通过5G、云计算、物联网、人工智能等新兴技术在现代化医院内实现万物互联。而全新的技术又为医疗赋能，将医护人员的时间从原本繁复、低水平的劳动中解放出来，更好地服务患者。

3月1日，广东省第二人民医院与华为技术有限公司在广州共同举办“广东省第二人民医院全场景智能战略发布会暨华为医院智能体峰会”，宣布全国首家全场景智能医院在广东省二医落地建设。全国200多家医院、150多位院级领导参加本次大会。广东省卫生健康委员会主任、党组书记段宇飞出席大会并讲话。

会上同步进行了广东省第二人民医院全场景智能战略发布仪式、医院智能体联合首发仪式。广东省第二人民医院与华为签署了战略合作协议。

用先进技术为现代医疗赋能

让医护人员更专注服务患者

从2012年开始建设互联网医院，解决偏远地区患者远程看好病、看专家的难题，再到2018年率先提出建设智慧医院，进而到2021年建成首家全场景智能医院。广东省二医一直在运用现代科技为医疗赋能，从而更好地解放医生、护士的劳动力，以便更为专注的服务病患。

医院党委书记田军章表示，省二医在全国率先提出建设智慧医院，在问诊分诊、支付、影像诊断、智能物流等10项领域创新应用人工智能，改善就医流程，提升医院管理水平。患者省去各种排队时间，无须带诊疗卡、身份证和现金，刷脸即可就医。随后，智慧医院在全国遍地开花，但应用场景多呈现碎片化，各种智慧应用之间没有关联，反而带来新的不便，就医体验感大打折扣。

为破解上述难题，医院与华为、电信等合作伙伴携手打造了全国首家全场景智能医院。“全场景智能医院以患者为中心，将云、5G、人工智能等新技术应用于医、教、研、管等各个领域，实现医院人、财、物全要素管理协同，持续提高就医体验、诊疗效率和质量以及医院运营管理水平，从容应对未来多样化的业务挑战和创新需求。

据介绍，广东省二医全场景智能医院第一期投入使用五大场景，涉及医疗、护理、教研、管理等方面。“全场景智能医院颠覆人们对传统医院的概念与认识。它有一个高度发达、不断升级迭代的‘智慧大脑’，可实现多场景协同应用，全方位智能管理。患者一进医院，就能感受到极具科技感和智能化的就医体验。” 广东省第二人民医院党委副书记、院长瞿红鹰告诉记者。

对于急救患者来说，时间就是生命。而5G等先进技术直接与院前急救嫁接，则能为急危重症争取来更多的时间。

一名老人突发脑中风，出现抽搐昏迷，情况危急。家属拨打120后，广东省二医5G救护车马上出车。患者上了救护车后，医护人员随即对其进行病情评估，判断符合入院标准，马上通过医院自主开发的诊疗APP——“叮呗医生”开通绿色急救通道办理入院。与此同时，随车医生利用车内配置的各种5G医疗设备，为患者完成头颅CT、心电图、超声等一系列检查，并在5G移动专网下，实现数据实时回传。院内MDT多学科“云会诊”同步启动，确定救治方案。救护车到达医院后，一切急救准备工作已经就绪。救护车如同一个移动医院，让患者实现真正意义上的“上车即入院”。

在全场景智能医院里，当人们踏进医院大门，就进入了5G视频“天网”监控区域。目前，广东省二医全院布控5G+AI摄像头达500多个，全院的高清摄像头超过850个，这些摄像头具有数据分析功能，可实现人脸识别、电动车识别、人群超密度识别、越界识别等多项智能功能。一旦发现可疑人员和行为，即会提示安保人员及早介入处理。举个例子，假若有人在挥拳打架，5G+AI摄像头便会自动识别，提示可能有异常危险行为发生，马上通知安保人员前往调解，阻止事态升级，预防医闹、恶性伤医事件的发生，保障患者和医护人员的人身安全。

