1月2日上午，特斯拉售后平台微博公开回应近日一车主反映的特斯拉Model3“自行加速”一事，称经过后台数据的分析及勘察，确认车辆在驾驶员脚离踏板之后仍加速的原因是，该路段为下坡。

此前上海一名车主梁女士称，2020年12月30日，其驾驶的特斯拉Model3在双脚离开加速踏板后仍自行加速20分钟，其间梁女士拍下了21秒的视频留证，特斯拉客服看到视频，仅确认这21秒之内该车确实在加速，但根据后台数据认为车辆本身一切正常，视频中反映的“自行加速”仅为偶发、短暂事件。梁女士对此回应不满，并指出特斯拉“态度非常强硬”，在网络上引起关注。

1月2日上午，特斯拉售后平台微博@特斯拉客户支持 公开回应：“经过后台数据的分析及该路段的勘察，确认拍摄视频的路段是一段下坡，由于重力势能的原因车辆发生了加速。我们正在同客户沟通解释说明，感谢大家的关注。”

采写：南都记者 侯婧婧

编辑：张亚莉

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