6月17日，浙江省网商协会在杭州的“直播电商行业治理论坛”上发布国内首份直播电商业规范标准《直播电子商务服务规范（征求意见稿）》（以下简称《规范》），对平台、主播、商家、MCN机构（作为合作服务方入驻平台，培育并推荐主播的第三方机构）的服务作出规定。

浙江省网商协会负责人金翔透露，根据程序《规范》将于7月份正式发布。

浙江省网商协会负责人金翔

金翔在会上表示，直播的开放性、即时性、未知性等属性导致直播带货存在一定风险，“要从人和货两个要素，平台、主播、商家、消费者四个环节进行规范”。

据了解，《规范》对直播电商行业提出了以下要求：

1．对于直播平台，建议应当建立健全与电子商务业务发展相匹配的资质规范、商品或者服务推广内容规范与审查监控，加强对入驻直播的身份审核，完善消费保障与规范等制度，加强推广内容生态治理。

2．对于入驻平台的商家，建议当依法履行电子商务经营者的义务与责任，亮证亮标经营，遵守法律规范和平台入驻规则、保障直播商品质量、规范宣传行为，依法履行消费者保障义务。

3．对于主播，建议应当遵守法律规范以及平台规则要求的入驻规则，合理设置直播场景，依法规范自身的直播行为。

4．对于MCN机构，建议应当与平台积极合作，按照合作协议与平台规则，对签约主播的内容发布情况进行规范建设、内容审核以及违规行为处置。

5．对于行业，倡议行业各经营主体加强协同协作，不断提升基础能力建设、对标治理水平、联合惩治严重违法违规商家和主播，共同营造良好的行业发展环境。

《直播电子商务服务规范（征求意见稿）》 发布现场

除浙江省网商协会的《规范》外，经中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准，这也将成为首部全国性直播电商标准。

中商联媒体购物专业委员会副秘书长、标准工作组组长孙之升曾告诉南都记者，《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准最快将在7月出台，为了筹备这两项标准，工作组在去年就开始调研。参与制定规范的主要有行业内的龙头企业、相关专家以及职能部门等。

采写：南都记者 汪陈晨

编辑：田爱丽,甄芹

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