此外，这些聪明的摄像头不仅能识别“人”，也能识别“火”，若感知到火灾隐患即立刻报警，避免大规模火灾导致的人、财、物损失。

在疫情常态化防控期间，医院安全更体现在疫情防控上。一般情况下，患者先网上预约挂号，再来医院线下看病。广东省二医创新就医服务流程管理，在风湿免疫科、神经内科、心血管内科、皮肤科等试点探索5G网络的线上就诊，提供诊前、诊中、诊后全流程覆盖的线上医疗服务，改变以往“线上挂号、线下就诊”的传统就医模式。在5G网络的支持下，患者足不出户，用手机挂号后，即可跟医生面对面高清视频问诊，再通过手机完成缴费、拿药等流程。“整个就医流程的最大区别在于，患者不用亲自到医院跑一趟。”广东省第二人民医院信息科主任连万民介绍：“5G的应用使得移动互联网就医更流畅、体验感更好，同时能减少院内人群聚集，有利于疫情防控。”

对于住院患者，在全场景智能医院的5G智慧病房里，又是另一番就医新体验。从患者踏进医院的第一刻起，到出院后的健康随访，实现全流程闭环管理。智能机器人、智护屏、智能手环、护士手表、智能输液器、门口屏、床旁屏、床前屏、走廊屏等高科技一应俱全。

住院患者戴上智能手环后，既可刷门禁，也可核对机器人发药信息，实时接收各类检查结果。一旦出现跌倒或身体异常危急信号，智能手环会马上向医生护士的移动终端发出报警信号，医生护士收到通知后，即可及时进行有效的救治。在心内科智慧病房里，患者床边的输液袋上均多了一个小型电子设备，被称为“智能输液器”。连万民介绍，这是物联网技术在医疗临床上的一个应用，让输液变得“聪明”起来。这个“输液监测器”可实时监测输液速度、剩余时间等信息，输液快滴完时会自动发出提醒，提示护士及时过来处理，进一步保证医疗安全，让患者、家属安心。

记者还看到，“护士小助手”——室内物流配送机器人忙碌地穿梭于病房里；“尽职尽责”的智能消毒机器人自动跑到无人区域，进行紫外线消毒、超干雾过氧化氢灭菌或者空气过滤；在智能化的ICU,家属可以通过VR来对重症患者进行探视，打破了空间局限后，同样能够解决现场探视才能解决的难题、疑惑。

华为相关负责人介绍，上述的各种应用场景，归根到底，需要一个“智慧大脑”做技术支撑，让所有智能设备信息互联互通，实现全院范围内真正意义上的“万物互联”。这也是广东省二医全场景智能医院与以往各种智慧医疗碎片化呈现的最大区别。

全场景智能医院是一个类似人身体的“智能体”，包含大脑、神经、五官和四肢。智能交互设备相当于智能体的“五官”和“四肢”，智能连接是智能体的“躯干”，包括5G、WiFi6、物联网等核心技术，而智能中枢就是智能体的“大脑”和决策系统，是一个由大数据平台、AI算法等组成的云数据中心。

瞿红鹰院长表示，有了这个“智慧大脑”，医院告别过去凡事都要靠人力解决的粗放式管理，转而进入信息化、精细化管理阶段。“智慧大脑”渗入全院人、财、物等多方位管理和监控，实时解析海量动态数据，一键调度多方资源，为管理者决策提供了强大技术支撑。

记者在医院看到，“智慧大脑”大屏幕显示动态3D院区模型图，实时监控医院各种信息数据，能够一眼从屏幕上获取到医院不同区域的实时情况，实现智慧化的院区资产管理，例如区域的就诊人数、候诊人数、医生数量、手术间状态、电梯运行情况等。

对于医院管理者来说，“智慧大脑”相当于“管理者驾驶舱”，一屏掌握、全局调度，实现科学管理决策，进一步保障医疗质量和患者安全，推动医院高质量发展。

采写  南都记者王道斌  

摄影、视频  南都记者张志韬

      通讯员 周颖怡 黄怡辛 朱健

编辑：王道斌

本文作者

王道斌

5亿

多年深耕人社与医疗卫生领域，人称“王大夫”。

张志韬

1.52亿

南方都市报记者