抖音618前夕成立电商部门,官方确认消息,“是正常业务调整”

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原创2020-06-18 12:50

618到来之际,抖音正式成立电商部门。有消息称,618前夕字节跳动对电商业务进行组织架构调整,正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门。对此,字节跳动方面回应南都记者称:“为了满足用户在抖音上的购物需求,成立了抖音电商部门,是正常的业务调整。”但并没有明确回复该部门是否属于一级业务部门。

在今年一季度的时候,抖音的日活就已经超过了4亿,手握巨大流量。不过相比于其最直接的竞争对手快手,抖音入场电商业务则较晚。2018年底,抖音才全面开放购物车功能,支持接入第三方电商平台,包括天猫、淘宝等。2019年,抖音逐步放开直播权限,主播开播不再有粉丝人数限制。

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今年4月,抖音独家签约罗永浩,其首场直播首秀3小时带货超1亿,当晚累计观看人数超过4800万,这场带货被外界称为科技圈“春晚”,也标志着抖音在电商直播上终于对外正式发声造势。

有行业内的品牌商家当时告诉南都记者,相比于快手,抖音更倾向于用自带流量的“网红”、“明星”这类主播去促进流量增长及增加用户黏性,因为这类主播让用户可以购买低价产品的同时,还能观看有趣的内容,最大限度获得传播价值,这对其直播电商业务会有很大帮助。他认为,抖音的确具备做电商的能力,但在流量优势下有没有能力搭建自己的电商平台则是未来发展将要面临的挑战。

值得一提的是,618前夕,快手与京东零售集团正式签署战略合作协议。双方将进行供应链方面的深入合作。南都记者了解到,京东零售优势品类商品将进驻到快手小店,快手用户可以直接在主播的快手小店进行京东自营商品的下单购买、物流查询、售后服务等一系列操作,无需再次跳转到京东App。这样一来,快手虽然没有搭建自己的供应链体系,但却能在自己平台上形成交易闭环。

不过,据南都记者了解,无论是快手还是抖音,都在加大力度对快手小店和抖音小店这样的自建渠道的扶持,以促进交易闭环形成。如快手对自家的小店渠道降低技术服务费收取比例,抖音达人利用抖音小店带货会有相应奖励并降低入驻门槛。


采写:南都记者 徐冰倩

编辑:田爱丽

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