近日，广州警方举行了新出入境接待大厅启用仪式。1月13日，南都记者参观新出入境接待大厅并了解到，新出入境接待大厅的人工受理区窗口由旧出入境接待大厅的8个增设到了24个，采取了独立受理模式，由一间间单独隔开的房间组成，为市民提供安静、舒适的办证环境。“这种模式能更好地保护隐私，也给每一个办证的市民提供vip的享受。” 广州市公安局出入境管理局民警李睿向南都记者介绍。

据悉，新出入境接待大厅位于越秀区人民北路688号流花展览中心8号馆，办理内地居民、港澳台居民和华侨出入境证件业务。大厅主要分为智慧咨询区、智慧服务区、人工受理区、24小时自助办理区等，建筑总面积达3242平方米，可实现服务一站式、办证智能化。

南都记者了解到，智慧服务区配置了26台自主研发的“出入境智慧小屋”，实现广东户籍居民首次办理、换发出入境证件办证时间缩短在5分钟内。“每一台出入境智慧小屋的日工作量相当于一个受理民警的日工作量。”李睿介绍道。

而人工受理区采取独立受理模式，由一间间单独隔开的房间组成，为市民提供安静、舒适的办证环境。“这种模式能更好地保护隐私，也给每一个办证的市民提供vip的享受。相比起旧出入境接待大厅的8个窗口，新出入境接待大厅的人工受理窗增加到了24个。” 李睿说。

此外，据李睿介绍，24小时出入境证件自助办理区还配置了签注易、自助取证机、出入境记录自助查询打印机、自助预约机、智能咨询机和警务自助办理机，方便市民自助办理相关业务。为便于企业办理往来港澳商务签注，推进粤港澳大湾区建设，大厅内设“企业服务室”，助力企业复工复产，服务地方经济建设。

正在新出入境接待大厅办理出入境证明的来自香港的陈先生告诉南都记者，相比起旧的出入境接待大厅，新出入境接待大厅“现代化很多”，“停车方便，进来后指示也很清晰。”

据了解，越秀区解放南路155号的出入境接待大厅将继续保留，更名为广州市公安局外国人入出境接待大厅，办理外国人签证证件业务，并保留24小时内地居民自助办证区。

采写：实习生 郭美婷 南都记者 敖银雪 通讯员 公新文

编辑：张亚莉

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