如今，家政服务业不仅是惠及千家万户的朝阳产业，而且是实现精准扶贫的重要突破口。如何提升家政服务的标准化、职业化、规模化，也成为当务之急。

6月23日，由广东省扶贫办、广东省人力资源和社会保障厅、广东省家庭服务业协会指导，广东省妇女联合会、广东省扶贫基金会支持，碧桂园集团、广东省国强公益基金会、碧桂园生活服务联合主办，碧桂园服务家政学院正式启动。

据碧桂园服务执行董事兼总裁李长江介绍，碧桂园服务将在未来三年内，加强产教融合型实训基地的建设，计划在全国开设超过50所家政技能培训基地。

碧桂园服务家政学院代表学员现场展示专业家政服务技能

已覆盖4省10余所培训基地

记者了解到，碧桂园服务家政学院主要从事家政职业技能培训，采用“引进来”和“走出去”相结合的发展战略，打造国际化、标准化、职业化的家政培训学校。

学院已在广东、广西等4个省份成立了10余所培训基地，建筑面积超3千㎡，覆盖广州、佛山、惠州、南宁等一二线城市。

目前，通过内部聘用与外部合作，学院专兼职教职工共53人，80%为本科以上学历且拥有国家颁发的职业资格证书，如拥有15年高端管家行业经验、曾任希腊贵族宅邸管家的郭金茹，国际家政教育协会成员、曾任TESDA培训中心首席讲师的Sarah Jessica等。

在师资基础上，学院已开设家政服务、母婴护理、育婴早教、养老护理四大课程，以理论课为基础、实操课为重点，打造高标准家政课程体系。

随着家政企业向专业化、规模化、品牌化发展，碧桂园服务执行董事兼总裁李长江表示，碧桂园服务将在未来三年内，加强产教融合型实训基地的建设，计划在全国开设超过50所家政技能培训基地，为社会创造数十万就业岗位。

从扶贫招生到择优入职打造业务闭环

碧桂园服务家政学院通过标准化、职业化、规模化的职业技能培训，对贫困人员、农村剩余劳动力、城市下岗职工进行赋能，实现“脱贫一人、造福一家”的初衷。

启动仪式上，广东省人力资源和社会保障厅就业服务管理局局长夏义兵指出，当下要充分发挥“南粤家政”工程就业缓冲器作用，打造就业新增长极，对稳就业保民生、促进更加充分更高质量就业，有着更加重要的意义。

碧桂园集团副总裁兼集团办公室主任、碧桂园集团精准扶贫乡村振兴办公室主任、国强公益基金会副理事长李静亦表示，聚焦最需要培训的地区和群体，办好碧桂园服务家政学院，精准培训一批职业化家政服务从业人员，提升家政服务培训就业质量和服务水平，助力实现“南粤家政”工程培训就业“十百千万”目标。

与传统家政公司不同，2019年碧桂园服务已推出自有家政服务产品“凤凰到家”，通过扶贫招生、课程培训、推荐就业、择优入职碧桂园服务，打通业务闭环。截至2020年6月底，碧桂园服务“凤凰到家”的业主订单量累计突破38万单，业主好评率高达99.4%。“凤凰到家”涵盖家庭防疫、家庭保洁、绿化养护、家居保养、家电清洗、有害生物防治、保姆月嫂等七大业务、超百个细项的全覆盖式家政服务。

南都记者  王艳玲

编辑：黄露

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王艳玲

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南方都市报记者

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