9月2日，“龙小智”人才掌中宝启用暨人才服务专员训练营开营仪式在龙华区人才绿道群贤广场多功能厅成功举行。市委组织部部务委员、市人才工作局局长张林，龙华区委常委、组织部部长吴振兴、市人才工作局人才二处副处长龚婷，龙华区高层次人才和专家代表、龙华区人才工作领导小组各有关单位分管负责同志、人才服务专员代表共50余人参加活动。

本次活动旨在贯彻落实习近平总书记关于人才工作的重要指示精神，贯彻落实区委关于打造数字龙华和龙华城市IP的重要指示，探索以数字赋能人才服务，在全市首推“龙小智”人才掌中宝小程序。活动现场，举行了“龙小智”人才政策推介专员授牌仪式，表彰了一批懂服务、善沟通的“龙小智”五星级人才服务专员，并为新认定的人才代表颁发证书并赠送《习近平谈治国理政》第三卷。

活动现场观看了“龙小智”人才服务掌中宝宣传视频，同时进行详细推介。本次活动既是“龙小智”人才掌中宝正式启用，也是人才服务专员训练营开营仪式。龙华区连续六年举行人才服务专员训练营，就是要打造一支懂人才心思的专员队伍。活动特别邀请富士康5G+工业互联网研究所所长罗为、绚图新材料董事长林海晖、数字治理的前沿专家贾西贝、晶泰科技董事长、人工智能+药物研发专家温书豪四位人才代表与领导一起推杆启动。启动同时，为高层次人才推送价值50万元的“健康保险”。

科技赋能、精准破题，健全人才服务体系，龙华区一直在路上。那么，在打造世界水准的“国际会客厅”的蓝图上，龙华人才部门有哪些谋划和描摹？在蓝图落地的过程中，龙华人才部门又有哪些作为和行动？

龙华人才部门坚持从全局谋划一域，以一域服务全局，围绕经济地图绘制人才地图，重点打造“环深圳北站国际人才服务圈”，为国际人才提供多元化、一站式人才服务，助力北站新城打造成世界水准的“国际会客厅”。

龙华区提出，要打造数字龙华，以数字产业化、产业数字化、治理数字化、数字价值化的理念形成数字经济、数字城区、数字治理的“三位一体”的发展格局。

对此，龙华区人才部门把握战略定位、提高政治站位，以更加积极的姿态融入数字经济发展大局，努力在龙华成为深圳“中轴脊梁”的奋斗历程中担当更大使命、实现更大作为。此次，龙华在全市首推“龙小智”人才掌中宝小程序，以“掌上生活”小切口，做实人才服务大文章，就是探索以数字赋能点亮5G人才服务，旨在实现人才研修“一码引领”、人才服务“一码畅享”、人才双创“一码搞定”、人才诉求“一码落实”，“专人专码”为龙华区高层次人才提供了4大类、14个类目、67项人才专属服务。据了解，“龙小智”人才掌中宝第一期主要面向经认定的龙华区高层次人才，二期将拓宽人才群体，更大范围地助力人才无忧创业、逐梦龙华。

其中，“龙小智”人才掌中宝小程序在掌上学习栏目上线了党管人才、人才楷模、智看龙华三个学习模块，引领专家人才弘扬爱国奋斗精神，建功立业新时代。而在综合服务栏目中，则上线了掌上医疗、掌上教育等六大模块，可以一键报名、预约提醒、定点导航，提供一站式服务方案。小程序定期推送定制文体活动，人才在指定文体场所出示二维码即可扫码使用，出示人才码，还可享受深圳北站绿色通道服务。

值得一提的是，为聚焦人才创业需求痛点，“龙小智”人才掌中宝还推出了政策“服务包”——人才政策，一键查询；服务导图，一键告知；双创空间，一键指引。从创业、落地到入驻，为人才双创所需的全链条资源提供全方位、全过程支持。在龙华，人才只管专心创业，专业的服务，交给小智就好。

人才是第一资源，创新是第一动力，创新的根本是人才的创新。按照龙华区委重要部署，龙华区要把北站新城打造成世界水准的“国际会客厅”，形成世界一流的国际人才服务圈，要加快构建吸引全球高端人才的体制机制，切实提升“国际味”、塑造“国际范”、吸引“国际人”。

