2月21日晚，福城街道福民社区网格员翟惠青、罗烈凯了解到悦兴围一组某出租屋租客与房东因退房押金产生纠纷，涉事双方争吵激烈，互不退让，为了及时化解纠纷，网格员立即赶往现场劝解。

通讯员供图

经了解，涉事租客因工作变动原因需要办理退房，但因未住满一年要求房东退还押金，用以抵扣搬离时未缴清的水电费。业主断然不答应，称租房合约签订写明未住满一年不退还押金，要求承租人必须缴清水电费方可搬离。双方各执一词，争吵不休，争吵声音越来越大，引来周边居民热议。

“两位新年和气生财啊！莫吵莫吵！”见此情况，网格员翟惠青和罗烈凯立即分工一人一边将两人分开进行安抚情绪，疏散人群，涉事双方一看是“老熟人”网格员，也不好意思再继续“怒吼”不休，脸红了起来。

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网格员在详细了解事情经过后，发挥“婆婆嘴”功力，合情合理分析，经过长达一个半小时的耐心调解，最终双方达成协议，租客答应缴清水电费后再搬离，双方和解。

采写：南都记者 邱墨山 通讯员 李雷新 邓永玲

编辑：喻玲珑

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邱墨山

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