2020年第四季度东莞城市精细化管理考核结果出炉！南都记者从东莞市城市管理和综合执法局获悉，在去年第四季度城市精细化管理考核中，松山湖、东城、万江排前三名，桥头、中堂、樟木头排后三名。此外，本季度全市共集中解决了343384宗城市精细化管理问题。

松山湖、东城、万江排名前三

在2020年第四季度城市精细化管理考核中，东莞市城市管理委员会办公室(以下简称“市城管委办”)组织第三方机构开展暗检、公众满意度调查，同时开展了明检工作，并会同市城市管理综合执法局开展了数字城管考评、重点工作考评。

在考核形式方面，采取“第三方考核（满分70分）＋数字城管（满分15分）+重点工作（满分15分）”三大模块同时开展，即以第三方考核为主，数字城管与重点工作考核为辅，总分为100分。

根据最终考核结果，排名前三的分别是：松山湖、东城、万江，排名后三的是：桥头、中堂、樟木头。其中，松山湖分数为92.63分，桥头分数为84.35分。

市城管委办表示，本季度考核的整体分数较2020年第三季度分数基本持平。可以看出，尽管去年上半年通过开展一系列专项行动，有效治理了基础设施破损、环境“脏乱差”等问题，但本季度巩固力度有所减弱、管理有所放松，城市管理问题时有反弹，城市精细化管理水平仍然不高。

此外，本季度全市共集中解决了343384宗城市精细化管理问题，其中第三方发现问题10292宗，数字城管考评员发现问题333092宗。

暗检：散落垃圾扣分占比28.38%

从具体的考核指标来看，在第三方考核中，暗检方面，各镇街（园区）持续加强环境卫生的管理。其中，扣分比例排名前三的问题分别是：散落垃圾，占总扣分的28.38%；占道经营、乱设摊点问题，占总扣分的21.44%；“城市牛皮癣”、乱拉乱挂等现象，占总扣分的5.64%。与上一季度相比，占道经营问题扣分情况大致相同，“城市牛皮癣”、乱拉乱挂、公共厕所卫生管理、垃圾转运站管理有所改善；散落垃圾、内河涌水面保洁存在问题有所增加。

明检方面，由于各镇街（园区）均做好迎检准备，检查当天整体情况较好，相较于上季度分数基本持平。

公众满意度调查方面，公众满意度填写量较上季度有所下降，有效填写数为103429人次。其中，网络调查问卷为98909份，现场问卷共填写为4520份，东城、谢岗、清溪、塘厦、凤岗、樟木头、黄江、东坑、石排、常平、南城等11个镇（街）市民满意度较高，测评总分达90分以上；横沥、长安、沙田等3个镇市民满意度较低。本季度群众满意度较低的三个问题是：市场及周边随街摆卖、垃圾乱扔较多；马路、人行道存在破损、坑洼、开裂不平整影响行走等现象；建筑工地的建筑垃圾、泥沙扬尘较多。

数字城管：平均结案率为99.66%

在数字城管考核方面，本季度东莞市数字城管系统共受理案件333092宗，平均结案率为99.66%；与上季度相比，平均结案率上升0.19%。从考评结果看，33个镇街（园区）全部达到优秀等次。其中，长安、寮步、凤岗、桥头、企石、茶山等排名靠前；排名靠后的有樟木头、常平、横沥。

总体来看，仍有部分镇（街）的案件处置情况不够理想。一方面，每月对各镇街（园区）自行采集的案件进行随机抽查100条，其中，横沥自行采集案件中存在上报简易案件、重复案件、案件上报图片和处置图片不一致等问题。另一方面，在城市管理投诉处置情况方面，数字城管考核排名靠后的是樟木头、常平、横沥；其中，常平在“城市管理投诉处置情况”仅得9.17分。

重点工作：茶山、万江、道滘排名前三

本季度重点工作模块按照《关于印发<2020年城市精细化管理考核重点工作评分表>的通知》进行评分。

其中，各镇街（园区）在违建治理、“行走东莞”及健全城市精细化管理标准体系、配置厨余垃圾就地处理设备、垃圾转运站升级改造、厕所革命等工作总体情况较好。在“千景绣东莞”工作方面，24个镇（街）未得满分，其中石龙、洪梅、樟木头仅得0.7分；“生活垃圾分类示范片区建设”方面，23个镇街未得满分，其中洪梅、樟木头、长安等镇仅得0.5分。

通过“千景绣东莞”专项行动，打造街头小景。

此外，在“配置厨余垃圾就地处理设备”方面，石龙、中堂、桥头、寮步、常平得0分；“垃圾转运站升级改造工作”中，中堂、桥头得0分；在跟进整改及信息反馈方面，各镇街（园区）较以往均有所改善。

加分项目中，东莞市城市管理和综合执法局茶山分局在“强基础、转作风、树形象”专项行动获得住房城乡建设部通报表扬，加0.5分；万江坝头社区垃圾分类项目在“2020年度环卫作业典型案例”中荣获“示范案例”，加0.25分；凤岗、长安在学习强国平台刊登城市管理方面取得的成绩，加0.25分；茶山、东城、南城协助举办垃圾分类演讲比赛，加0.15分；道滘被市主要领导肯定掌洲农业公园建设和环境综合整治工作，加0.15分。

最终，在重点工作方面排前三名的分别是茶山、万江、道滘；排后三名的分别是桥头、中堂、樟木头，其重点工作的得分直接影响到第四季度的城市精细化管理考核得分，失分的主要原因包括：樟木头在“千景绣东莞”仅得0.7分、“生活垃圾分类示范片区建设”得0.5分；桥头、中堂在“配置厨余垃圾就地处理设备”、“垃圾转运站升级改造工作”得0分、“生活垃圾分类示范片区建设”得1.5分；另外，桥头在督办函和整改通知书回复方面存在不回复或不及时回复。

采写：南都记者 田玲玲

编辑：田玲玲

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田玲玲

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南方都市报记者