脉脉职言板块言论再引风波!公司被诉不正当竞争判赔30万

南方都市报APP • 南都即时
原创2021-01-13 20:59

继互联网企业员工因在脉脉发表“极端言论”被辞退后,脉脉职言板块再起风波。

因一则涉嫌侮辱的热门评论,视频网站B站将职场社交平台脉脉诉至法院。1月13日,南都记者从北京法院审判信息网公布的判决书获悉,北京市海淀区人民法院对已对此案作出判决一审民事判决。B站经营者上海宽娱数码科技有限公司(下称“宽娱公司”)起诉脉脉经营者北京淘友天下科技发展有限公司(下称“淘友公司”)发布、传播不良言论并进行商业诋毁获得胜诉,共获赔30万元。

南都此前报道,近日,一名互联网企业员工在脉脉职言板块发布救护车照片,被公司以发布“极端言论”为由辞退。对此,脉脉曾回应称,不会以任何形式向第三方提供职言区发帖用户信息。

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脉脉被指未经许可使用B站商标,涉不正当竞争

据北京法院审判信息网1月6日公布的民事判决书,宽娱公司诉称,宽娱公司是哔哩哔哩弹幕网(即B站)的运营者和所有者,淘友公司是脉脉网和脉脉App的经营者。宽娱公司发现,在脉脉网及脉脉App下设的“脉脉职言”板块,名为“衡山弟子”的用户于2019年3月28日发布了要求比较B站算法和平安科技上海算法职位的帖子,名为“哔哩哔哩员工”的帐号评论称“B站,能睡小姐姐。我睡了四个”。该评论被列为热门评论,吸引了其他脉脉用户的评论和回复,同时引发了其他网络平台的转发和引用。

宽娱公司认为,淘友公司在脉脉平台上利用虚假用户发布、传播虚假不良言论,公然诋毁、侮辱B站,有违社会主义公共道德和公序良俗,损害宽娱公司的商业信誉和企业形象,构成商业诋般的不正当竞争行为,亦违反了诚实信用原则;同时,淘友公司未经许可使用宽娱公司的知名网站名称作为虚假帐号的用户名,使用宽娱公司知名商标作为头像并加V认证,使网友误以为该用户是宽娱公司的员工,导致用户混淆误认,淘友公司的行为系利用宽娱公司已有的知名度,提高其平台言论的可信赖度,具有搭便车的恶意,属于擅自使用宽娱公司有一定影响力的网站名称及标识的混淆行为。据此,宽娱公司向法院提出诉讼请求:淘友公司赔偿宽娱公司经济损失及合理费用共计300万元(合理费用包括律师费20万元、公证费16053元)。

淘友公司则辩称,宽娱公司与淘友公司不存在竞争关系,淘友公司的经营领域为职场招聘,相关App在应用商店的分类属于商务;宽娱公司的经营领域为视频,相关App在应用商店的分类为娱乐;涉案评论是用户自行发布的,属于个人行为,淘友公司仅提供信息存储空间服务;淘友公司在脉脉平台上公示了违规内容及行为的处理流程,并有畅通的侵权投诉渠道,尽到了合理注意义务;宽娱公司未对涉案评论进行投诉,而淘友公司在宽娱公司未向其投诉的情况下就将涉案评论删除,涉案评论存在时间较短,淘友公司已经履行了法定的义务及责任;宽娱公司主张淘友公司利用虚假用户发布诋毁评论并列为热门评论,均为宽娱公司的主观猜测,没有事实依据;涉案评论不是对宽娱公司产品和企业的评价,不会给其造成经济损失,淘友公司也不会因此获得竞争优势,故宽娱公司主张的经济损失没有事实和法律依据。综上,淘友公司不同意宽娱公司的诉讼请求。

法院认定脉脉构成商业诋毁,判决脉脉赔偿B站30万元

法院认为,此案涉案评论的发布主体应认定为淘友公司,鉴于淘友公司在此案中主张涉案评论系用户发布,但拒不提供该用户信息,故此案无证据证明涉案评论系用户发布,因此法院认定淘友公司发布涉案评论,应承担涉案评论所产生的法律。

此外,法院认定涉案评论构成不正当竞争。淘友公司无证据证明涉案评论的客观真实性,其以“哔哩哔哩员工”帐号的名义发布涉案评论,属于编造、传播虚假信息的行为;涉案评论用以回答职场新人询问比对工作职位的帖子,并被列为热门评论,涉案评论引发脉脉用户的广泛关注;涉案评论已传播至第三方网站,引发其他网站用户的广泛关注、转发及评论;淘友公司用以发布涉案评论的帐号名称为“哔哩哔哩员工”、头像含有涉案商标,使得公众更加信赖该评论系宽娱公司员工发出,增加其真实性及可信度。

综上,涉案评论显然会使他人对宽娱公司的企业形象、企业文化以及工作环境产生怀疑,导致出现否定性的评价,使得宽娱公司的社会评价降低,属于损害宽娱公司商业信誉的行为。

关于淘友公司提出其与宽娱公司不存在竞争关系的抗辩,法院则不予采信。法院认为双方均为用户提供互动交流服务,在经营模式及提供服务上均有一定重合,双方之间也存在现实的竞争利益。而淘友公司发布涉案评论,显然会提高淘友公司经营的脉脉平台的热度、关注度、增加流量并吸引更多用户,从而获得直接或间接的竞争优势,与此同时,淘友公司通过涉案评论,降低宽娱公司的社会评价,损害其商业信誉,该行为亦降低了宽娱公司的市场竞争优势,属于损人利己的不正当竞争行为。

综上,法院认定淘友公司发布涉案评论的行为,构成商业诋毁。2020年6月30日,法院判决淘友公司在脉脉网和脉脉App职言版块置顶位置连续十五日发布声明,就涉案行为为宽娱公司消除影响,并向宽娱公司赔偿经济损失20万元及合理费用10万元。

曾有互联网员工在脉脉发匿名帖被辞退

南都此前报道,近日,一名互联网企业员工因在脉脉职言板块发布“极端言论”被公司辞退。

1月10日,网友@王太虚wray 在微博、知乎和B站等平台上发表视频称,因为在职场社交平台脉脉上发布同事被抬上救护车的照片,他被公司主管及HR谈话,要求主动辞职,并在拒绝后被公司辞退。相关视频发表后,迅速引发网友广泛关注。

脉脉对此回应称,在用户信息管理上,脉脉在严格遵循国家相关法律法规的前提下,不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息,且对于个人信息进行极为严密和完备的安全保障。为保障发帖安全,职言通过非对称加密技术对用户的身份进行了严格的加密处理,即使是脉脉内部工作人员,也无法获取任何个人相关信息。

针对该员工在网络平台发布的视频,1月11日,其所在的企业人力资源部发布情况说明表示,该员工被解约,并非因为其在匿名社区发布“救护车照片”,而是公司事后调查发现其多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。

据脉脉官网介绍,该平台是实名制商业社交平台,致力于为商务人士降低社交门槛、拓展职场人脉,实现各行各业的交流合作。脉脉App于2013年10月上线,目前拥有超过8000万用户,分别来自北、上、杭、广、深等一线城市和诸多世界500强、中国500强公司。

脉脉上的“职言”板块是职场员工吐槽、爆料的空间,但随着用户增多,大量谣言、负面八卦、企业内幕涌入匿名讨论中。2018年,脉脉匿名板块曾因存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人,侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题被北京市网信办、市公安局约谈与责令整改。

采写:实习生 欧阳霈 南都记者 吴佳灵

编辑:张亚莉

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