南都讯记者曾育军 通讯员高园  小依（化名）是一名弃婴，被江门一对夫妇收养，因为没有户口19岁的她无法参加高考，不得不辍学在家，去年底，江门交警收到小依的求助信后，转给了江门市公安局江海分局。江海警方经过细致调查，最终依据法规为小依办理了户口。近日，小依和养母来到江海分局向江海区副区长、分局局长梁中杰送来锦旗，感谢民警帮助解决了户口难题。

交警收到女孩的求助信

今年年初，江海区副区长、分局局长梁中杰收到了曾在江海区文昌沙派出所挂职、现任江门市公安交管局宣传民警张胜军的一条信息。

小女孩向江门交警发来求助信。

据张胜军反映，2019年12月26日，他在江门市公安交管局运营的“江门交警”抖音号中发现一条求助信息，一位住江海区的高中女生小依留言称，她因为没有户口，无法参加高考，也无法找到工作，现在辍学在家，不知如何是好，想拥有户口，想读书，想参加高考。张胜军意识到小依的户籍问题已超出了交警的职能范围，于是他向自己的“老领导”梁中杰汇报了此事。知悉情况后，梁中杰非常重视，立即安排分局户政管理大队跟进此事并及时汇报进度。

 女孩是弃婴，如今与养母相依为命

 今年1月6日，江海分局户政管理大队大队长叶秀霞带领户政大队民警和礼乐派出所社区民警一起，在新兴村委会与小依母女面谈。在交流过程中，民警了解到小依是一名弃婴，幼年时被养父母收养，虽条件艰苦，但一家人自食其力，也怡然自得。

据民警了解，小依的养父母张大叔和刘大姐均是上世纪六十年代初出生，一个是海南人，一个是湖南人，在江门摸爬打滚20多年，虽然口音已与本地人无异，但各自户口并没有迁过来。收养小依时，因为刘大姐本身育有子女，不符合收养规定，加上当时意识较为淡薄，导致小依的落户搁置。当小依就读高中后，需要参加高考时，一家人才发现了户口这个大难题。2015年，养父张大叔去世，临终前最担心的还是小依的户口问题。“想了许多办法，也试过请熟人去办，钱花了不少，老头闭眼时还惦记着这件事。”刘大姐回忆。 

小依没有户口找工作是个大难题，母女两人靠收废品为生，在江海区一高架桥底住着简单的铁皮屋，每逢大风大雨，屋顶都很容易被吹开。“只能找个角落躲雨，等雨停了，我们母女俩慢慢修。”张大姐说。

警方耗费数月摸清女孩一家户籍情况

户政管理大队民警与小依母女面谈并不顺利，面谈过程中，刘大姐对自己的户籍信息语焉不详，连正确的户籍地址和身份证号码都说不清楚，情况远远比民警预想中的更复杂，民警意识到这虽是一大难题但也是极其重要的突破口。

“要解决小依的户口问题，首先要核实小依养父母的真实户籍信息，并要核实小依在外地是否拥有其他户口。其次，要根据江门市现行入户政策分析其是否符合落户条件。”叶秀霞说，民警通过人口数据查询、人像比对、发函到湖南和海南调查、联动市救助站相关部门等多种手段，终于摸清了张大叔、刘大姐的户籍情况。

原来，张大叔去世后，他的户口被海南当地注销了，刘大姐的真实姓名为李某某，在湖南的户口因为其长期失联，也早已被当地注销。户籍民警核实了小依在外地没有户口后，根据相关政策，小依应该随养父母落户，但她的养父母也没有户口，无户口可落。考虑小依长期生活在江海区，根据相关文件精神，户政管理大队经请示江门市公安局户政支队同意，指导并帮助小依以个人名义申请，落户在居住地的集体户口。

母女俩送锦旗感谢警方帮助

今年4月21日，刘大姐和小依到礼乐街道公共服务中心办理了落户登记。“我有户口了。”拿着户口簿，小依激动得双手颤抖。

“梁副区长、张警官还有江海公安分局的民警们，真是帮了我们家大忙。”5月27日，小依和养母来到江海分局送锦旗，向帮助过她们的民警表达谢意。

编辑：曾育军

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南方都市报记者