近年来，中国企业开始深刻把握企业经营规律、经济社会发展规律和国际竞争与合作规律，通过建立高于盈利目标的理念、情怀、价值观等，来赢得整个社会的认可和尊敬，成为改革开放以来最生动的注脚。在当下的时代里，企业需要更加关注人民的需要和着眼发展的薄弱环节，把自身的优势发挥到解决发展不平衡、不充分的矛盾之中，为实现人民对美好生活的向往作出新贡献、创造新价值。 

在新形势下，如何能更加深入总结深圳企业社会责任发展情况，梳理特征、提出建议，引导企业更加系统科学、持续高效地履行社会责任？为了更好地促进企业可持续运营和经济高质量发展，南方都市报联合中国社科院企业社会责任研究中心组成联合课题组，并委托责任云研究院具体实施开展深圳企业社会责任课题研究，形成《深圳特区40年企业社会责任发展报告》，以期对深圳企业社会责任发展现状有一个更为全面的了解。

越来越多深圳企业在承担社会责任中实现新价值、传递积极能量

40年里，深圳从南海之滨的小渔村成长为人口超过千万的城市。作为改革开放的桥头堡，深圳在实现经济高速发展的同时，也一直在推动企业社会责任实践上走在时代前列。在多年的发展中，不少深企利用自身的优势解决矛盾，将社会责任要融入到自身的业务当中，创造新价值，来赢得外界的认可。

从2007年中共深圳市委、深圳市人民政府发布《关于进一步推进企业履行社会责任的意见》，2008年“5·12汶川地震”和“南方冰雪灾害”掀起了深圳企业参与慈善捐赠事业；再到2015年，中共深圳市委、深圳市人民政府印发《关于进一步促进企业社会责任建设的意见》，同年深圳市市场监督管理局会同深圳市社工委在全国率先发布社会责任评价标准《企业社会责任要求》和《企业社会责任评价指南》，2020年的新冠疫情中，深圳企业勇担当，利用技术优势走在战“疫”前沿，保障医疗物资生产供应……深企在展现出自身实力之余，也传递着来自于深圳的温暖和信心，为助力打赢疫情防控阻击战提供着积极的力量。

可以说，在数十年的发展中，深圳市企业社会责任建设不断朝着标准化、规范化迈进，为深圳企业担当履责营造了良好的制度环境和文化氛围。越来越多的深圳企业开始树立企业社会责任观念，系统性地开展企业社会责任实践，建立起企业社会责任工作体系，主动发布社会责任报告，它们在展现出自身实力之余，也传递着来自于深圳的积极能量。

构建深圳企业社会责任指标体系，直观反映企业的社会责任管理现状

据了解，课题组从深圳国有企业、民营企业、外资/合资企业中筛选出161家具有较强代表性和引领性的企业作为分析对象，从责任管理、市场责任、社会责任、环境责任四大方面综合研究，评价其社会责任发展现状，形成《深圳特区40年企业社会责任发展报告》（以下简称《报告》）。

《报告》依据责任管理、市场责任、社会责任、环境责任“四位一体”理论模型，参考ISO26000等国际、国内社会责任倡议文件和世界500强企业社会责任报告指标，构建了深圳企业社会责任指标体系。

研究从企业社会责任报告、企业年报等多个渠道收集深圳企业社会责任信息，对企业社会责任信息进行定性分析和定量分析，得出深圳特区40年企业社会责任发展指数（以下简称“深圳企业社会责任发展指数”）。该指数是对深圳企业社会责任管理体系建设现状和市场、社会、环境信息披露水平进行评价的综合指数。

为了直观地反映出企业的社会责任管理现状和信息披露水平，研究依据企业社会责任发展的阶段特征，将深圳企业社会责任发展指数划分为五个星级类别，分别对应卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者——五个发展阶段。

近八成深企明确责任理念，未来还需实现社会责任组织化、制度化发展

从《报告》统计的企业社会责任发展指数来看，深圳企业整体处于追赶者阶段。有30家企业的社会责任发展指数达到五星级水平，37家企业达到四星， 22家企业处于三星级水平，社会责任指数为二星级水平以及一星级水平的分别有15家和57家。在当前政府、媒体、协会对社会责任持续关注的背景下，深圳企业社会责任发展指数还有较大提升空间，企业还需进一步提升对社会责任管理及信息披露的重视程度。

从《报告》统计的数据来看，深圳近八成企业建立了明确的社会责任理念，把责任理念贯穿企业社会责任工作全过程，统领企业社会责任管理与实践。不过研究发现，34.8%的深圳企业高层支持和推动社会责任工作，仅19.9%的企业搭建社会责任管理架构。企业还需进一步完善社会责任管理架构，实现社会责任组织化、制度化发展。深圳企业在责任沟通的主动性、系统性上都有很大的提升空间。

在企业市场责任指数层面，超半数深企披露了2019年营业额及利润总额，深圳企业管理体系和绩效信息透明度表现突出。

70.8%的企业建立起产品或服务质量管理体系，68.9%的企业建立了支持科技创新的制度并采取相关措施，45.3%的企业披露了年度研发投入，这也表明深圳企业还需进一步加强对科技创新的投入力度，为科技创新提供有力的资金保障。

在企业社会责任指数上，近七成企业开展了员工基本权益保障工作，建立了员工培训体系，六成以上的企业开展了各种类型的员工基本权益保障工作和建立员工培训体系。

同时，深圳企业充分发挥自身优势，成为开创脱贫攻坚新局面的重要力量，超半数企业建立了扶贫管理方面的制度、举措，披露了2019年度扶贫资金及物资投入情况。

关于建立健全环境管理组织体系和制度体系，履行环境责任方面，目前有超过五成的企业建立了环境管理体系，50.9%的企业制定了节约能源相关政策并采取了具体措施，52.8%的企业在减少“三废”排放方面建立制度体系，落实相关举措。

下一步，课题组将进一步扩大研究范围，纳入更多在深圳具有代表性的企业，持续丰富研究维度和指标体系，系统分析深圳企业社会责任特征和存在的问题，全面展示深圳企业的优秀履责实践，为深圳企业可持续发展提供有益参考。

一图读懂

《深圳特区40年企业社会发展报告》

采写：南都记者黄玮

制图：刘潇聪 余美雅

编辑：刘忻

编辑：陈璐璐

本文作者

陈璐璐

2.07亿

南方都市报记者