南都讯 记者贺如妍 近日南都报道，有深圳市龙岗区信义嘉御山小区业主反映，其小区配套幼儿园已经建好四五年，却迟迟不开园。6月18-19日，记者先后从龙岗区政府物业管理中心等部门获悉，幼儿园已完成移交，授权区教育局管理使用。龙岗区教育局已准备启动幼儿园前期筹办工作，力争明年春季投入使用。

物业管理中心回复，预计六月底可完成接收

此前有该小区业主反映，其小区有三所配套幼儿园，其中一所已经建好四五年却至今未开园，致使小区每年幼儿园学位缺口多达两三百。

对此，龙岗区教育局曾回复：政府产权幼儿园需在建设单位完成幼儿园完成各类验收手续后，移交给区政府物业管理中心，再由区政府物业管理中心授权区教育局使用管理。该园移交工作已依程序在推进之中。信义嘉御山片区确实有一所幼儿园建成后未投入使用，为加快该幼儿园的移交进程，早日为适龄幼儿提供学位，龙岗区教育局作为政府产权幼儿园移交流程末端的使用管理单位，已多次协调开发商及相关职能部门，目前该园移交工作已依程序在推进之中。

6月16日，龙岗区政府物业管理中心回复记者称，去年7月，开发建设单位向该中心申请办理移交，但未办理初始登记，且幼儿园所在地块土地性质为非商品房用途，相关验收进展较为缓慢。此前，该中心内已多次催促开发建设单位，亦多次与不动产登记部门沟通联系，主动掌握该项目的进展情况，预计六月底可完成接收并进行委托授权。

将启动装修，力争明年春季投入使用

6月18-19日，记者相继从相关部门了解到此事最新进展。6月18日，龙岗区政府物业管理中心回复记者称，6月17日开发商已办完实物移交手续，目前该幼儿园已经授权委托教育局管理使用。

移交完成后，幼儿园何时有望投入使用？6月19日，记者从龙岗区教育局获悉，该局接下来将通过该立项、招标、设计、装修等完成幼儿园的装修工作，启动教师招聘等工作，完成幼儿园的前期筹办工作，力争该幼儿园能在明年春季投入使用。

马上办评分

被点名单位：

深圳市龙岗区政府物业管理中心

77分 良

介入速度：20分

理由：接到情况反馈后一周内完成了移交，同时及时与媒体沟通进展。

处理进度：19分

理由：幼儿园实物移交手续已完成。

处理效果：18分

理由：幼儿园实物移交手续已完成，接下来将由龙岗区教育局完成装修等前期筹办工作。

马上办研究员评分：20分

幼儿园移交进展缓慢，南都介入后，龙岗区政府物业管理中心积极回应，及时与媒体沟通进展，同时在报道当周完成了幼儿园实物移交手续。

被点名单位：

深圳市龙岗区教育局

79分 良

介入速度：22分

理由：目前龙岗区教育局已启动该幼儿园前期筹办工作。

处理进度：19分

理由：目前幼儿园前期筹办工作进行中。

处理效果：18分

理由：目前幼儿园前期筹办工作进行中。

马上办研究员评分：20分

接到授权委托管理使用后，龙岗区教育局立即启动了幼儿园前期筹办工作，同时与媒体积极沟通，给出了大概计划及时间表，包括预投入使用时间，让幼儿园筹办进展透明化，让家长放心。

【马上办评分体系和打分参考】

百分制

构成：基本评价+马上办研究员评价 

基本评价：对主管部门、责任单位的介入速度、处理进度和处理效果进行打分。主动介入、处理效率高、群众满意度高，则评分高，反之，则评分低。

马上办研究员评价 ：结合事件背景、政策法规乃至当下的办事流程设置，同时结合主管部门、责任单位的资源配置、职责范围等充分考量介入行为的有效性，评判处理措施的可行性，为提高部门和单位办事能力提供参考借鉴。

具体评分

■介入速度 25分（参考： 事发就主动介入25-20分，媒体反馈后介入19分-10分，从不介入0分） 

■处理进度 25分（参考： 立刻采取行动25-20分 有解决方案19分-11分 正在制定解决方案10分，尚无采取行动0分） 

■处理效果 25分（参考：马上办解决25分 有解决的时间表15分，处理中结果待定10分，无结果0分 ）

■研究员评价 25分（参考：满意25分 不满意但可以理解10分 完全不满意0分）

【马上办红黑灰榜体系】

颜色             对应分数       对应等级

红榜          100分-80分    优

                79分-70分      良

灰榜          69分-60分     及格

                59分-40分     不及格

黑榜           39分-0分      劣 

（备注：为进一步完善马上办评分体系，特增设“良”等级，分数区间为79-70，及格等级分数区间为69-60，其余不变。）

编辑：柴华

本文作者

柴华

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