特斯拉拒绝交车一事再起波澜。拼多多此前声称已协助武汉团购车主成功提车并上车险,特斯拉当天即回应交付操作流程不符合特斯拉规范,保留追究相关方法律责任。对此,拼多多平台上协助用户购车的宜买车汽车旗舰店,8月19日晚间首次发声。针对特斯拉声明“武汉车主提车为假新闻”一说,宜买车发布官方声明还原协助武汉车主提车的全过程,出示的发票、付款截图等显示,其于8月18日在长沙购买一辆现车,晚间运至武汉。此外,车主系协商后以直系亲属名义购车。
据了解,今年7月,拼多多平台的宜买车汽车旗舰店推出2019款Model 3万人团购活动,补贴后价格为25.18万,比官方价格便宜2万元。成功参团的武汉团购准车主却在8月13日提车时,因无意中提及拼多多,特斯拉拒绝交车。该车主接受南都记者采访时称,特斯拉专员向他表示,因不符合交付政策,无法交付车辆。
特斯拉拒绝交车随即成热门话题。8月15日,特斯拉回应称,任何涉及转卖订单,该司有权接触协议。随后,拼多多则表示从消费者处了解到,不涉及转卖,确系其本人与特斯拉签署订购合同,不会转卖,只自用情况下被拒绝交付车辆。
值得关注的是,8月18日,拼多多发布消息称,在宜买车与拼多多协助下,武汉团购准车主成功提车并上车险。特斯拉中国方面当晚即表示,此次交付使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非正常流程。
对此,宜买车8月19日晚间发布声明并晒出发票、付款截图、车辆生产日期、提车地址等信息,称车子是全新的,发票也是真的。车牌显示,该车制造于2020年8月。与此同时,宜买车还在回应中出示了车主委托书表明,系受车主委托,确认使用其直系亲属的身份信息继续进行车辆交付。
宜买车提供的发票和车辆信息。
宜买车表示,受车主委托的次日即在特斯拉长沙门店确定了一台现车。于8月18日打款270550元至特斯拉公司账号,并在当天下午完成提车,晚间运抵武汉,车主于当晚亲自完成签收。
对于购车款,宜买车透露,整个过程中,经车主同意,他们为车主垫付了车款,待之前被特斯拉宣布取消的订单退款后,完成冲抵。
宜买车表示,对协助消费者订车交付过程中的所有动作承担法律责任。针对网上“拿到补贴是员工亲友”的谣言,宜买车澄清,经核实没有任何宜买车或拼多多员工或家属拿到此次补贴并强调保留对造谣者追究法律责任的权利。
采写:南都记者 黄培
编辑:甄芹