东莞市2020年社会工作服务优秀案例评选结果正在公示。此次活动共评选出一等奖1篇、二等奖3篇、三等奖5篇和优秀奖12篇。其中，一等奖案例为《社工守候流浪老人-涉罪被遗弃老人的生命重构》。在该案例中，70多岁老人陈伯离开家乡50多年，身世和经历都颇为复杂。最终，在大众驻救助站社工的帮助下，陈伯回到了暌违半个世纪的福建老家。

大众驻救助站社工熊军民（左）正在跟陈伯进行交谈。

在东莞市民政局的指导委托下，东莞市社会工作协会组织开展了2020年社会工作服务优秀案例评选活动。活动期间，市社会工作协会共收到来自全市20家社会服务机构提交的63篇社会工作服务案例。经过协会初审和专家评选等环节，最终评选出21篇优秀案例，包括一等奖1篇、二等奖3篇、三等奖5篇和优秀奖12篇。

其中，一等奖案例为《社工守候流浪老人-涉罪被遗弃老人的生命重构》，作者是东莞市大众社会工作服务中心的社工督导熊军民、吴莲芳；二等奖的案例包括《“由己及人的成长”——对隐蔽青年家庭的个案介入》、《解冻“企鹅人”——社区困难救助个案》、《“离家少女误入歧途”戒毒青少年个案案例》，作者分别来自东莞市正阳社会工作服务中心、东莞市普惠社会工作服务中心、东莞市莞香花青少年服务中心。

在《“由己及人的成长”——对隐蔽青年家庭的个案介入》中，服务对象是一个隐蔽青年家庭；其中，30多岁的儿子因为事业和情感受挫，长期呆在家里上网，不与人接触，亲子关系也很紧张；母亲为儿子的情况四处奔走却毫无改善，非常焦虑、悲观。社工介入后，以人本主义的理念，帮助母亲缓解焦虑情绪并提升对自我的接纳，运用寻解治疗的技术帮助母亲找到亲子沟通的方法，并通过自身的改变带动儿子的改变。通过半年时间的跟进，个案取得明显效果，母亲已经有能力“自助”，持续改善家庭状况。

在《解冻“企鹅人”——社区困难救助个案》中，服务对象为一户多残家庭，24年来备受肢体残疾病痛折磨。2018年，社工在走访中发现其情况并介入。2年多来，社工运用任务中心模式和认知行为模式理论，与服务对象建立专业关系，帮助服务对象重拾生活信心；通过了解社会救助政策，协助服务对象认定为低保户；联系多方资源，筹资助力服务对象完成4次大型手术；兑换“微心愿”，联动志愿者增强社会支持网络；增进其亲子关系，改善家庭沟通模式，取得了较好成效。

在《“离家少女误入歧途”戒毒青少年个案案例》中，服务对象14岁离家出走，因结交社会不良人员而染上毒瘾。在社工服务期间，其成为第一次接受强制隔离戒毒的21岁女戒毒学员。服务期间，社工共为服务对象提供12次面谈服务，并邀请服务对象参加了一期社工举办的“发现未知的自己”oh卡体验学习小组。社工通过协助服务对象梳理原生家庭困境、提升独立生活的意识和能力以及防毒拒毒能力，来满足服务对象在戒毒所戒毒期间的需求，目前服务需求已经达成并结案。

【一等奖案例】

社工助七旬老人返回家乡

在《社工守候流浪老人-涉罪被遗弃老人的生命重构》案例中，2018年3月23日，70多岁的陈伯因欠酒店房费被请离且报警，警方送其到东莞市救助站。陈伯患有多种危重疾病，包括中风、肝功能受损、脑梗死、高血压等，被救助站送医治疗。

其后，救助站经核查，证实陈伯提供的是虚假身份信息，且拒不提供真实身份信息。陈伯进入救助站之后，大众社工共花了9个月的时间才核实其身份。后来，社工了解到，陈伯于1967年离开福建老家，此后再也没有回去。陈伯一生经历复杂，不被社会甚至亲人接纳，长期以假身份生活。

查实陈伯的身份后，社工还为他提供安全保障和心理慰藉，协助警方、法院破获积压了多年的案件。

社工与陈伯的多名家人取得了联系，但他们都不愿意接领陈伯回家。2019年11月8日，陈伯的邻居来到东莞市救助站接他；救助站给两人购买了返乡火车票，并请专车护送他们到火车站。阔别50多年，陈伯终于回到家乡。

经社工后期跟踪，陈伯家人仍不愿出面照料，其邻居报警，当地政府送他入住了救助机构，并正在帮助他恢复户籍。

采写：南都记者 田玲玲

编辑：田玲玲

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田玲玲

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南方都市报记者