年少从军,11年的军旅生涯铸就了她坚忍不拔的性格,雷厉风行的作风;转业海关,19年的把关服务,她用实际行动诠释了海关人敬业奉献的精神内涵。
广州海关所属广州白云机场海关副关长杨杰,曾当选党的十八大代表,获评全国模范军队转业干部,不仅在打私缉毒中取得辉煌成绩,还在新冠肺炎疫情防控工作中,为筑牢口岸检疫安全防线,打赢疫情防控阻击战、保障人民群众生命安全作出重要贡献。今年9月,杨杰荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号。
“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”、广州海关杨杰。通讯员供图
她是拼了命的“铁娘子”,是不服输的“急先锋”,是舍小家的“解语花”。疫情发生以来,从“防输出”到“防输入”,她坚守国门一线220多天。她直接推动了广州海关疫情防控作业信息化,让信息流通起来,为“外防输入”打下了铺垫性的基础。在这220多天的时间里,在她身上发生了太多的故事。
拼了命的“铁娘子”
杨杰所在的广州白云机场海关,驻守国内三大航空枢纽之一的广州白云国际机场,涉及国际和地区航点近90个,年均监管出入境旅客近1800万人次。作为该关分管旅检业务的副关长,2020年新冠肺炎疫情发生以来,杨杰一直带领团队坚守在疫情防控第一线,用实际行动筑牢空港口岸检疫安全防线。
1月20日,随着新冠肺炎疫情防控形势趋于严峻,广州海关成立新冠肺炎疫情防控工作指挥部,全关进入“战时”状态。从那一天起,杨杰就“坐阵”坚守空港旅检现场。由于不停地走动说话又顾不上喝一口水,虽然新春伊始天气还冷,半天下来杨杰却已全身汗湿、嗓子沙哑。面对从未经历过的疫情考验,如何确保旅客快速通关和疑似病例“一个不漏”,如何改造现场进一步优化通关环节,杨杰办公室里的灯光彻夜长明。在她的带领下,空港通关流程迅速完善,健康申明卡制度顺利重启,卫生检疫水平迅速提高,广州白云机场空港口岸率先实行“分区管控、分级管理、分类处置”、口岸检疫查验与内部安全防护于一体的卫生检疫监管模式。
有着19年一线工作经验的杨杰同时意识到,健康申明卡后续验核的统计以及跟踪回溯对于联防联控工作十分重要,要推动实现信息共享,才能真正确保防疫无患!
“健康申明卡手工填报,效率太低。信息化、智能化是缓解疫情防控工作高强度压力与手工录入低效作业之间矛盾的有力措施,必须尽快研发系统!”在广州海关新冠肺炎疫情防控工作指挥部的部署指导下,她迅速与团队一道,零基础开始参与研发系统,从协调、测试到现场推广培训应用……先后提出系统完善需求93条,协调解决设备安装、网络提速等各类问题,21天时间就顺利推动广州海关疫情防控作业信息化管理系统上线运行。在该系统的支持下,进出境旅客“一码通关”,在实现海关卫检作业全流程信息化管理,精准锁定重点地区高风险人群,确保卫生检疫联防联控闭环管理的同时,优化了信息流转的速率和准确性,解决了数据统计分析的问题,大大提升了旅客通关效率。
杨杰查看广州海关疫情防控作业信息化管理系统使用情况。通讯员 池兆恩 摄
在杨杰的直接推动下,广州白云机场海关根据防疫工作需要,及时加建百余平方米医学排查室、应用口岸移动式一体化生物安全方舱。新冠肺炎疫情发生以来(1月21日至8月底),广州白云机场空港口岸共监管进出境航班超25000架次,进出境人员超100万人次,检出输入性新冠肺炎确诊病例在全国海关位居前列。坚守一线的220多天,杨杰却只回家休息过3天,她经常连续工作两三个昼夜,累了就睡在办公室,随时接听工作电话了解工作情况,有点空闲就到现场走走看看。“走路快”“说话快”“电话也几乎没有停过”是大伙儿对她最深的印象。
不服输的“急先锋”
广州白云国际机场往来东南亚、非洲的航线密集,直接对接“金新月”、“黑三角”等复杂地区,毒品走私形势严峻。作为一名曾经的军人,保护祖国安全的信念在杨杰心中从未动摇。
为拦截毒品通过空港旅检渠道流入,她利用航班间隙反复练习X光机判图技巧,牢记高风险物品图像特征,加强与兄弟海关业务能手的交流,提高自身把关能力。下班后,还坚持通过网络、报刊搜集毒品走私动态、研究缉毒典型案例。旅客群体构成复杂,她通过分析归纳不同人群特点规律,强化快速辨识和风险排查能力;对于可能遇到的走私分子乔装打扮、百般抵赖,她恶补心理学知识,总结询问技巧,提炼与不法份子斗智斗勇的策略。“杨杰缉毒工作法”成为广州海关旅检战线的工作“宝典”,在她的带领下,海关旅检队伍业务能力不断提高。
