提供更优质的行政服务!龙华街道新行政服务大厅正式启用

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原创2020-09-16 23:57

为提供更优质高效的行政服务,近日,龙华街道新行政服务大厅揭牌仪式在文化街43号老干中心大楼顺利举行。据街道负责人介绍,新启用的行政服务大厅功能更齐全、设备更完备,共进驻8个部门共133项业务。

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通讯员供图

龙华街道新行政服务大厅由老干中心一楼、二楼及八角楼升级改造而成,使用面积约900平方米,是原大厅面积的3倍,一楼设有12个综合受理窗口,7个后台审批卡位,共配有工作人员23人,并设置有咨询台,为市民提供自助电脑。

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二楼设主题办窗口、综合出证窗口、房屋租赁税费窗口、水务窗口、市监所窗口等12个窗口,并有统战、城市管理、劳动、网格、市监所、社保、医保、水务等8家职能单位共15名后台审批人员进驻办公;八角楼设10个终端机卡位,暂配备有政务自助终端机2台、金融社保终端机2台、交通违章处理机1台、水务终端机1台,预留4个卡位。

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新行政服务大厅提供叫号和预约系统、设置等候功能区域,群众可提前网上预约取号,在现场等候时也可以提前填表,为辖区居民及企业提供多渠道、人性化政务服务。值得一提的是,一楼还专门设置母婴室,为前来办理业务的宝妈们提供便利,贴心服务彰显人文关怀。

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通讯员供图

新行政服务大厅的顺利建成并投入使用,是龙华街道进一步规范政务服务、推进依法审批、优化服务环境的一项重要举措。据街道相关负责人介绍,下一步,龙华街道行政服务大厅还将围绕“i深圳”和“粤省事”移动服务平台做好宣传引导工作,大力推行“互联网+政务服务”改革服务模式,同时配合街道职能部门对“数字政府”改革工作的建设,配备相便民自助设备,帮助并引导市民进行无纸化全流程网上办理,提高办事效率。

采写:南都记者额 邱墨山 通讯员 孙运良 陈宇婷

编辑:冯肖慧

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