7月14日，国际数据公司（IDC）最新发布的《中国人工智能云服务市场研究报告（2019）》显示，中国AI云服务市场2019年市场规模达1.66亿美元，AI能力已成为用户进行云服务选型时的重要考量因素。

报告显示，受云服务厂商积极投入、云原生企业的带动、混合云技术的成熟以及联邦学习类技术趋势，AI云服务市场最近2年保持高速增长。2019年，中国AI公有云服务占AI软件市场规模约10.3%。

在当前主流的AI用例中，采用AI公有云服务的应用场景主要包括：互联网行业的内容审核、推荐系统，制造业供应链预测分析，金融行业中小型企业的智能客服，零售行业智能营销、产品推荐、对话式客服，客流分析等等。

根据报告分析，从2019年市场份额来看，在AI公有云服务市场规模中，百度智能云市场份额最为领先，其次是阿里云，腾讯云，其他厂商则包括AWS、华为云、微软Azure、金山云、京东云等。

报告也对具体产品进行了数据统计。其中在智能语音以及对话式AI领域，阿里云的优势比较明显。在IDC发布的另一份报告《中国AI云服务市场半年度研究报告》中，阿里AI在智能语音公有云服务的市场份额达到44%，对话式AI领域的市场份额达到57%。

阿里达摩院语音实验室负责人鄢志杰认为，云的出现让语音技术从少数人掌握的高端工具变成了人人可用的平民技术。据悉，阿里云目前拥有5万多家语音客户，包括中移动、中央电视台、招商银行、字节跳动、小I机器人、天猫精灵等。IDC在报告中点评指出，阿里云在智能语音技术商业化领域获得较大成功，其成功之道在于集结了大量ISV以及渠道类合作伙伴。

IDC数据显示，从产品数量的统计数据来看，百度智能云、阿里云在公有云上开放AI能力的数量最为丰富。除了智能语音领域，主要产品还包括人脸人体技术、图像视频技术、自然语言处理、机器学习等。其中，在自然语言处理领域，目前实现一定规模的商业化营收的仅有百度智能云；在人脸人体识别领域，腾讯云依托人脸核身、特效、人脸融合能力，市场表现相对领先。

IDC中国助理研究总监卢言霞预测，AI云服务市场未来5年将保持高速增长。云服务厂商也将成为AI技术突破和应用创新的重要力量。技术创新和突破、能规模化复制的应用场景、完善的生态合作，将帮助厂商扩大市场份额。

报告指出，对于AI云服务市场本身的竞争，2020年之后会更加激烈，尤其是第一梯队厂商之间的竞争。而未来的AI云服务竞争，将不仅限于技术领先性和产品丰富度，更重要的是周边开发工具、合作伙伴生态等层面的系统性竞争。

编辑：徐劲聪

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徐劲聪

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南方都市报记者