K12 在线学科培训师资透明度测评：部分证书公示仍欠规范
南都讯 受新冠肺炎的疫情影响，在线教育迎来了高强度的曝光。在线教育迅 猛发展，如何保证线上教学质量、保障学生和家长的权益?教师资质、教学内容等方面的合规成了人们关注的重点。
自 2019 年7月15日教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的 实施意见》发布以来，各在线培训机构的教学内容、教师资质等问题受到了关注，部分问题得以及时规范。
授课老师必须持证上岗是规范在线学科培训机构的重要一环，公示教师资格证目的是为保障培训质量、维护受教育者的利益。根据《关于规范校外线上培训的实施意见》规定，应在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历，并要求线上培训机构在 2020 年 6 月前完成整改。
从 2018年12月起至今，针对在线教育方面，南都教育联盟展开了多次测评和调查。其中，2020年3月、6月，课题组针对K12在线学科培训的师资透明度展开测评，绝大部分K12在线学科培训机构公示了授课老师的个人介绍和资格信息，而且查看都比较容易，但测评也发现有企业公司的资格证编号位数和代码不够准确。
时隔四个月，在线教育企业的整改情况如何呢?南都教育联盟课题组通过大数据选取了 25 家知名度、市场份额占有率较高的K12在线学科培训机构，针对“教师资格信息公示”这一项再次开展测评。
测评时间:2020 年 11 月 10 日至 2020 年 12 月 7 日
备注:【教师资格证 扫描件有无打码】这一指标，未公示资格证扫描件的用“/”代替; 【资格证位数是否齐全】根据教师资格证书使用全国统一的编号方法，教师资格证编 号共有 17 位数字。中小学教师资格考试合格证为 13 位。
在线教育企业在师资公示上更加清晰
《关于规范校外线上培训的实施意见》对教师信息公示有了明确要求: 线上培训机构必须将教师的姓名、照片及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。
南都教育联盟课题组在调查“学科在线培训机构是否公示教师资格证”的过程中发现，自 2018 年被纳入规范体系开始，在线教育企业正逐步改进，课题组在2020年进行了多次测评，发现在线教育企业在师资公示上更加清晰明了。如“新东方在线中小学”、“学而思网校”、“掌门 1 对 1”等企业，在官网/APP有开设相应的栏目，用于统一公示教师资格信息，点开链接就清晰可见。
师资公示部分“不透明”、有教龄但无资格证
尽管在线教育企业在师资公示上逐渐方便用户查询，但在师资公示透明度上仍存在一定问题。《关于规范校外线上培训的实施意见》要求：线上培训机构必须将教 师的姓名、照片在其网站显著位置予以公示这一项中。课题组发现，“梯方在线”虽设有统一公示师资的专用页面，但在选课中心没有显示教师的 全名，而是采用“姓 + 拼音缩写”的形式来呈现，如“唐 HF 老师”、“刘H 老师”，个别没有附上教师照片和姓名。
存在同样问题的还有“学霸君 1 对 1”。其虽然公示了教师资格证编号， 但是教师简介中，老师的名字中其中一个字却用“*”代替。“清北网校”中在师资公示页面中，也有部分老师的头像没有显示真人，而是卡通图案。
“家有学霸”和“海风智学中心”都设有单独的链接统一公示授课老 师的教师资格证扫描件，但是“家有学霸”每一张证书都有该机构的水印，并将资格证编号最后几位数字进行模糊处理，水印遮盖之下教师资格证的教师名字、照片都模糊不清。而“海风智学中心”则是对教师资格编号上打码。
在公示了教师资格证号的在线学科培训企业中，南都教育联盟课题组发现，有些机构里授课老师的师资公示中，显示教龄已有三四年，但资格 证公示中却显示“教师资格证考试已通过”“等待证书发放”等，如“大米网校”中，有老师教龄三年，显示的是“已报名待考试”，有老师教学经验有12年，显示的是“已通过笔试面试”，无完整证书编号。
资格证编码错漏:位数不对、性别不对、年份“穿越”
根据教师资格证书使用全国统一的编号方法，教师资格证编号共有 17 位数字。2020 年 6 月，南都教育联盟课题组针对 K12 在线学科培训企业的 师资透明度测评时发现，有在线培训企业老师的资格证号位数有问题， 本次测评课题组发现这个问题仍有出现。如“清北网校”中，部分教师的教师资格证编号不足17 位数字，只有13位。
证书编号的前四位为认定教师资格年度编号，在“溢米辅导”的师资公示页中，有多位教师的资格证编号存在较大问 题，编号少则只有 1 位数字，多则 18 位数字。有的老师资格证编号为“1”， 有的老师资格证编号为“0000”。证书编号的前四位为认定教师资格年度 编号，该师资公示页面中，有老师资格证前四位竟是“2206”，正常应该 是 2020 及以前年份数据。
“溢米辅导”官网截图
根据教师资格证书使用全国统一的编号方法，编号第十一位是性别代码，“0”代表持证人为男性、“1”代表持证人为女性(2009 年以后颁发 的教师资格证第十一位性别代码为“1”代表持证人为男性，“2”代表持 证人为女性)。在“学霸君”公布的名单上，有男老师的教师资格为 2008 年颁发，但这名教师的性别代码却为“1”，正常应该显示为”0”。
查证难 资格证号难辨真假
在测评的 25 家 K12 在线学科培训企业中，师资公示里有相当一部分教师显示为“已通过考试”、“待领取证书”等。公示了教师资格扫描件的机构不超过 10 个，部分机构的教师资格证码不完全公开。仅有“已通过考试” 的标注，且不完全公开资格证号，让人无法判别该人员是否符合教师资格。
中国教师资格网的弹窗通知上显示:“本网站不提供教师资格证书号 码查询服务。”在该网站中的“证书验证”页面中，想要验证老师的教师 资格证，需要输入老师的姓名、教师资格证书号码、个人身份的证件号码。 除了老师本人和掌握了教师个人信息的机构或单位之外，他人无法验证证书真伪。
南都教育联盟出品
项目统筹：尹来 游曼妮
采写：南都教育联盟研究员 叶斯茗 实习生 麦晓婷
编辑：叶斯茗,游曼妮
更多报道请看专题：2020南都智库产品发布周
融合创新 共建新生态 南都教育联盟2020年会
banquan@nandu.cc. 020-87006626