对此，龙华区坚持人才优先发展战略，打造“一个计划、两个人才圈、三大人才工程”的龙舞华章人才发展战略。其中，打造要素齐全、体验一流的环深圳北站国际人才服务圈既是前瞻布局，也是使命必达。

据介绍，北站新城地处深圳市几何中心，国家级高铁枢纽带来的信息流、资金流和人才流荟聚成了多样人群、多元共创的文化氛围，展望城市发展的未来，魅力、活力、动力和创造力正成为龙华国际化城市新面貌。环深圳北站国际人才服务圈，就是要围绕深圳北站枢纽布局国际人才服务载体，充分发挥深圳北国际人才驿站、汇隆人才党群服务中心、人才绿道、红山国际人才服务中心等载体集聚优势，为国际人才提供优质人才服务，助力龙华打造“交荟门户，枢纽双芯”。

据悉，环深圳北站国际人才服务圈将重点布局国际化人才服务载体，连点带线成片提升“国际味”——“深圳北国际人才驿站”打造成粤港澳大湾区国际人才服务先行示范点；将“人才绿道”打造成激励人才攻坚克难、勇攀科技高峰的敬才之道；将汇隆党群服务中心打造成全领域支撑的人才服务综合体。

在精准谋划产业级人才服务平台，区域协同发展塑造“国际范”方面，环深圳北站国际人才服务圈将聚焦数字经济产业集群打造人才项目落地“孵化池”；组建人才服务产业联盟，打造环深圳北创新经济服务平台；建设有影响力的科技成果转移转化示范点，加强科技创新合作，打造一支有国际视野的技术转移经理人队伍。

此外，为深度盘活共享型人才服务资源，用好外部资源吸引“国际人”，环深圳北站国际人才服务圈将搭建双城互动、校企联动的政校企共建机制平台；为国际人才提供就业提升和创业帮扶的双创支持，建立国际人才企业联系服务机制，加强创新创业多语种宣传推介。

龙华区提出，要全力提高企业服务精准度，通过信息化平台，把企业的诉求进行整理，精准推送到相关部门限期解决；要树立公共关系理念，打造龙华新IP，推进营商环境、城区发展等各方面工作，提升城区整体发展水平。

“为梦而闯，智在龙华”从来就不是一句口号，数字赋能人才服务，用心用情用力服务人才，龙华一直在努力。今年8月，龙华区集中开展人才服务月活动，充分运用“云平台”、“云技术”，做好“云服务”，以先行示范区的担当服务发展大局。

事实上，“人才有所需，我就有所应”是龙华区人才服务专员经常挂在嘴边的话语。下园区、走企业，收集诉求、解决问题，他们被人才亲切地成为“龙小智”。从2014年开始，龙华区连续6年举行人才服务专员训练营，就是要打造一支懂服务、善服务的专员队伍。在全市创新推出星级人才服务专员考评制度，培养了一批五星级人才服务专员，也树立了“龙小智”的品牌服务IP。“龙小智”人才掌中宝的推出更是科技赋能提升人才服务精准度的范例，其中“小智信箱”功能通过信息化平台，把人才诉求进行整理，精准推送到人才部门，专人跟进、限时办理。

当前，龙华区正全力塑造具有辨识度的“龙小智”人才工作IP：推出“龙小智”IP标识，上线“龙小智”人才掌中宝小程序，唱响“为梦而闯，智在龙华”的龙华爱才口号；建立龙华人才服务标准，培养一支“龙小智”人才服务专员、政策推介员队伍；打造“小智进百企”政策宣讲活动、“百名海外博士龙华行”品牌，举行“人才发展环境推介会”，链接龙华与国际高端引智资源通道；建立一支国际人才秘书服务队伍，打造“院士大讲堂”、“智龙华”十人论坛、“智看龙华”、“智进龙华”、“人才会客厅”等品牌活动，旨在统筹谋划一批国际化人才服务品牌，讲好龙华人才故事，促进龙华人才名片全国知名、海外知晓。

采写：南都记者 邱墨山

图片：通讯员供图

编辑：郑雅思