南都讯  近日，珠海横琴法院借助一个手机小程序便“隔空”调解了一起横跨三地的纠纷！2017年，香港居民彭女士与位于横琴的某置业公司签署回赠协议，约定当年7月彭女士促成一单房屋买卖交易，置业公司承诺支付佣金5万元。后经彭女士多次追讨，置业公司迟迟未予支付，彭女士在2020年9月27日向横琴法院现场递交了起诉材料。

身处三地不要紧  “粤公正”来助力

横琴法院立案窗口接到起诉材料后，按照多元解纷工作流程转入诉调对接窗口，诉调对接人员立即启动诉前调解程序，委派常驻法院的横琴镇司法所调解员开展诉前调解。

彭女士为香港居民，因疫情影响无法前来法院调解；置业公司的法定代表人何先生是澳门居民，虽然凭借琴澳通关便利条件经常往来琴澳，但是时间难以约定。

而调解员面对这样的情况，调解怎么开展？当事人不见面，背对背电话说不清，“粤公正”小程序不正好能解决这些难题吗？于是，调解员便建议双方通过“粤公正”小程序上的网上调解平台进行在线调解。

据了解，“粤公正”是广东全省法院统一推行的微信小程序，集合移动端立案、证据交换、阅卷申请、远程开庭等功能，打造了快捷便民的“指尖上的诉讼服务”。

经过沟通解释，双方当事人都同意了调解员提出的在线调解方案。2020年11月13日和26日，在调解员的主持下，双方约好时间，同时启用了“粤公正”小程序在线调解功能。

调解员在横琴法院，彭女士在香港，何先生在澳门关口，三方通过“粤公正”小程序连在一起，运用在线视频交流，顺利完成了身份验证、诉辩主张、证据交换等程序。

11月26日，双方达成了调解协议，并完成了协议的在线签署手续。

在线司法确认十分钟   当事人面见法官更放心

调解协议签订后，调解员得知当事人担心调解协议不具有强制执行力，即建议双方在线申请司法确认。在调解员的指导下，彭女士与置业公司在线提交了对调解协议进行司法确认的申请书。

横琴法院郑法官收到司法确认案件后，随即于11月27日安排通过广东法院诉讼服务网发起在线司法确认程序。双方当事人同样通过“粤公正”小程序即可参与在线庭审。彭女士与何先生经过线上调解的体验，对线上操作已然轻车熟路。

郑法官与双方当事人网上视频实时会面，按照程序核对当事人信息，并依法审查了调解协议内容，当庭裁定调解协议有效。短短10多分钟，司法确认已经完成，双方轻松解决拖了几年的纠纷。

网上平台越用越顺手  打造跨境审判特色样板

据介绍，涉外、涉港澳台民商事案件审判是横琴法院的特色，像本案这样涉及当事人身处境外的案件日益增多，横琴法院一直致力于提升司法效率和诉讼便捷度。尤其今年在想方设法克服疫情影响的司法实践中，充分调动了群众上网诉讼的积极性，取得了显著成效，收获了肯定和称赞。放眼未来，横琴法院将进一步解放思想，与时俱进，沉下心来用好用细智慧法院建设成果，灵活运用网上诉讼平台为人民群众解决难题，全力为跨境纠纷解决提供优质示范。

采写：记者朱鹏景 实习生曾奕静

编辑：朱鹏景

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朱鹏景

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南方都市报记者