疫情加速消费决策线上化,新氧升级算法加强人工审核规避黑产入侵

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原创2020-06-16 19:16

“医美是专业属性极强的垂直产业,需要每一位医美人在专注医疗本质的前提下,去思考如何发展。现在许多医美机构过于强调服务属性,淡化医疗规则和医疗属性,这是本末倒置的。”6月15日,新氧科技CEO金星在“CEO面对面”广州站上表示,将在新氧顾委会机制下,携手机构回归医疗本质,共建一个更加开放透明的行业新生态,促进医美行业健康化、规范化运行。

日前,艾瑞咨询发布了最新的《2020年中国医疗美容乱象行业白皮书》,根据中国美容整形协会统计,医美非法从业者人数至少在10万以上。据艾瑞报告估算,2019年中国医美从业医师数量38343名,合规医师仅占行业 28%。

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新氧科技CEO金星。

对此,新氧CEO金星多次强调,医美产业线上化将促进机构角色升级,作为垂直医美平台,新氧有足够的价值后劲。针对消费者越来越喜欢通过深度、垂直、专业的内容来获得价值感,在B端服务机构层面,新氧会推出越来越多的产品帮助机构去实现信息线上化和服务线上化。新氧将继续完善内容生态,净化行业生态,通过电商工具,以高价值感的内容撬动更多消费行为,以消费者信赖推动新氧和机构共同成功。

南都记者提问,新氧平台在“社区+内容+电商”的模式下,如何避免网络黑灰产的入侵。金星回应称,公司也注意到一些图片文案导流到站外的“黑医美”,对此团队正不断升级技术和人力。

金星介绍,正常用户和虚假用户在平台上的行为轨迹完全不同,技术团队整理了多个用户行为维度以判断用户风险指数,“当然人工审核也是非常重要的一方面,现在我们也有接入第三方的E盾审核、人工审核、机器审核。同时我们也要求内容分享用户提供消费凭证。”

新氧方面提供的数据显示,受疫情影响,2月份的业务几乎停滞,不过3、4月的业务已恢复,访问量超过去年年底。下半年平台还有三方面计划,第一是平台的开放,加强大量的机构、医生的引入,提升整个行业信息化。第二是社区内容生产,如何引入专业的内容生产者,构建从医美机构到内容生产者、用户的内容生产的网络。第三是加强平台治理。   

采写:南都记者 诸未静

编辑:张亚莉

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