友邦人寿唆使诱导保险代理人违背诚信义务遭罚!回应称已整改

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原创2020-10-24 16:42

10月23日晚,银保监会发布了处罚公告称,友邦人寿保险有限公司北京分公司存在唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动被罚,引发关注。据悉,这是友邦人寿保险自今年8月成立后领到首张行政处罚单。

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根据处罚公告,该机构存在唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动,根据《保险公司管理规定》第六十九条规定,责令友邦人寿北京分公司改正,并给予警告、1万元罚款的行政处罚。

10月24日,友邦人寿相关负责人回应南都记者称,此次处罚是由于该公司所使用的“传世金生2018版”、“传世经典乐享2017版”上市宣导培训课件存在编写疏漏。在接到北京银保监局反馈后,公司已停止使用该课件,并在修改更新后下发分支机构进行培训宣导。同时公司对所有相关培训课件进行了全面自查。

友邦人寿相关负责人指出,他们也已经对营销员进行抽样调查,未发现营销员与客户沟通课件不当部分的内容,该公司还密切关注客户投诉案件是否涉及上述情况。

据公开资料显示,友邦保险于2017年推出“友邦传世金生保险”计划,并发展成为其主力产品。友邦保险公司2019年年报显示,原保险保费收入居前5位的产品经营信息中,友邦传世金生2018版年金保险(分红型)位列首位。该产品实现保费收入20.66亿元,主要销售渠道是个人代理。

据友邦人寿公司官网资料显示,友邦保险于1992年起进入中国市场。今年8月,友邦保险改建为友邦人寿,成为首家外资公司获批在中国内地设立独资人身保险公司。

采写:南都记者 余毅菁

编辑:向雪妮

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