“小易接收到配送任务了，准备出发。”广东省人民医院引进的两位特殊员工机器人小易在不知疲倦地工作着，自动识别路线，自动呼叫电梯，机器人随时按照病房值班医生的要求，根据患者治疗需求，将药品由药房配送到对应病区，特别在夜间药品配送工作中大显了一把身手。

药房外等候的送药机器人

据悉机器人小易拥有超强的自动导航技术。他们可以自动驾驶，不需要对医院原有的建筑进行改动，也无需任何路标指示，可以灵活地根据医务人员的配送需求，选择配送地点，医护人员只需将配送物品放入小易的“肚子里”、选择目的地即可。

小易还可以根据自主路径规划功能，选择最优路径，进行医疗物品点对点、点对多点配送。在配送过程中，无需人员干预，小易可以自主搭乘电梯、自动开门、主动躲避障碍物和行人，安全高效的将物品送到。

运输机器人在装货、卸货前，都需要认真的核对身份。

运输机器人还有强大的安全功能。在放药、取药的过程中，医务人员需要输入密码或者使用指纹、人脸识别，鉴权成功后才能打开箱门，极大程度上保证了药品可以安全送到、实现药品的全程可追溯管理，避免出现物品送错、丢失的可能性，增强了医院的药品管控能力。关键是机器人不怕苦、不怕累，不生病，情绪稳定，没电时，能自动回到充电桩充电，完全实现全天候24小时工作。

医院副院长杨小红介绍，2台物流机器人自8月中旬在省医东病区药房试点上岗后，每天24小时持续为各病区配送药品。目前配送各病区的临时医嘱，日均配送量30次，节省了白天和晚上的人工，通过机器人实现药品配送自动化，降低药品管理难度，提高了运行效率。未来，医院还会将物流机器人、轨道物流系统和智能药柜相互配合，实现医疗物资配送、管理的全自动化，降低人工成本，提高医院日常运营和服务效率，让医护人员将精力集中在为患者提供诊疗服务上，让老百姓体验到更加智能、高效、舒畅的就医体验。

据悉，省人民医院智能药事服务除了配送机器人，还将智能药柜延伸至保健楼五楼，这是针对患者危急情况，临时用用药服务在病房的延伸。不管处于何时，病区医生都可以根据患者需要，随时开出本专业的临时用药医嘱，不用依赖输送人工，也减短了患者用药的等侯时间，直接用指纹、或者输入密码，就可从设置在病区中的智能药柜取出药品。

70多岁因腹痛什么病住院的黄伯对此赞不绝口：某天半夜，黄伯感觉肚子疼痛，难以忍受，呼叫医生过来查看，看完后需开口服药临时止痛。从医生开医嘱，到护士取药给黄伯服用，不到三分钟时间，和使用智能药柜之前比，黄伯说自己少遭了好多罪。

采写 南都记者 王道斌     通讯员郝黎 张蓝溪 靳婷

视频 南都记者吴泽嘉

编辑：王道斌

本文作者

王道斌

5亿

多年深耕人社与医疗卫生领域，人称“王大夫”。

吴泽嘉

3.68亿

南方都市报记者