南都讯 从警14年，他扎根基层，用一颗赤诚的为民之心，在平凡的岗位上辛勤耕耘。他曾荣获三等功2次，市级嘉奖1次，年度优秀1次，警队之星2次，县区级嘉奖6次，2020年，被市局评选为村警之星，所驻村居亦被市局评选为优秀村居。

何秀理工作中

他就是惠州市大亚湾区公安局西区派出所驻村民警何秀理。

人物故事：

帮孕妇就医争取时间

在大亚湾上杨村，只要提起何秀理这个名字，辖区群众总会笑着说：“就是我们那个驻村的何警官嘛，他经常下来我们村里。”

何秀理思维敏捷，总能将辖区群众的“疑难杂症”化繁为简，化干戈为玉帛，他擅长处理棘手的警情，辖区群众只要找到他，他二话不说总会尽心去办。

何秀理在走访群众

何秀理常说：“不论分内事、分外事，只要群众需要，又在我们的能力范围内，就是我们村警该做的事。”

辖区居民梅姐是个全职妈妈，在家带着一岁大的儿子，熟人朋友夸她儿子时，她逢人便讲，要不是有何警官，这个儿子差点保不住了。

原来，一年前的夏天，梅姐外出旅游，在平潭机场通过滴滴打车回大亚湾时，由于系统定位误差，车费比预估的多出了20元，梅姐当即情绪激动地与司机争执起来，两人谁也不肯让步。何秀理接到求助前往现场时，已是凌晨1点多，看到怀孕的梅姐坐在地上，气喘吁吁，面色发白，一手捂着肚子，哎呦哎哟地叫唤。

事不宜迟，他一边掏出20元钱给司机，让其离开，一边果断将梅姐扶上警车送往附近医院救治。何秀理的当机立断为梅姐送医争取了宝贵的时间，也避免了梅姐腹中的胎儿因缺氧受到影响。

帮助流浪汉找到归宿

何秀理曾是一名刑侦民警，任驻村民警后，没有枪林弹雨的惊心动魄，也没有侦查破案的轰轰烈烈，宣传走访、调处纠纷、为群众排忧解难，更多的是鸡毛蒜皮，家长里短。  

角色的转变并没有改变何秀理从警的初衷。何秀理笑称，做了驻村民警之后，最大的变化就是费鞋，因为走得勤，原本一年只换一对的皮鞋现在几乎三个月就得换一对。

2020年8月份的一天，何秀理接到村居联防队员电话：村里有个拾荒流浪汉与一女清洁工因争抢垃圾桶内的纸皮发生肢体冲突，请求驻村民警前往调处。

到达现场后，女清洁工一把鼻涕一把泪地拉着何秀理讲述事情得原委，她恐惧地称，流浪汉不仅与她争抢纸皮，还声称要报复她，她的工作做不下去了，家里的收入来源也眼看就要断了。何秀理一边安抚清洁工的情绪，一边引导她带自己去找流浪汉。

刚见到流浪汉，一阵阵酸臭味便扑鼻而来，流浪汉指着自己受伤包扎的头，比划手势，吱吱呀呀地讲个不停。何秀理靠近流浪汉，仔细琢磨着流浪汉的“普通话”，也比划起手势，尝试着与流浪汉沟通了起来。经过一个多小时磕磕绊绊的对话，何秀理了解清楚了流浪汉的处境，慢慢解开了他的心结，也顺带消除了女清洁工的“麻烦”。

细看流浪汉居住的屋檐，周围全是拾来的瓶瓶罐罐，纸皮杂物，时有蟑螂出没。为了从根源上解决流浪汉的问题，何秀理多方奔走，在经寻找流浪汉家人未果后，多次主动与村委、民政等部门沟通，好话歹话说了一箩筐，最后把无家可归的流浪汉安置在当地福利院。这一举措不仅妥善解决了流浪汉的“归宿”，也让上杨村的街坊们免受流浪汉的“侵扰”。

把群众冷暖放在心上

群众工作方法有千万种，但何秀理坚信，驻村的诀窍只有一种：那就是，时刻把群众关切装在心中，把群众冷暖放在心上。

心里时刻装着群众

辖区居民现在能高高兴兴去西区综合市场买菜了，可半年前，辖区综合市场还是一个人员杂，车辆乱、臭气熏天、治安盲点多的脏、乱、差菜市场。在驻村的起初，何秀理就了解到群众对综合市场现状颇为不满，脏乱差的环境也让买菜群众的纠纷冲突时有发生。

