今年5月，杭州一位拥有硕士学历的保姆简历在网上引发讨论；7月，上海开放大学家政学本科专业在教育部全国高等学历继续教育专业管理与公共信息服务平台上成功备案，成为上海首个本科层次家政服务类专业，再次引发热议。越来越多高学历年轻人投身家政行业，受到社会关注。目前高学历群体从事家政行业的意愿如何？南都民调中心于8月下旬展开问卷调查，结果显示，如果收入可观，超六成受访者考虑从事家政行业；有意投身家政行业的受访者中超四成打算做育婴师。

收入可观是受访者考虑从事家政行业的主要原因

据58同城招聘研究院发布的《家政行业求职大数据》，2020年1-8月，家政行业求职者中95后求职者占比16.02%，90后求职者占比13.78%，80后求职者占比21.05%，70后占比22.79%；从工作年限上看，家政求职者呈现出“沙漏型”分布，工作10年以上和1-3年的求职者占比均超过20%；且求职者普遍仅有高中以下学历。对此，本次调查参考以上数据，将高中或中专学历求职者纳入家政行业内的高学历群体，并以80、90后为主要调查对象。

调查结果显示，6.34%的受访者正在从事家政行业，18.31%打算从事家政行业，75.35%表示尚未接触过。问及尚未接触过家政行业的受访者会否考虑从事家政行业时，有64.49%表示如果收入可观的话会考虑入行，仅16.82%表示不会考虑，另外有18.69%表示说不清。

进一步对不同学历的受访者进行交互分析，发现本科学历的受访者考虑从事家政行业的比例为54.93%，略高于大专学历受访者（46.15%），研究生对家政行业兴趣始终不大，仅18.18%。

多高的薪酬算是高收入？33.68%的受访者表示，如果从事家政行业，每月工资水平希望在6000-9000元之间；32.63%希望在9000-15000元之间；还有17.89%希望月薪在15000元以上。

据58同城发布的2019年《中国家政市场就业及消费报告》，家政行业薪资排名前五的城市分别为深圳、广州、上海、武汉、杭州。其中，深圳2019年家政行业平均薪资为8875元，广州紧随其后，达8460元。在细分岗位中，2019年月嫂平均薪资已高达9795元，排名行业第一。

育婴师、月嫂等高薪岗位最受青睐

受访者的择业倾向也反映出高薪是家政行业吸引人才的重要因素之一。问及受访者打算从事的家政岗位时，育婴师和月嫂等起薪点较高的岗位最受欢迎，分别占比46.15%和36.54%；家居清洁占比33.65%；园艺绿化占比28.85%；做饭占比25.96%；老人看护占比21.15%。

除了薪酬之外，受访者选择从事家政行业的原因还包括：看好行业发展前景广阔，占比41.35%；认为该岗位适合自己，占比30.77%；也有23.08%表示自己暂时没找到更适合的工作。

至于不愿从事家政行业的受访者，有55.26%表示自己对家政工作内容不感兴趣，50%认为家政工作辛苦，47.37%认为该行业社会地位低，39.47%认为工作不适合自己，还有34.21%认为职业缺乏发展空间。

五成半受访者认为近年投身家政行业的高学历人才增多

调查结果还显示，约五成半的受访者认为近3年大专或以上学历从事家政行业的人有所增多。广州市家庭服务联合会调研结果也显示，广州家政从业人员平均年龄已从48岁降为44岁，越来越多高学历人才涌入家政行业，家政从业人员研究生和本科生占0.4%，大专生和中专生占4%，较往年有所提高。而据58到家平台数据，截至今年3月，广东省内与该平台建立劳动关系的人员中，大专或以上学历者占比已达8.5%。

对此，71.83%的受访者认为这是由于高薪待遇极具吸引力；58.45%认为职业不分贵贱，纯属个人选择；57.04%认为近年家政行业庞大市场需求吸引人才加入；也有48.59%认为这将有助于提升行业整体素质。

过半受访者更乐于雇用高学历家政服务人员

站在雇主的角度，51.19%的受访者表示会更倾向于雇用高学历家政服务人员；46.43%表示会视具体服务内容而定。问及原因时，超八成受访者认为高学历人员的学习能力更强，知识更新快，观念较新，易接受新事物；约七成半认为高学历人员服务更规范，方法更科学，效率更高；也有近七成受访者看中高学历家政服务人员文化综合素质较高。

明年广东将有至少两所本科高校开设家政专业

随着高学历人才在家政行业中越来越受欢迎，相关部门也在推动家政行业职业化、专业化发展。2019年6月，国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出“原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。”

据了解，我国第一个开设家政学专业的吉林农业大学在九十年代就率先设立了家政学专科专业，并于2003年开设了家政学的本科专业，2008年正式招收家政学研究生。河北师范大学、天津师范大学等高校也已开设家政学专业。据已开设家政学专业的院校公开信息，目前家政学本科专业的主干课程包括：家庭营养学、现代服务与管理、家政教育指导与应用、家庭护理学、家庭社会工作等。

广东省人民政府办公厅在《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》中也提出“到2021年，在全省至少2所本科高校和30所职业院校、60所中等职业学校开设家政服务相关专业，每年招生规模不低于2万人；推动10所技工院校开设家政服务相关专业，每年招生规模不低于2000人。”

广东省今年2月出台《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》

研究员还了解到，国内高校的家政专业并非只为培养家政服务人员，而更倾向于培养管理、培训、学术研究等方向的人才。吉林农业大学家政学院的院长吴莹在接受国内媒体采访时也曾表示，“家政专业并不等于家政服务，而是倾向家政管理。”疫情过后，家政行业的市场需求扩大，但由于培训体系不够健全，企业标准要求低，导致该行业人才流失严重，现阶段依旧存在巨大的人才缺口。

从本次调查结果来看，在市场需求及高薪待遇等因素的吸引下，近年投身家政行业的高学历人才确实在增多，但所占比例仍然较低，且大多集中在月嫂、育婴师等岗位上。值得注意的是，随着相关部门对家政行业的重视，越来越多高等院校开设家政相关专业，可以预见未来将有大批高学历人才进入这一行业，推动家政行业提质扩容。

调查对象概述：

南都民调中心于8月20日至31日开展本次问卷调查。受访者中7.04%为研究生或以上学历，50%为本科学历，27.46%为大专学历，15.49%为高中或中专学历；从性别来看，由于家政行业中女性从业人员比例较高，受访者中女性占73.24%，男性仅占26.76%；从年龄段来看，受访者中54.23%为90后，27.46%为80后，年轻人占比较高。

社会群体与公众心理研究课题

项目出品：南都民调中心

项目监制：谢斌 张纯

项目主持：南都研究员 文轶然

项目执行：南都研究员 李伟锋 涂长芳 文轶然 实习生 于春艳 方梓茵

支持平台：南方都市报微信公众号

编辑：文轶然

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李伟锋

文轶然