七月,南航在广州枢纽迎来无陪儿童出行高峰。通讯员供图
南都讯 记者钟丽婷 通讯员南宣 随着各地中小学校陆续放暑假以及跨省旅游相关政策逐步恢复,七月份南航在广州枢纽迎来无陪儿童出行高峰。7月1日至31日,南航广州枢纽共保障国内航班进出港无陪儿童超过2700人,其中出港航班1500余人、进港航班近1200人,单日最高峰累计保障国内进出港无陪儿童达202人。
据了解,由于今年广东省中小学生暑期放假时间推迟,南航在广州枢纽的无陪儿童出行高峰主要集中在7月19日至26日,无陪儿童出港的目的地主要包括重庆、西安、郑州、成都、南充等城市。
7月31日,记者在广州白云机场T2航站楼出发厅看到,在南航的D20-22国内特殊旅客服务柜台前,络绎不绝有家长带着小朋友前来办理“无陪儿童服务”。一名准备乘坐南航CZ5349前往郑州的小朋友非常兴奋,和父母告别后就背着书包,在南航工作人员的带领下,出发去安检、登机。其家长告诉记者,因工作繁忙,为孩子申请了无陪儿童服务,让孩子一个人飞过去和爷爷奶奶过暑假,由于乘机过程全程有人陪同,家长也都非常放心。
南航地服部国内值机值班主任冯加艳告诉记者,“为做好暑运旺季无陪儿童的服务保障,现场加派志愿者全程指引,做好无陪儿童个人防护,全程落实疫情防控工作要求。”
家长需要注意的是,无陪儿童服务需提前预约。“无成人陪伴儿童服务”是南航为5周岁(含)以上、12周岁以下的儿童免费提供的服务,家长需要提前48小时以上,通过南航客服热线95539、南航官方APP、南航直属营业部等途径申请。目前,南航国内航班(不包含港澳台地区航班)已恢复受理无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、各类老人服务、小动物托运服务的申请,受疫情影响的部分地区的进出港航班除外。
编辑:钟丽婷