南都讯 现年29岁的肖晓鹏，是惠州市龙门县公安局平陵派出所的一名普通驻村民警。

肖晓鹏

自2019年5月龙门县开展“一村（居）一警”工作以来，他先后被派往当地的祖塘村和小塘村开展驻村工作，俯身为群众排忧解难，化解邻里矛盾纠纷，宣讲法律法规，以实际行动践行了一名驻村民警的责任和担当，赢得群众交口称赞。

帮助村民解决现实难题，被刮目相看

2019年5月，龙门县开展“一村（居）一警”工作之初，肖晓鹏就被派往平陵街道办祖塘村做驻村民警。

随时随地为群众做好事

第一次进村宣讲相关政策，就碰到了村民提出的现实难题。当他向该村一位正在水池边洗衣的中年妇女发放宣传资料时，该中年妇女向他求助：旁边有一个废弃的水泥线杆，倾斜的厉害，随时有倾倒的危险；她已经给中国移动、中国电信和南方电网打过很多电话，至今没人来管。“你不用给我宣讲什么政策，如果能够帮我把这个事处理好，我就非常感谢您了。”

肖晓鹏看在眼里，记在心里，回去就开始落实此事。正如那位中年妇女所言，他先后给中国移动、中国电信和南方电网打了电话，并邀他们逐一进行了现场查看，结果，都说不是他们的。

一时，问题陷入僵局。对此，肖晓鹏毫不气馁，他又去查看现场，希望能够找出该水泥线杆业主的信息。果然，在线杆的一处不显眼的地方，找到了一串编码，后再经和中国移动、中国电信和南方电网核实，终于找到了该倾斜废弃线杆的业主，并顺利清理。

问题解决后，该中年妇女对这位年轻的驻村民警刮目相看，逢人就说，驻村民警是真帮助村民解决问题的，有事就找驻村民警。

处理纠纷不伤气，促邻里和谐

祖塘是个农业村，多数村民靠种田为生，土地纠纷和日常生活琐事引发的矛盾纠纷较多，比如，某村民背后说了他人坏话，他人知道后，就要与某村民对质，双方对质不下，就会找驻村民警评理。

研究矛盾纠纷处理方案

处理村民间的矛盾，需要讲求技巧。肖晓鹏在处理村民矛盾过程中，渐渐积累了一些经验，通常他都会邀请村干部、治保主任等在村里有威望的人一起参与。当场处理不了，就把矛盾双方叫到驻村民警办公室，耐心调处，直到把双方矛盾化解。

一次，祖塘村两户邻居，因为门前一块土地发生纠纷。双方老人发生了肢体冲突，其中一方的老人在推搡中摔倒在地，经鉴定为“轻微伤”，受伤方非要警方依法处理，将对方采取拘留措施。

肖晓鹏综合考虑后，感觉这样做不妥。一是双方系邻居关系，如果真的对一方老人采取拘留措施，可能导致双方结下更深的仇恨；二是老人年纪大了，也不便采取拘留措施；三是此矛盾并非刑事案件，也没必要动用拘留措施。

针对矛盾双方，肖晓鹏通过说理讲法，最后平息了双方怨气，成功促进了双方和解，也促进了邻里和谐。

投身防疫，很少和家人团聚

2020年初，根据实际工作需要，肖晓鹏被改派到平陵街道办小塘村做驻村民警。

刚到岗不久，武汉新冠肺炎疫情就爆发了。疫情当前，防疫成为了驻村工作的重中之重。

参与防疫宣传

从挨门逐户做防疫宣传到高速路口参与执勤排查来自武汉方向的车辆，哪个村组、旅馆发现了外来人员，他都要赶赴现场认真核查、登记。

尤其是新冠肺炎爆发初期，人们的心情都十分紧张，排查工作压力很大。

肖晓鹏和其父亲都是警察，他父亲是龙门县城东派出所的教导员，父子俩整日在外参加防疫、抗疫工作，很少回家。

一次，媒体记者登门采访肖晓鹏的妈妈，才了解到该段故事。父子俩为确保不感染她，一家三口吃饭，各自找一个角落，各吃各的，原本应该十分温馨的场面显得冷冷清清。

观看过该节目的高先生说，这对警察父子敬业爱岗的职业精神，感动得他潸然泪下。

情侣吵架女方要轻生，成功劝阻

今年2月14日，情人节，龙门县小塘村，小雨。

当晚11时许，一位女子在金龙大道平陵街道小塘村路段报警，称被人殴打，要轻生。

驻村工作宣传到田间地头

接警后，肖晓鹏顾不得防疫工作一身疲惫，立即赶赴现场处置。经了解，该女子是外地人，正在和小塘村一位小伙处对象。由于当晚是情人节，男友没有送礼物给她，女子生气和男友吵架，两人斗气又喝了点酒。情绪非常激动，该女子就产生了轻生念头。

金龙大道车来车往，天气又不好，现场情景存在安全隐患。该女子情绪激动，寻死觅活。

见此情景，肖晓鹏以朋友身份，耐心听她倾诉，直到其情绪稳定后，又给她讲道理，经过2个小时的思想疏导，才打消了该女子的轻生念头。低头看下时间，已经是次日凌晨1点钟了。

村民有事找“鹏哥”，派出所警情大幅下降

据平陵派出所所长徐建中介绍，自“一村（居）一警”工作开展以来，该所警情大幅下降。

冒雨转移受困群众

平陵街道办共有14个村1个居委会，该所派出驻村警力15人。

肖晓鹏驻点的小塘村是平陵街道办重点发展区域，这里是金山工业园区所在地，聚集了大批企业；目前，金龙大道拓宽工程正在加紧施工，征地过程中产生的土地纠纷较多，肖晓鹏利用自己驻村工作中总结出的工作经验，都能较好地妥善处理，大大减轻了所里的负担。

徐建中介绍，过去小塘村，平均每周都有五到六宗警情，目前，所里已经很少接到小塘村的报警了。

肖晓鹏年近而立，性情温和，处事稳重，做事勤快，被村民们尊称为“鹏哥”。和村民接触多了，村里的老老少少都认识他，一旦村民有事，第一时间想到的就是肖晓鹏，“有事找鹏哥”慢慢也成了当地村民的口头禅。

人物档案：

肖晓鹏，男，1991年生，2018年12月参加公安工作，现任小塘村驻村民警。

驻村感言：

群众送锦旗致谢

作为驻村民警，就要切实为村民做实事、好事，帮助村民排忧解难。在获得村民肯定的同时，我自己也很有成就感、荣誉感和职业认同感。 

驻村经验：

针对小塘村土地纠纷的问题，肖晓鹏灵活运用“两级联席会议”制度、“三结合+N”工作机制等联动各方力量推动基层社会治理等做法，与各村小组长和治保主任、国土、司法等主要负责人结合组成矛盾纠纷化解小组，针对邻里之间的矛盾纠纷一般在现场或者警务室协商解决及时解决，对于涉及土地纠纷方面的矛盾纠纷通过座谈或者两级联系会议的方式结合部门的职能分工去化解矛盾，形成具有特色的“第一时间法”工作模式，有效把矛盾纠纷在村内解决，维护村居的治安稳定。

2019、2020年警情、案件（刑事、治安等）同比（大幅下降），矛盾化解率100%，服务群众10人，无一起上访事件、无一起大规模群体性事件，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，工作成效赢得了上级领导和辖区群众充分肯定和广泛赞扬。

本文采写/摄影 南都记者郭秋成 通讯员 惠公宣

编辑：郭秋成

本文作者

郭秋成

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南方都市报记者