南都讯 记者赵青 实习生聂卓欣 通讯员钟晓丹  近年来，到月子中心“坐月子”成了许多家庭的选择，有的动辄费用三五万，还有个别收费数十万的天价月子会所。

“媲美星级酒店的房间、妇婴24小时专人照料、专业医疗团队定期检查......”这些月子中心的宣传广告成为许多准爸妈梦想中的美好月子生活。然而有时候，梦想与现实却产生了差距，本以为的舒心“月子”却变成了糟心“日子”。

近日，广州市天河区人民法院公布了一批涉月子中心纠纷案件。

近三年审理16件涉月子中心纠纷案件

近一半为月子中心停业跑路

南都记者了解到，近三年来，广州市天河区人民法院审理了16件涉月子中心纠纷案。其中，涉月子中心服务合同纠纷10件，服务合同金额总计达34.8万元，平均每个家庭支付的月子中心费用为34800元。10起纠纷中，7起是因月子中心停业跑路，3起因月子中心护理不当，造成产妇或宝宝身体不适，甚至发生了宝宝在月子中心期间死亡的事件。

孕妈临产前月子会所人去楼空

依法应当双倍返还定金

2019年5月，怀孕数月的张女士与某莱健康管理公司签订了《月子会所服务合同》，约定由某莱公司经营的月子中心为其月子期间提供母婴照护服务，约定28天的服务费用为35800元。

合同签订后，张女士一次性支付了合同总额20%的定金7160元及预订款10740元。几个月后，准备入院生产的张女士，突然听说某莱月子中心已停业，老板已跑路。张女士和家人到达现场一看，月子中心已从原来租用的酒店撤场，所有设备已搬走，护士、保育员也人去无踪。

无奈之下，张女士向法院起诉，要求某莱公司返还双倍定金14320元及预订款10740元，共计25060元。

根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条第二款规定，收受定金一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

本案中，法院认为某莱公司未能依约履行合同，依法应当返还预定款及双倍罚金，判决支持原告张女士的诉讼请求。

新生宝宝入住母婴护理中心却感染肺炎

护理中心应返还未履行服务费并赔偿

2018年11月，即将生产的陈小姐与某悦母婴护理中心签订了《母婴护理中心服务合同》，服务项目包括实行三甲医院流感管控、母婴房间配备24小时无缝细菌病毒灭活设备等，约定31天的服务费用为29800元。

同年12月，陈小姐携新生宝宝入住母婴护理中心。但入住5天后，宝宝出现感冒症状，并在3天内演变成支气管肺炎，最终住院治疗，后确诊为细菌感染引起的肺炎。

与此同时，月子中心内另有两名宝宝因肺炎住院。其后，陈小姐贴身照护宝宝，并提前9天离开月子中心。陈小姐认为，母婴护理中心未能按照合同约定提供专业细致的护理服务，故将母婴护理中心诉至法院，要求返还未履行服务费15376元并支付利息、赔偿医疗费14245元，合计2.9万余元。

根据医师问诊，新生宝宝极有可能是被感冒人群感染所致，而原告家属中无人有相应病情。反之，月子中心同时期内有另外两名婴儿同患肺炎，而该两名婴儿的家属均有相应病情症状。

母婴护理中心作为专业的母婴照护机构，理应知道防护措施对抵抗力低的新生宝宝尤为重要。但在原告陈小姐宝宝入住至出现症状、病情恶化过程中，母婴护理中心一直将所有宝宝安置在同一个婴儿房照护，无形中加重了原告陈小姐宝宝的被传染患病风险。

此情况下，原告陈小姐提前解除合同并办出住手续并无不当。

根据证据材料，法院认定母婴护理中心未根据合同约定履行护理服务，存在照护不当等违约行为，依法判决母婴护理中心返还未履行服务费12973.5元并支付利息及赔偿医疗费14245元。

宝宝入住月子中心仅4天抢救无效死亡

法院判决月子中心承担25%赔偿责任

2018年9月，李先生夫妇为迎接即将出生的宝宝，提前预定了某月子中心并签订了服务合同，约定28天的服务费用为35800元。

同年12月，宝宝早产降生，出院时生命体征平稳。李太太带着宝宝一同入住了月子中心。但在入住第3天，宝宝进食奶量突然从每顿50ml下降至10ml且持续低落，并在第4日出现了严重腹胀和血便。

经送院医治后，宝宝被诊断为新生儿坏死性小肠结肠炎（简称NEC），肠坏死及感染性休克等，经抢救无效病逝。

李先生夫妇认为，月子中心对宝宝存在喂养不当，照顾看护不周等多处问题，故诉至法院要求月子中心赔偿医疗费、护理费、死亡赔偿金、丧葬费，精神损害金等共计107万余元。

根据某三甲医院儿科主任医师的证人证言，NEC的发病诱因包括早产、感染、缺氧、畸形、未进行母乳喂养与喂养不当等，根据出生记录、血培养及血清鉴定等证据材料，医师排除了感染、缺氧、畸形及喂养过量四种因素，而早产与未进行母乳喂养这两种诱因均非月子中心造成。

但月子中心作为专业母婴照护机构，应当了解婴儿的奶量是呈增加趋势的。根据喂养记录，宝宝的奶量突然下降并持续低落，但月子中心却未对此危险征兆作进一步观察并及时告知李先生夫妇，直至宝宝出现血便症状才送院治疗。

事实上，当新生儿出现血便症状时，意味着小肠已经坏死，病情恶化严重，已错过最佳治疗时间。

本案中，法院认为月子中心未能对新生儿异常进食情况提起警惕或并时通知其父母，对新生儿病情恶化负有一定责任，鉴于月子中心已在服务合同中明确告知其非医疗机构，酌情判决月子中心对李先生夫妇的宝宝的死亡承担25%的责任，赔偿医疗费、护理费、丧葬费等合计25.6万余元。

原告不服本判决上诉，二审经审理维持一审判决。

如何选择月子中心？

天河法官来支招

面对如雨后春笋般的月子中心，准爸妈应该怎么选择?天河区人民法院的法官给出了建议。

一要加强甄别意识。不轻信广告宣传包装，也不要被“免费试住”“住一送一”等促销活动冲昏头脑，或被推销人员贩卖焦虑“早预订才能早安心”影响了判断，一定要实地考察、评估月子会所的经营环境及卫生措施，再根据自家产妇和新生儿的实际需求去做选择。

二要加强查证意识。查阅月子会所是否依法设立，取得相应的工商、食品、消防等许可证照，查看护理人员是否取得相应资质、实际操作是否规范标准，可通过新闻报道、法院公开裁判文书等渠道，多方了解月子中心过往经营状况，特别是是否发生过不良事件。

三要家属加强监督护理人员的履职情况。比如宝宝洗澡、喂养等关键环节。特别是宝宝本身有早产或先天疾病的，要提醒护理人员重点看护，加倍留意及时报告宝宝的生长发育变化情况。

编辑：赵青

本文作者

赵青

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南方都市报记者