暂停172天后，国内跨省游终于恢复开放。7月14日晚，文化和旅游部发布相关通知表示恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委同意后，可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。

南都民调中心广州消费监测榜课题组7月15日就此话题走访市内广之旅、南湖国旅、广东中旅、携程、和平国旅等多家旅行社，了解当前旅行社跨省游路线开设、游客咨询情况等。调查发现，多家旅行社自接到通知后，已陆续开放了西北区域为主的跨省游路线，价格较往年有所降低，有旅行社工作人员称当前已有不少游客前来咨询报名。问及参团要求时，多家旅行社表示游客需要出示健康码、14天行程轨迹表等，14天内没有去过中高风险地区，目前暂不需要做核酸检测，但也有个别旅行社建议游客往返做核酸检测。对于跨省游恢复的消息，不少旅行社认为将会带来客流的回归，但也有从业人员认为回流效果可能不尽人意，也担忧疫情爆发的潜在问题。

境内跨省游恢复开放，有旅行社一个早上接待30人左右

7月14日晚，“恢复跨省游”的消息刷屏旅游从业者的朋友圈，很多从业者反映看到这个政策就颇有久旱逢甘霖、喜大普奔的感觉。“旅游行业非常渴望恢复跨省游，昨天收到通知后，整个朋友圈一片沸腾。”携程旅游番禺大石奥园店的一名店员向课题研究员反映。广东省中国青年旅行社总经理李协居也表示：“就像今天我们开玩笑的一样，旅游业进了半年的‘ICU’，终于可以出院了。”

欢喜的除了旅游从业者，也还有不少旅游爱好者。当下正值暑假，在获知“跨省团队游”重启消息后，不少市民都抓紧筹划起出游计划，有旅行社反映前来咨询报名跨省游的游客开始多了起来。南湖国旅天府路店的店长表示，之前是温泉、海滩线路的报名人数较多，省内游是顾客的主要选择，但在14日晚文旅部发布消息后，今天来报名跨省游的顾客较多，一个早上就约有30人前来报名，报名路线以西北区域为主。按照往常，曹女士每年都会和家人出省旅游一两次，但由于疫情，今年都没有跨省旅游过。在听到跨省游恢复消息后，她近期打算跟家人外出旅游两周，主要考虑华北、华东、东北地区。“因为疫情以来憋在自己的居住地时间太长了，也受疫情影响，很多活动都不像疫情前一样能照常进行，能够跨省游算是疫情控制下来的一个好消息。”而且，曹女士认为当前防疫工作做得比较好，外出旅游方面暂时没有太多的担忧。

一名旅客前来旅行社咨询跨省游线路。

多家旅行社开放西部为主的跨省游路线，价格较往年有所下降

市民们出行热情高涨，各地旅游机构也没闲着，在通知发布后，旅游行业立刻恢复到“营业”状态。据了解，携程在跨省游消息确认后，已备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备上线；去哪儿网也表示已上线5500余条跟团游产品，待相关省市审核后启动售卖。研究员线下走访也了解到，部分旅行社已经开售跨省游路线产品，但也有旅行社表示因为14日晚才接到恢复通知，所以目前还没有推出跨省游路线，不过相关路线制定工作已经开始，预计这两天会陆续推出。广之旅越秀东风路店的店员反映，旅行社会逐步恢复之前暂停的跨省游线路，但也需要看旅游目的地具体的防疫情况和防疫要求，例如北京，旅行社可能还需要观察再决定是否开放相关线路。

在路线设计及价格方面，不少旅行社透露，当前旅行社业务已根据政策做出了调整，跨省游路线主要以受疫情影响较小的西部地区为主，价格较以往有所降低。南湖国旅天府路店店长接受研究员采访表示，接下来旅行社会把重点放在秋色线路上，以西部地区作为主要的旅游线路，包括青海、甘肃、云南等。研究员从金马国旅等多家旅行社的跨省游宣传单看到，目前旅行社主要推出了以青海、甘肃等西部地区为主的跨省游路线。问及价格变化，不少旅行社均表示跨省游的价格应该会比以往有所降低。广东中旅番禺洛溪店的店员反映，受疫情影响，今年旅行社全线产品价格较往年下调了30%左右。

参团要求：游客不需要做核酸检测，但需要出示健康码

问及参团要求时，广之旅、南湖国旅等多家旅行社表示参团游客暂不需要做核酸检测，但需要出示健康码，14天内没有去过中高风险地区。但也有港中旅等旅行社为了安全起见，建议游客往返均做核酸检测。

在防疫措施方面，研究员了解到，广之旅表示会对游客进行测温，免费给游客送免洗手液；南湖国旅则表示，游客出游时，旅行社会保证交通工具留有一定的空座率；除了出示健康码，广东中旅表示游客还需要出示14天行程轨迹表，同时旅行社每天会给游客派发一个口罩，提供消毒洗手液，提醒游客就餐时使用公筷，注意戴口罩、勤洗手等。

跨省游恢复，旅游业有喜也有愁

许多旅游从业人员认为恢复跨省游是一个好趋势，说明旅游业正在复苏。携程旅游番禺大石奥园店的工作人员相信跨省游的恢复会带来客流的回归，旅行社能够得到止损，旅游业也会恢复到一定程度。

但也有从业人员担忧客流回归情况并不如想象中的那样。广之旅越秀区东风路店的工作人员认为即便开放了跨省游，也担心报团的人没有疫情前多。受疫情影响，很多人为了安全起见都不敢跨省流动。另外，受疫情和客流影响，旅行社的跨省游线路也不可能全都放开，因此要恢复到疫情以前的经营情况，可能还需要较长一段时间。

除此之外，疫情的反复也是旅游业当前担忧的重要问题。尽管南湖国旅天府路店店长也认为恢复跨省游可以给旅行社带来一定的止损作用，但她目前仍然担忧疫情会再次爆发，再次给旅游业带来影响，让可能恢复元气的旅行社受到重创。因此，跨省游的恢复会给旅游业带来哪些影响，她觉得需要经过一段时间才会看得更清楚。

广州消费监测榜第63期

项目出品：南都民调中心

项目监制：谢斌 张纯

项目主持：南都研究员 谢小清

项目执行：南都研究员 谢小清 麦仝历 涂长芳 蔡正广 文轶然 实习生 林海澜

编辑：文轶然

本文作者

张纯

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南方都市报记者

谢小清

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南方都市报记者