南都讯 记者杨丽云  近日，多名网友举报“go猫粮”出现质量问题，猫咪吃后出现呕吐、便血甚至死亡。据悉，该问题猫粮系外国宠物食品，全称为“GO！九种肉全猫粮”，中国代理商为petjust百加世。

目前“百加世”微博社交账号下，已有多名受害猫主人留言讨要说法。1月25日晚，百加世发表“致爱宠家长的第二封信”，回应称已上门取样检验、负责到底。

go猫粮被曝猫吃后中毒甚至死亡

1月25日，关于#go猫粮被曝猫吃后中毒甚至死亡#的话题登上微博热搜，阅读次数2.2亿，引发8千多次讨论。据微博网友发布的内容，有消费者家中猫咪在食用“go！九种肉全猫粮”后死亡。此外，还有多位猫咪主人发现自家猫咪吃了同样的猫粮后陆续出现食欲不振、呕吐、拉稀、便血等症状。

从网友发布的信息来看，问题产品多集中在天猫国际进口超市双十一出售的go九种肉产品。

黑猫投诉平台显示涉及go猫粮的投诉高达858条。

对于此次舆论风波，1月22日，百加世发布“致爱宠家长的信”进行首次回应，称经过近三天的收集汇总，目前通过天猫、豆瓣小组、微博等渠道共收到32次投诉，售后率为0.012%，售后分布在多个批次，从未集中在某个单一批次内，所以网络传播的批次问题并不存在。

不过，对此消费者似乎并不买账。大批猫主子感到焦虑紧张，呼吁品牌尽快召回未拆封产品，积极应对处理投诉。

为响应消费者呼声，1月23日起百加世售后团队陆续去往问题猫粮家庭对产品进行取样、封存、送检，在经过消费者同意授权后，采用全程录像的方式一一公开，接受全网监督。目前已送检九组问题猫粮。

舆论愈演愈烈，1月25日晚，宁波百加世宠物食品有限公司发表致爱宠家长的第二封信，表示已上门取样送检、负责到底。信中称，本次事件中有争议的产品批次，均再次送检第三方权威机构，由于微生物检测需要一定时间，故5~10个工作日才能获得检测结果。“一定会对产品质量负责到底”。

为进一步了解情况，1月26日南都记者多次联系百加世品牌，但售后服务热线处于占线状态，售后微信显示“对方被加好友过于频繁，请稍后再试”。目前问题猫粮已下架，在官方旗舰店和天猫国际进口超市都搜索不到九种肉系列猫粮。

专家：猫粮是高蛋白质食品

一旦开封后储存要求很高

因猫粮问题引起中毒的概率多大？阿派关爱小动物社会发展中心负责人陈嫱向南都记者表示， 关于部分宠物粮品牌的某些批次在市场销售后出现宠主反馈引起宠物不适甚至疾病的情况还是常有发生的。在这方面因为要准确确认宠物病因比较难，而且猫咪属于非常容易因为季节转换、天气变化等原因引起应激反应的生命体，这就会直接导致消费者维权困难。

“尤其是猫粮是高蛋白质的食品，一旦开封后储存要求很高，一定要注意密闭，放在干燥环境，防止自己造成污染。这也会导致消费者在维权的时候，鉴定机构很难厘清双方责任。但是如果消费者核对出现问题的猫粮都是同一批次，并确认是正品无误，还是可以要求品牌方提供质检报告自证清白的。”

为了找到合适的猫粮，很多铲屎官不惜花重金选购猫粮。可市面上的猫粮鱼目混杂，铲屎官如何才能慧眼识珠，挑选出适合的猫粮？陈嫱建议，消费者挑选猫粮时尽量选择大厂品牌，不要选择自制宠物粮，因为缺乏相关生产资质，很难保证品质。并且还是要相信一分钱一分货的道理，相对品质较高的宠物粮，里面的优质蛋白含量也高一些，营养配比也更均衡。

同时业内人士透露，目前国内宠物行业还缺少很多详细具体的标准，比如宠物零食和罐头等都没有可以遵照的依据。这都需要市场和宠主通过一些事件去促成这个行业加速成熟和发展。

采写：南都记者 杨丽云

编辑：杨丽云

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