要提升群众生活的幸福感，改善菜市场的状况刻不容缓。何秀理以疫情期间提升辖区整体防控水平为抓手，坚持以问题为导向，多次找村干部座谈商讨。

一是找“内援”。何秀理积极协调联系村委干部、市场物业，利用两级联席会议，充分发挥村干部的号召力和示范效应，在市场前人行道铺设地砖，安装围栏，带动辖区居民深度参与市场治安秩序整治。二是联动市场物业，划分避位区、停车区。一方面，他联合物业将流动摊贩按顺序登记造册，在“热”位“冷”位上按顺序轮流摆，有效防止热摊位人员出现扎堆现象，规避了大部分纠纷冲突问题；另一方面，他动员物业保安员，在停车区加强引导电动车、摩托车停放秩序，做到人车分流，规范管理。三是凝聚人心，形成合力。何秀理凭借前期积累的群众基础，深入街头巷尾，与摊贩、群众交“朋友”称“兄弟”，引导市场摊贩合理利用手头上的资源，主动参与治安秩序治理。

一套治理组合拳下来，西区市场的嘈杂声少了，车辆停放整齐了，路面整洁了，驻村民警的形象也就更深入人心了。

群众寄来的“荣誉证书”

对于何秀理而言，调处群众的纠纷矛盾是家常便饭。他作风正派、不偏不倚，辖区哪户居民有个矛盾，总会向他求助。

许多矛盾纠纷到了他手里，看似随性地与冲突两方拉家常，却被他在谈笑间“润物细无声”般化解。

辖区居民陈某是个独居的单身女性，她多次从小区高空丢弃生活垃圾，引发小区邻居的强烈不满，邻居和物业多次劝导，她从来都是“油盐不进”，周围邻居都在背后骂她是“神经病”，派出所也三天两头就收到小区居民的投诉。

何秀理在帮助群众调解矛盾纠纷

何秀理得知情况后，多次上门了解情况，他逐渐了解到陈某性格孤僻、偏执，不爱与人交流。为了融化陈某心底的“坚冰”，何秀理隔三差五去陈某家“找茬 ”，拉家常、做宣传，一来二去，慢慢就与陈某熟络了。

功夫不负有心人，通过何秀理锲而不舍的走访，陈某终于打开了心扉，向何秀理吐露了身世的坎坷，讲述了高空抛物的缘由与无奈，并郑重地保证以后不再高空抛物。

一度困扰小区居民正常生活的疑难杂症终于得到解决。然而，故事到这里并没有结束。9月初，同栋邻居彭某因怀疑陈某因琐事纠纷踢到其小孩，带领几个心有余恨的邻居上门讨要说法，结果，一言不合彭某就动手把陈某打了。

事态一时间进退维谷，把彭某拘留，他是家里的顶梁柱，家中幼儿无人照看，为此，小区业主集体写请愿书，要求公安机关网开一面。而陈某又扬言，如果不把彭某关起来，她将开启高空抛物报复模式。

为了小区业主的安全，也为了兼顾法律效果与社会效果的平衡，何秀理以朋友身份，不厌其烦地找陈某“聊天”，对其晓之以情，动之以理，将心比心地帮陈某分析事情的利弊、缘由及最终结果，陈某听得诺诺连声。通过多番上门做工作，陈某的愤懑逐渐被化解。

最终，在小区物业的见证下，彭某与陈某据手言和，一桩眼看就要两败俱伤的纠纷，在驻村民警的倾心调处下换来了“皆大欢喜”的结果，事故巧变成故事。

陈某多次提出要感谢村警的付出，于是从网上购买了一瓶酒，快递到派出所表达谢意。同事们都说，这可不是一瓶简单的酒，是辖区群众给的“荣誉证书”。

人物档案：

何秀理，男，1980年12月生，中共党员，本科学历，四级警长，现为大亚湾区公安局西区派出所辖区民警。

驻村经验：

沉甸甸的荣誉背后，是他始终如初的为民情怀。何秀理是农民的儿子，农村的成长背景培养了他吃苦耐劳的品格，也赋予了他与生俱来的与群众打交道的“亲和力”。

驻村以来，何秀理就凭借着“接地气”的工作作风成为了辖区群众的“贴心人”。

本版采写/摄影 南都记者郭秋成 田飞 通讯员 惠公宣

编辑：郭秋成