继小仙炖、完美日记等品牌之后,7or9、Lost in echo,simple pieces等在内的的一批新品牌通过小红书KOC(关键意见消费者)口碑势能,正在引发新一轮的消费热潮。“过去一年,越来越多品牌在小红书找到确定性,如美妆护肤品增长超过5倍,时尚服饰品牌增长超10倍。”小红书开放平台及电商负责人杰斯在7月22日举办的小红书首届Will未来品牌大会上透露。
此外,小红书在大会上首次对外发布了包括0门槛入驻、百亿流量扶持、KOC连接计划在内的整套品牌扶持政策。
小红书带货直播复购率达48.7%
南都记者了解到,截至目前,有超过3000万用户在小红书分享了超过3亿篇笔记。在小红书CEO毛文超看来,这些分享者都是当代中国城市生活方式的代言人。“如何让这些分享者,了解你们的产品,向身边的人分享你的产品,是企业和品牌在小红书成长的核心目标。”毛文超表示。
小红书CEO毛文超
六年以来,小红书上成长起来的一批KOC正在改变用户的消费决策影响链路,以7or9、Lost in echo、致知、Daily Lab等为代表的生活方式品牌也通过在小红书找到“同频”KOC被更多人认知和接受。
基于上述所提到的社区属性和KOC的分享习惯,小红书也逐渐形成了有平台特色的B2K2C模式。即基于社区、电商两种业务形态,构建连接品牌、KOC、消费者三个主体的影响力闭环。在B2K2C的闭环链路中,品牌通过KOC的真实体验和分享在社区树立口碑,去影响更多用户的消费行为,用户通过分享消费体验,再反向影响品牌和其他用户,形成正循环。
去年以来,直播卖货成为了“香饽饽”,淘宝、快手、抖音纷纷下场抢占新一轮流量阵地。从去年内测到今年4月正式上线,小红书的直播广场中除了有常规的互动直播,也有电商直播。据杰斯介绍,小红书的带货直播当前呈现高复购率、高转化率、高客单价、低退货率的特点,其中复购率达48.7%。
佣金最低下调至1%、砸百亿流量扶持
小红书此次还从资金、流量、直播带货等方面发布了扶持计划。
南都记者了解到,这项扶持计划主要包括三个部分:一是减免费用,即日起至7月31日,品牌入驻小红书开设企业号免入驻认证费。在电商侧,品牌入驻小红书商城基础佣金下调至5%,包括食品、奶粉辅食、数码电器、保健品等在内的部分品类佣金下调至3%,通过直播带货销售的产品返还2%佣金。小红书开放平台及电商负责人杰斯甚至透露,部分商家的直播带货佣金甚至下调至1%。
二是为品牌、主播、直播商家等提供100亿的流量支持,其中包括10亿流量扶持10000个新入驻企业号,20亿流量扶持1000个带货主播,25亿流量提升100个新品种草效率、45亿流量助力200个优质直播商家。
第三,小红书将通过百万新品试用计划,帮助品牌新品在小红书征集用户试用,解决新品发布缺少用户体验和分享的问题。此外,小红书还将定期按品类举办品类线下沙龙,让更多品牌有机会当面向主播介绍自己的产品,加强品牌和主播之间的了解,促成双方更加契合与高效的合作。
采写:南都记者 徐冰倩 实习生 陈晓璇
编辑:甄芹