深圳市深汕特别合作区（简称“深汕合作区”）城市综合服务大厅政务服务优化工作初显成效，“政务服务、营商环境”双优工程建设进一步提速。据悉，此前深汕合作区新增了一批智能、便民设备设施，同时加快推动群众关注关心的政务服务事项线上办理，目前已实现高端紧缺人才个税财政补贴、物业服务合同备案、占用挖掘道路审批等80个事项的线上办理。

为建立健全权责清单制度，按照上级“重点攻坚、倒排工期、分批次推动全区政务服务事项上线办理”的要求，区党政办谋划组建了政务服务中心，经过三个多月的梳理、协调，截至目前，已完成覆盖12个局办、80个事项的线上办理，涉及公共事业、建筑工程、生态环境、交通运输等领域。全区广大群众及相关企业可在网上办事大厅及线下实体办事大厅实现相关业务办理。

通讯员供图

目前，深汕合作区“互联网+政务服务”综合业务平台已正式上线，前台综合受理、后台协同审批、统一窗口收件出件等行政审批功能已具备。截止2020年上半年，深汕合作区已陆续完成接入广东政务服务深圳市分厅模块、申请广东省政务服务事项目录管理系统账号、部署深圳市统一政务服务平台深汕合作区行政审批系统等相关工作，进一步推动全区的政务服务工作开展。

此外，城市综合服务大厅配备了自助办理终端、叫号机、叫号显示屏、触屏评价仪、高拍仪、摄像头等设备，开设综合受理窗口3个，并设置办事等候区、资料浏览区、饮水机、医药箱等便民设施，在提升硬件设施的同时，升级政务服务的“软服务”。

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深汕合作区党政办政务服务中心工作人员介绍，为对标深圳尽快推进全区“政务服务、营商环境”双优工程建设，他们的团队多次调研学习市级、各区级政务服务大厅的软硬件配置，并结合深汕合作区实际，对已建成的城市综合服务大厅进行改造优化。接下来，该中心将继续攻克难关，推动更多涉及全区大开发大建设大发展事业和群众切身利益的事项上线。

采写：南都记者 王睦广 通讯员 马艺璇 程泉

编辑：冯肖慧

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王睦广

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