南都讯 记者蒋臻 实习生周芷晴 通讯员穗商务宣 记者从广州市商务局获悉，2020年，广州市实物商品网上零售额1937.42亿元，逆势增长32.5%，比全国高17.7个百分点，占社零总额的百分比从2019年13.9%提升到21%，拉动社零总额回升5个百分点。电商已成为广州市贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动经济高质量发展的新亮点和新引擎。

广州打造直播电商之都大事记。

2020年，广州市加强直播电商顶层设计，组织编制《直播电商发展行动方案(2020-2022年)》《直播电商十一条政策》，以制度创新引领直播电商之都建设。先后出台《电子商务示范基地认定办法》《电子商务示范企业认定办法》《农村电子商务示范企业认定办法》等政策文件，发布系列扶持措施，推动形成一批特色突出、示范性强的产业园区、基地和企业。针对直播电商、社交电商发展过程中出现的问题，研究完善监管政策措施，协调推出直播电商服务行为规范和直播购物运营和服务基本规范。花都、从化、海珠区也出台具体扶持措施，共同推动形成了“1+1+11”的电子商务产业政策矩阵。

新冠肺炎疫情发生以来，线下消费一度大幅萎缩，以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展。2020年，广州市商务部门协调各大电商平台推出33条措施帮助中小微企业共度时艰，联合相关银行推出单笔高达1亿元免抵押信贷金融支持电商企业复工复产，实现短时期内全市电商企业复工复产率100%。

结合常态化疫情防控的需要和全面提振消费信心的要求，广州市筹划举办多场次线上促销活动，向全球传递广州“人”“货”“场”集聚的产业优势和发展新经济的火热氛围。从去年3月份的“广州直播带货年”启动仪式，到6月份首届直播节（中国·广州）、9月份直播电商产业年会（中国·广州），再到首届广州11.11城市购物节，以及贯穿全年的直播带货年活动，广州每月组织不少于1场电商活动，使电商市场始终保持很高的热度，有效带动社会消费品零售总额增速回升。

2020年，广州市抢抓直播经济“风口”，发挥货源多、物流快、供应链完备等优势，以出台全国首个直播电商产业政策、举办全球首个以城市为平台的直播节、成立首个全域直播电商产业联盟、组建首家直播电商研究院、发布首部全国性直播电商标准等10个全国首创赋能千年商都焕发新活力。据统计，广州直播商户开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一。

编辑：蒋臻

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南方都市报记者