近日，微博上不少网友表示，自己在小红书发布的正常笔记内容被系统判定违规，收到了相关警告，并且向平台申诉无效。不少博主甚至反映这样的判定导致他们的账号权重也受到了影响。南都记者了解到，系统误判似乎是由于“啄木鸟”计划上线的新的用户举报机制所导致。

针对以上情况，小红书在其官方微博回应称，9月23日小红书平台启动了旨在打击虚假推广的“啄木鸟”计划，今天在上线新的用户举报机制过程中，由于误操作，对一部分合规笔记进行了错误打标，并推送了警告通知，目前已在紧急修复中。

南都记者向小红书方面另外了解到，此次共有124篇博主笔记和387篇企业号笔记被误判。小红书方面表示，从昨天下午5点博主反馈出现笔记误判，到昨天晚9点处理完毕，这部分误判笔记已全部恢复。

据了解，引发此次“误判”事故的“啄木鸟”计划是小红书针对虚假推广行为进行的专项严打，通过“多维度算法模型+人工审核”双重地毯式排查，覆盖全站所有笔记，涵盖历史存量笔记和未来新增笔记，严重违规行为将被断流封号处理。

小红书方面向南都记者介绍，针对违规情节较为严重的用户，账号会受到15天到30天为期的处罚，期间笔记将无法在发现页获得曝光。如持续违规会加重处罚，情节严重将被封号。这或许也是为何众多博主在微博表示账号权重受到影响的因素之一。

据了解，目前小红书的月活用户数已经超过1亿，而南都记者此前曾报道过小红书被举报种草笔记造假，“刷量”、“刷粉”的问题，小红书当时也明确表示对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。

南都记者了解到，去年以来，小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施。包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。今年二季度，小红书还启动了一次专项治理，重点打击恶意营销、评论区广告引流等用户高频举报的内容，经过一个季度强力打击，评论广告举报量环比降低了44%。

虽然此次“啄木鸟”计划在实施之初出现了这样的“误判”意外，小红书方面对南都记者表示，该计划还是在持续推进中，小红书对虚假推广的打击仍将一以贯之，不遗余力。 

采写：南都记者 徐冰倩

编辑：甄芹

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