有赞精选商家以积分换茅台被曝卷款后失联！涉嫌诈骗警方立案
日前，有多位网友爆料称在有赞精选App上的“最美黔运”店铺中用积分兑换茅台，花费上万元购买“茅台+特产”的积分套餐后商家迟迟不发货，客服联系不上疑似跑路。对于此事，有赞精选App回应南都记者称，目前警方已接管“最美黔运”店铺，而有赞平台只是为商家提供开店软件的技术服务公司，正协助警方处理此事。1月25日下午，南都记者从贵阳市公安局云岩分局获悉，目前“最美黔运”涉嫌诈骗案正立案侦查中。
用积分购买茅台+特产套餐，商家不发货疑似卷款跑路
春节前夕，白酒市场风头正盛的茅台十分紧俏。在多家电商平台上，1499元抢53度飞天茅台的活动吸引了不少人的参与，有人抱着试试看的心态参与抢购，有人则设置闹钟定点蹲守拼手速，然而电商设置的高门槛也让不少“玩家”望而却步。
日前，有多名网友反映，在有赞精选App上的“最美黔运”店铺中花费上万元购买该商铺积分，用于兑换“茅台酒+特产”的套餐，但下单后商家迟迟不发货，店铺客服联系不上，购买的积分无法退款，联系有赞平台客服也未能获得回应，疑似卷款跑路。
南都记者注意到，在一第三方投诉平台上关于“最美黔运”涉嫌虚假宣传、无法退款、卷款跑路的投诉多达近两百条。其中一条1月6日的消费者投诉称，2020年12月其在有赞商城入驻商家“最美黔运”上下单购买原箱53度飞天茅台酒+特产的套餐（套餐售价14888元），共交易19单，共花费28万余元，但到今年1月商家迟迟未发货，联系人失联。
据“最美黔运”方面此前对外发布的活动规则，“购积分抽茅台兑换资格活动”于2020年12月11日开始，该活动规则显示买满积分即可获得抽奖资格，中奖的用户可以获得茅台套餐兑换资格，在官方固定时间上架的兑换链接可以进行兑换，链接有效期每次只有30分钟，时间过了则会自动下架，没有兑换的用户也将不能兑换。
而根据该商家设置的规则，消费1元即可以获得该店铺1积分，而商家同时规定，“在积分商城使用积分兑换，订单退款时，不会退回积分”。
店铺显示“涉嫌违规信息”，有赞精选App称系为商家提供技术服务
1月24日，南都记者在有赞精选App上搜索“最美黔运”网上商城，页面显示该店铺“涉及违规信息，已停止访问”。与此同时，“最美黔运” 微信小程序页面信息也显示“店铺暂时休息“，南都记者多次拨打该页面上留下的客服热线，显示无人接听。
官方信息显示，有赞精选App是杭州有赞科技有限公司旗下的综合电商平台，有30万商家入驻该平台，注册买家过亿。去年10月26日，工信部向社会通报了131家存在侵害用户权益行为App企业名单，据名单显示，上榜的App就包括有赞精选，并被下架整改。此后，有赞精选方面回应称，有赞精选是有赞旗下的C端业务，跟SaaS产品是完全不同的业务线，正在成长和完善中。
此次有赞商城再被曝出平台商家跑路事件，近日，南都记者联系上有赞平台方面，其官方客服回应称，目前警方已接管涉事的“最美黔运”店铺，正等待警方的处理结果，平台方面也正协助警方工作，如有在该商家购买商品，建议尽快联系警方。与此同时，有赞官方客服还表示，有赞平台是为商家提供开店软件的技术服务公司。
警方：商家涉嫌诈骗，目前正立案侦查
南都记者注意到，在微信小程序“最美黔运”页面的商城精选商品中，仍展示出多个茅台酒+特产的套餐，例如售价1588元的茅台王子酒套餐G就包括：“茅台王子酒金王子53度500ml*6瓶酱香+金黔灵纯香菜子油2.5L*2桶+陈爱民高峰十里香米5kg*2袋”，而改套餐只能用1588积分兑换。
南都记者注意到，目前该套餐仅能展示图片信息，点击详细商品信息，页面跳转后显示“该页面涉及违规信息，已停止访问”。
“最美黔运”微信小程序店铺认证信息显示，该网上商城是由“贵州最美黔运商贸有限公司”申请认证，商城开店时间为2020年5月16日。公众号商城信息还显示，该公司在贵州省贵阳市南明区花果园金融大厦某处设有线下门店。南都记者拨打该热线显示无人接听，而该线下门店号码与网上商城客服咨询热线为同一个。
公开信息显示，贵州最美黔运商贸有限公司于2016年注册成立，注册资本3000万元。其微信公众号简介一栏显示，“公司致力于构建贵州乃至全国‘多彩贵州’名优特产渠道展销平台，助力贵州扶贫攻坚”。
南都记者注意到，该公司此前因违反食品安全法，被贵阳市云岩区市场监督管理局处以行政处罚。文号为“云市监行处[2020]159号”行政处罚决定书显示，2020年10月15日，该公司被没收违法所得非法财物1.8万元，并处罚款10万元。2021年1月5日，该公司又因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被贵阳市云岩区市场监督管理局列入企业经营异常名录。
2020年11月，贵阳市云岩区市场监督管理局就2020年第三季度的消费投诉处置情况约谈部分企业，其中点名了贵州最美黔运商贸有限公司，该公司因被投诉13次被列入投诉榜前3位。
1月25日下午，南都记者从贵阳市公安局云岩分局获悉，目前“最美黔运”涉嫌诈骗案正立案侦查中。
采写：南都记者 王琦
编辑：张亚莉,向雪妮
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