为困难长者提供送餐上门的贴心服务，截止目前已服务长者812人次，相关负责人表示“对困难长者没有设置严格门槛，只要长者吃饭不方便，我们都免费送餐上门”。

63岁的梁叔是一名家住景泰街的独居长者，同时也是肢体二级残障人士。以往梁叔会前往长者饭堂搭餐，或由社工及社区志愿者将饭菜送到家中。疫情发生后，梁叔平日就餐的长者饭堂等各类服务场所严格遵守防控禁令，暂停配餐服务。在防控疫情前期，梁叔请亲戚帮忙买菜，后来随着疫情防控的升级，亲戚过来的时间间隔越来越长，只好求助社工。社工会定期购买一些肉菜和生活急需品，并按照每天的分量用保鲜袋分装好送上门。

今年4月底，白云区景泰街居家养老服务中心开始安排社工或志愿者将配餐给梁叔送上门，让梁叔免去了后顾之忧，梁叔向中心表达感激，“谢谢你们，送上门的饭菜直接就能吃上，方便了不少，很贴心。”

像梁叔这样享受送餐上门的困难长者，在景泰街有19名。据景泰街居家养老服务中心负责人何小姐介绍，白云区怡景社会工作服务社承接了景泰街居家养老综合服务中心项目，以往会为辖区符合条件的长者提供配餐服务，由餐饮企业配好餐后，辖区长者来长者饭堂就餐，“中午有五六十人用餐，晚上也有四五十人！”少数困难长者有送餐上门的需求，则需要向上级部门申请，经工作人员上门评估后，可以由社工和志愿者免费送餐上门。

疫情发生后，长者饭堂的配餐服务取消。一些行动不便的长者，买菜做饭很不方便，景泰街居家养老服务中心会安排由社工送食材上门，让长者可以在家做饭，“比如有的长者，我们中午给他们送点挂面和青菜，他们自己煮面吃，晚上有家人回来做饭吃”。有些无法自己做饭的长者，只能选择叫外卖，而外卖多油多盐，长期食用不利于长者健康。在通过电话联系等方式对辖内长者用餐需求摸查后，何小姐了解到不少长者期待配餐服务的恢复。

随着复工复产到来，中心多次与餐饮企业悠悠乐酒家进行洽谈，协商如何在安全卫生的供餐情况下为社区长者恢复配餐服务，最终双方达成共识，悠悠乐酒家同意4月底在酒家门口配置专人和设置专区供长者取餐。对于行动不便的困难长者，中心还安排社工和志愿者免费送餐上门。“对困难长者没有设置严格门槛，只要长者行动不便，我们都免费送餐上门”，何小姐透露，比如有的长者最近摔跤了不方便出门，和中心说一声，都能享受到到送餐上门服务。机构为此有专门款项进行送餐补贴，不需要长者另外支付送餐费用。

据悉，自从为社区困难长者提供配餐服务以来，无论刮风下雨，每日上午11点、下午5点，居家养老中心社工和志愿者开始准时穿梭在景泰街的大街小巷，将热乎乎的饭菜送至19位行动不便的困难长者家中，提供送餐服务692人次，提供配餐人次812人次。在疫情期间，为了保障食品安全，除了送餐人员做好体温测量、个人消毒和防护外，保温箱、送餐车也都做好相应的消毒。为了避免人员聚集，悠悠乐酒家特意延长了供餐时间，社工也逐一致电告知长者供餐时间以及相关注意事项，并呼吁他们分时段取餐。取餐时，工作人员不仅在现场维持秩序，还叮嘱长者们相隔一米排队，减少交谈，并为长者测量体温。

编辑：游曼妮

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