网络传的沸沸扬扬的网约车司机为救人闯红灯，家属事后拒绝作证的事，最终查清，系乌龙事件。12月15日下午，当事网约车司机艾师傅与当事乘客桂先生在东莞常平派出所见面，理清了事情的经过，东莞公安也向媒体公开了事件调查的始末。

联系的不是“真的家属”

事件在网络引爆后，东莞公安立即开展更详细的调查，东莞公安发现，此前和艾师傅对接的，其实是另一个孩子有着同样症状、几乎是相同时间入住常平医院的家属，因疫情防控等因素，导致在通过护士传话并给电话的过程中出现错误。

12月15日下午3点，当事网约车司机艾师傅与当事乘客桂先生在东莞常平派出所见面，解开了其中存在的误会，家属当面对艾师傅表达感激之情。艾师傅见了面才发现，原来之前手机联系的并不是自己所搭载的乘客，真正乘坐艾师傅网约车的病患家属是在昨天看到新闻报道后，才知道存在这样的误会。当天晚上7点左右，主动向常平派出所报案，希望派出所能帮忙联系到网约车司机。

司机怎么会拿错电话？

网友昨天还在感叹人情悲凉，今天剧情就反转，原来表达的愤怒，最后只是一场”乌龙”。网约车司机怎么会拿错电话？按照常理，一个人打错电话或发错短信，通常就会直接说打错了，不会有后面的纠缠。可从微信截图来看，两人还交流了很长一段时间。

12月15日，东莞公安向南都记者解开了这些疑问。事情刚发生的时候，艾师傅首先是联系滴滴平台，要乘客的号码，但这涉及到个人隐私，平台拒绝把电话号码告诉艾师傅。但可以帮他通过平台打电话给（病儿）家属，平台打电话过去，家属并没有接听。

担心扣分罚款的艾师傅，确定平台没有帮他联系到后，就直接去到常平医院，并表明自己拿家属电话号码的缘由，自己是送病人去医院闯了红灯，现在急需要对方到交警队作证，否则要被处罚。

工作人员当时艾师傅解释，如果没有获得家属的许可，他们不能给，再加上防疫的要求，护士也不让他进去，但可代为转告。

医院让艾师傅描述了当时的情形，送进来的孩子处于什么症状之类的。看到艾师傅很着急，护士就答应进去帮忙找家属问一下情况。

事实上，医院当时接诊的患者，也有一个符合艾师傅描述的特点，对方乘坐的交通方式也是网约车，孩子的症状也非常相似，包括病情的症状都是发烧啊，抽搐啊，陪同的人员也是父母。

护士进去后，刚好遇到一个像艾师傅描述的情形的患者，就误以为是艾师傅要找的人。并与这个家属沟通后要到了电话号码。

之所以会出现后面乌龙，就是艾师傅打电话时，并没有直接说要对方作证，而是先关心对方孩子现在怎么样，有没有度过危险期。对方也顺着艾师傅的话回过去，孩子现在好多了，医生说，观察两天就可以出院了。艾师傅最后还跟对方说，“”等你有空的时候，帮我到交警队作个证，我要申请核销交通违法行为”。对方也答应了。

正是因为这些对话，艾师傅就误以为，对方正是自己的乘客。

可到了 第二天，可能家属醒悟过来了，自己这次坐网约车过来，没有闯红灯。当艾师傅再给家属打电话时，对方说很忙，挂了电话。再后来打电话，对方不接了，所以就出现了发短信的那一幕。

家属与司机最后握手言欢

网络传的沸沸扬扬，真的患者家属什么时候知道自己被关注的？患者家属告诉办事民警，有朋友把报道发给他，问他知道不知道，是不是他？ 

家属看了网上的信息以后，感到很纳闷，当时就想感觉找艾师傅问问是什么回事？可又找不到这个司机，所以只好报警，于是打了常平派出所的电话。

最后在常平派出所的安排下，家属和网约车司机约在常平派出所见面。两人见面后，家属表现非常大气，没有抱怨由此给自己带来的压力，而是感谢司机在关键时刻给予他提供的帮助。同时，也希望艾师傅能够出面帮他澄清这个事情。两人最后握手言欢，艾师傅还买了点东西到医院看望那个小孩。

 采写：南都记者  刘辉龙

编辑：刘辉龙

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