1月28日，滴滴发布《2020年度滴滴平台退役军人就业研究报告》（简称报告），旨在通过研究滴滴平台数据和问卷调查挖掘退役军人平台新就业特征，以及退役军人在新经济平台实现就业的重要意义。据统计，2019年，滴滴平台带动就业共1360万，平台退役军人司机总量占比稳定保持在12%左右；广东省参与平台新就业的退役军人司机最多；7成有5年以上驾龄；在疫情冲击下，有44.9%参加了当地社区保障车队、医护保障车队、社区防控保障等，成为重要的抗疫力量。

退役军人司机平均年龄39岁，在广东就业最多

如今，滴滴等新经济平台已成为退役军人新时代自主择业的重要选择。2019年，滴滴平台带动就业共1360万，其中直接就业机会761.6万个，间接带动就业机会597.9万个，平台退役军人司机总量占比稳定保持在12%左右：退役10年以上的老兵司机占67.8%，退役三年以内的新退役军人占4.8%。 

平台退役军人司机退役时长分布情况

退役军人根据自身的意愿可自由选择就业城市。在地域分布上，据统计，目前滴滴平台退役军人主要分布在东南沿海和西南地区。与此同时，退役军人司机多选择在直辖市、省会城市或省内经济发达的城市就业，就业最多的五个城市是成都、北京、西安、深圳以及上海。其中，广东省参与平台新就业的退役军人司机最多，而吸纳退役军人就业最多的五个城市分别是成都、北京、西安、深圳和上海。

平台退役军人司机数量最多的20个城市

报告显示，在平台实现就业的退役军人司机以男性为主，平均年龄为39岁，6成以上拥有高中及以上学历，综合素质高，政治意识强。56.3%的平台退役军人司机是中共党员，党员占比远高于平台平均水平。

平台退役军人司机受教育水平情况

7成退役军人司机有5年以上驾龄，普遍上有老下有小

根据报告，平台大多数退役军人司机已婚已育，且肩负着较大的家庭责任——89.5%的退役军人需要抚养1-3名未成年子女，64.2%的退役军人需赡养2位以上的老人。19.4%的平台专职退役军人司机在加入滴滴平台前处于失业状态；从事专职司机工作的退役军人中，零就业家庭的比例为37.5%，他们在滴滴平台的收入是其维持家庭生计的主要甚至是唯一来源。 

平台专职退役军人司机原职业类型

王金涛是一名刚刚加入滴滴平台不久的退役军人司机，加入滴滴之前也做过几份其他的工作。虽然热情满满，但他一直觉得有劲使不上，如同与社会脱了节，没有真正体现出自己的价值，直到2020年的疫情袭来，他看到全国各地的司机们自愿组成滴滴医护保障车队，奋战在抗疫一线。他觉得，“司机不仅时间相对自由，收入比较稳定，更重要的是，让我找到了工作的价值和对社会的意义，和我当年在部队的时候一样，又重新找回了为人民服务的信念”。

在业务素养方面，退役军人驾驶技术娴熟，拥有5年以上驾龄的占退役军人司机的70.3%，其中，10年以上驾龄的退役军人司机占38.7%，他们严于律己、守规则、服务意识强，五星服务订单占比达98%。 

平台退役军人司机与平台司机驾龄分布情况

报告分析称，当前，网约车监管政策存在地域差异性，部分城市针对网约车司机从业政策存在一定的限制。除了个别地区存在户籍限制之外，驾龄续接难的问题已经成为限制新退役军人快速融入新经济平台实现就业的主要阻碍。为更好发挥新经济平台对退役军人的就业吸纳作用，让更多退役军人快速度过就业过渡期，建议加快研究制定针对退役军人的就业扶持政策，降低退役军人准入门槛。

44.9%退役军人司机参与抗疫保障车队服务

报告反映出，平台退役军人司机保持着军营练就的吃苦耐劳、顽强拼搏精神，在出行条件相对恶劣的一些雨雪天气，日均在线时长为4.8小时，超过平台司机平均在线时长14%。根据调研，疫情期间，44.9%参加了当地社区保障车队、医护保障车队、社区防控保障等，成为重要抗疫力量。

有着20年党龄的程科意是滴滴武汉社区保障车队的一员，也是由武昌区分配到粮道街东龙社区的爱心车驾驶员，他还是英雄黄继光所在部队的一名老兵，曾经参加过98抗洪等重大任务。在2020年1月24日收到滴滴党委发起成立“武汉社区保障车队”的消息后，曾当过空降兵的他自告奋勇上了“前线”，接送医护人员、送治社区居民、为特殊人群买菜……整个春节都在紧张的往返路途中度过，不仅是出车，什么活都做。

来自广州的90后快车司机李东海也有个“热心肠”。平时看到乘客使用多日的口罩磨出了毛边，他把自己仅有的10个口罩送给乘客；看到高考前夕有考生家长为出行发愁，他主动加入滴滴送考车队，让考生踏踏实实走上考场。他的车上总是多备一把雨伞，每当雨天，作为快车司机的他都会主动下车为乘客撑伞。他常说：“我是党员，我是退役军人，为人民服务是我的义务和责任。”

网约车已经日益成为当今社会新业态的重要组成部分。值得一提的是，近日，人社部官方网站公示了一批拟新增和调整变更的职业信息，包括二手车经纪人、网约出租车司机等。有专家认为，这意味着网约车对就业有较大贡献，标志着网约车司机在社会范围内的认可度和信任度将大幅提高，也会向更加规范的发展方向迈进。

南都记者了解到，在退役军人事务部就业创业司和中国退役军人就业创业服务促进会的指导下，1月27日，滴滴出行成立退役军人就业服务中心，以更好推进退役军人促就业工作，帮助平台退役军人实现更多价值。同时，滴滴宣布，在超额完成2020年退役军人招募工作的基础上，未来三年每年将新招募5万名退役军人，帮助其高质量就业。

中国退役军人就业创业服务促进会常务副理事长王惠德表示，滴滴退役军人就业服务中心的成立，将为退役军人就业提供更好的服务，希望以此为新起点，把尊重市场要求与帮扶退役军人、提供就业岗位与维护老兵利益的关系妥善处理好，努力创造更多机会，打造知名品牌，在更大范围吸引更多退役军人参与并受益。 

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：甄芹

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傅晓羚

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