据媒体报道,近日,意大利博洛尼亚法院判决外卖配送平台Deliveroo给外卖骑手进行信誉排名的算法,违反了当地的劳动法,且具有“歧视性”。
博洛尼亚法院法官称,Deliveroo直到去年11月还在使用这一系统,算法会处罚所有缺勤者,但没有区分无故缺勤和由于生病、罢工等原因无法出勤的骑手。
意大利总工会在一份声明中援引法官的观点称,Deliveroo并没有考虑到骑手无法出勤的原因,只要愿意,平台是可以做到根据骑手缺席的不同原因来进行处罚,而如果它不这么做,只是因为它故意选择不这么做。
意大利总工会的联邦秘书长塔尼亚·斯卡切蒂(Tania Scacchetti)指出,这是欧洲的法官第一次认定Deliveroo的算法是盲目的,忽视了骑手作为人的需求,这份判决代表着“在数字世界中争取工会权利和自由的划时代转折点”。
法院判决Deliveroo需赔偿受影响的外卖骑手五万欧元,并且要在该平台上发布这份判决。
意大利Deliveroo的总经理Matteo Sarzana表示已经注意到了法院的判决,但并不认同法官的决定。他说,平台现在已经不再使用这一系统了,而且并没有任何一例真实发生过的歧视案例作为证据被呈现在法庭上,法官是基于没有具体证据的假设和评估进行判决的,这恰恰证明了系统并没有过错,Deliveroo将考虑是否会上诉。
工会的代理律师则提出了相反的观点。他认为,这起诉讼并不是基于特定的具体案例,反而证明了算法具有更大的破坏性,因为它会对所有骑手都产生影响。
事实上,这不是第一次有互联网公司因为使用算法进行决策而遭到起诉。
去年,英国工会对Uber提起诉讼,起因是有四名Uber司机称,自己因被算法检测到进行了“欺诈活动”而被解雇,且在被解雇前并没有得到任何的解释机会,而根据欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)的规定,这类有重大影响的决策并不能仅仅由自动决策做出。
对此,Uber辩称,解雇这些司机的决定是在工作人员审查后才做出的。目前,这起诉讼还在审理中。
与此同时,欧盟的立法者也以提出新法律的方式来推动算法使用的透明化。去年12月15日,欧盟委员会提交了《数字服务法案》草案,要求大型互联网公司向监管机构提供有关其算法排名系统运作方式的信息。
综合/编译 南都人工智能伦理课题组研究员 潘颖欣
编辑:冯群星