19年的旅检把关生涯,杨杰一次次创下了海关缉毒历史记录。她曾凭借几张连号的钞票,将同一航班的5名毒贩一网打尽;曾根据观察一双长满老茧的手,推断和盘问迫使毒贩现出原形;曾从147粒衣服的普通纽扣中发现毒品,为全国海关的缉毒工作贡献了经验……2005年以来,杨杰个人查获毒品案件33宗,缴获各类毒品61公斤,其中她查获的走私10640克氯胺酮案,至今仍是全国海关旅检进境渠道查获氯胺酮案件之最。2006年9月,海关总署开展代号为“猎鹰”的打击人体藏毒专项行动,行动开展不到10天,杨杰就一举查获首宗人体藏毒案。在她的带领下,近五年来广州白云机场海关查获各类毒品案件200宗,查缉成绩在全国空港海关名列前茅。
在打击走私犯罪的同时,杨杰带领她的团队紧跟国际航空枢纽建设步伐,强化“智慧海关”建设,擦亮广州白云国际机场这一城市名片。近年来,她直接参与进出境托运行李后台行李预检系统的建设,海关旅检实现了对守法旅客的“零打扰”。广州白云机场海关在全国启用智能自助预申报机、5G眼镜、智能测温通道等一系列科技监管设备,进出境旅客通关时间更短、通关体验更优。
舍小家的“解语花”
2012年,杨杰作为全国海关系统唯一代表光荣当选为党的十八大代表。“我时刻告诉自己,要把干劲带到工作岗位,及时把十八大精神、党中央的期望要求传达到基层一线,回馈到工作上。”杨杰说。
正是秉承着这种信念,在疫情防控工作中,杨杰坚持以党建引领抗疫工作,第一时间落实上级党组织有关要求,带领卫生检疫一线党员成立“现场战时党支部”,组建“党员先锋队”,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,科学配置人力、不断优化流程,在国门线上铸就忠诚防线。受杨杰的榜样感召,广州白云机场海关卫生检疫一线的党员面对疫情考验,展现出了优秀的政治素养和业务能力。面对增长的旅客,他们一方面疏导情绪加快验放,一方面火眼金睛盘查疑似病例。3名“90后”的年轻骨干在疫情大考中积极表现,成长迅速,在战疫中火线入党,杨杰分管部门先后涌现出“全国五四红旗支部”“广东省优秀团员(抗疫类)”等先进典型。
“我是基层锻炼出来的干部,我成长在基层,要扎根基层、奉献基层。”这是杨杰常说的话。这些年,杨杰始终俯下身子深入一线,踏踏实实做群众工作,从基层实践中找到解决问题的“金钥匙”。新冠肺炎疫情发生以来,她除了处理繁忙的工作事务,还关心抗疫一线的关员身体健康,及时疏导他们的心理。她总是“见缝插针”地与一线关员谈心,仔细了解、关心他们的实际困难和心中所思,细心科学地安排关员排班,确保关员在繁忙的一线得到合理休息和身心保障。同事们都称她为“解语花”——“杨关在,我们心里就踏实!”
杨杰在口岸一体化生物安全方舱内查看入境旅客鼻咽拭子样本采集工作情况。通讯员 池兆恩 摄
一心扎在工作上,所思所想都是工作、成为大家坚强依靠的她,背后却是对家庭深深的愧疚。今年大年初六的中午,正在探讨如何优化捐赠防疫物资通关流程的杨杰接到了一个电话,让一向冷静沉着的她神色紧张。
她对身边的同事说:“我丈夫胸口痛得很厉害,我回家看看马上回来。”一边拿起外套往外跑,一边还不忘交代大家“有事随时打我电话”。匆忙赶到家,见到了面青唇白的丈夫和焦急的老父亲,杨杰马上开车送丈夫就近就医,接诊医生生气地说:“这是心梗啊,你们怎么现在才来!”
这一刻,纵然坚强如战士一般的杨杰,也忍不住掉下了热泪——新冠肺炎疫情发生以来,丈夫知道她全力以赴奋战在防疫一线,唯恐影响她的工作,直到最后实在撑不下去,才告知她。医生让杨杰马上下决定,漫长的几分钟里,她左思右想下定决心同意立即手术。
当天深夜,杨杰守在手术室门外,心急如焚地度过了漫长而又揪心的两个小时。在得知手术顺利后,她高度紧绷的神经才终于放松。接下来的两天,杨杰一边照顾术后正在康复的丈夫,一边不忘电话远程指挥机场的防疫工作。丈夫心疼她,跟她说:“我没事了,你回去吧。我了解你,你在医院,肯定放心不下口岸现场。”听到风雨同舟的丈夫对自己说这句话,作为妻子,杨杰心里满是对家人的歉疚。十几年来,驻守旅检一线的她每逢佳节“倍加班”,没有一个春节属于家人,她把一切都奉献给了她所热爱的海关事业,唯独亏欠着自己的家人。
“我热爱海关事业,我愿意为之奉献一生。”这是杨杰一直坚持的朴素而真挚的愿望。这就是杨杰,一名忠诚担当的国门女将,一个胸怀家国和人民并为之无私奉献的共产党员。
采写:南都记者 代国辉 通讯员 关悦
编辑:代国辉