2020年,在互联网技术加持之下渠道崛起,行业格局正在重构。包括第三方、全国地产开发商在内,还有互联网巨头纷纷进军房地产。市场对房企的运营能力、产品能力、管理能力提出更高的考验,更重要的是与客户构建联系的能力,而互联网——作为改变当今所有人联系方式的基建工程,在这样的基础设施上去构筑企业自身的能力模型,以及与客户的沟通桥梁,都势必指导着一条新的道路——地产数字化营销。
数字化的新模式是从何时开始迅速切入地产业务?
据悉,作为最固守传统的行业之一,房地产行业的数字营销的兴起与推广并没有处于领先地位。2011年,地产行业依稀开始出现探索数字化营销新模式转型道路的呼声,但依旧是“雷声大、雨点小“。直至2014年,互联网+房地产的联合趋势渐成,但房地产数字化营销的发展始终较为缓慢。
疫情期间全国售楼处门可罗雀,迫使房企变革传统营销模式,房地产数字化营销骤然升温,不少大型房企开始建立自己的数字化营销平台,疫情让房地产和数字化第一次建立了根本性的连接。但是从效果来看,似乎很难说哪家房企已经取得了成功。在地产top50强中,有这么一家低调粤系房企,一直在数字化这条道路上,坚持长期主义地发展。
早在此次市场倒逼行业改革的浪潮前,美的置业就已战略布局实践落地数字营销,远走在行业前端。在2014年处于行业增量时期的美的置业就敏锐地把握住房地产业未来发展数字化趋势,自主搭建集产品的体验、交易于一体的数字平台——美的置业云(原名:智美置家)。2020年1月,美的置业云率先发布业内首个在线销售中心,并真正实现在线选房、在线认购、在线支付等功能,让用户足不出户就可完成购房全流程。
凭借“真房源、优服务、巨划算”,焕新上线不久的“美的置业云”,取得的成绩却不可小觑。至2020年12月,美的置业云已上线200多个项目,覆盖全国60+个城市,平台累计导流业绩超500亿。
中房智库特约研究员、北京师范大学房地产研究中心研究员赵琳祎表示,与第三方中介平台相比,房企线上营销平台发布的项目信息均由开发商官方发布,真实可信度更高,更易获得用户信任。其次,房企建立线上营销平台(如APP,小程序等)虽然前期投入较大,但自有渠道开通并投入使用后,可节约人力,有助于降低日渐走高的营销成本。
运用VR技术,100%还原线下看房体验;提供1V1置业咨询,连线项目专业销售顾问…..据介绍,以用户体验为主导,是美的置业云最大的特点。美的置业云还通过最新的人证识别技术和电子签章技术,用户只要在美的置业云上进行身份认证,即可在线认购、缴纳楼款、契税等款项,还能随时查看房产的工程、办证进度。
不止线上购房,美的置业云还根据互联网“云端无界”的特点,实行邀约奖励计划。传统开发商全民营销激励,都是以成交为前提,被推介人成交了才能获得奖励。这种激励方式很难调动以业主为主体的全民合伙人主动高频地传播推广项目,合伙人只会在客户有明确购房意向的时候才去使用平台完成报备推介,不会主动去传播,全民合伙人与平台之间的粘性低,朋友圈资源也未被充分利用。
在美的置业云即将推出的全新机制内,推出令人心动的6:4邀约奖励机制,用户邀约的推介人推介成交,原始的奖励分配是给到推介人95%,上级邀约人仅有5%,而在美的置业云的平台上,邀约人可以赚取40%的邀约奖励。只要用户成为一级邀约人,不断地输送最新的项目资料和价格优惠,为下级带来专业的传递,而怎么样打动客户实现购房,可能由亲朋好友去帮搞定。“裂变——成交——二次裂变”,行业里面少见的高邀约奖励比率,只要加入美的置业云,注册经纪人并快速发展自己的二级经纪人,即可坐享佣金裂变,赚取更多奖励。
一直以来,美的置业云坚持客户第一,关注用户体验、用户思维、用户运营,打造房地产界互联网大数据会员体系,率先做出从开发向运营和服务转型的行业颠覆性举措,为行业贡献更多互联网数字化营销经验,推动数字化营销往更成熟方向的发展。
编辑:洪诗敏