你印象中的城管工作是怎样的？为进一步密切城管和群众的联系，让更多市民走进、了解、参与、支持和监督城市管理和综合执法工作，3月27日下午，由深圳市罗湖区城市管理和综合执法局主办的2021年城管开放日宣传活动在深圳大剧院广场举行，围绕“城市美丽的守护者”的活动主题，向市民展示“三化四有”执法队伍建设，“三横四纵”道路整治及景观提升、园林绿化、市容环境卫生治理等城市精细化管理成果 让市民与城管面对面，提升群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度。

通讯员供图

首次实现“1+10”全新联动  

此次城管开放日活动以深圳大剧院广场为主会场，通过设置舞台展示区、科目演练区、智慧城管展示区、互动交流咨询区等区域，开展“城管面对面”法律咨询活动，宣传新划转执法事项，用丰富多彩的游戏、执法队伍和督察纠察队工作风采以及先进的城管科技装备等，组织群众现场观摩，引导居民积极参与共建共治共享。现场还通过知识抢答、趣味游戏互动、创意主题空间打卡，以及专业训宠机构的训犬演练和养犬知识科普等丰富多彩的展示形式，实现居民与“城市美丽守护者”的“亲密”接触。

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活动当天，除大剧院主会场外，罗湖区桂园街道、东门街道、东晓街道、清水河街道等十个街道也同步启动“开放日”活动，首次实现了“1+10”的全新联动模式，通过联动全区十个街道分会场同步开展，并全程进行现场直播；同时采用“1+1”轮流连线与同屏的形式，链接十个街道分会场的直播窗口，市民通过点击窗口即可收看每一个会场活动的实时开展情况，以线上线下联动、区街联动的方式，让市民了解城管工作的职责范围，全方位展示罗湖区城市精细化管理的工作成果。

美丽罗湖成为闪亮名片

城市管理是个复杂的系统工程，大到人们的生存环境，小到群众的衣食住行，都是城市管理工作者的工作范畴。灯光工程、园林绿化、市容环卫、公园绿道……都离不开城市精细化管理。在对城市的管理上，城管人不只是城市的管理者和执法者，更是城市的服务者和城市美丽的守护者。

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近年来，罗湖城管持续推进城市环境品质提升、打造全国最干净城市、世界著名花城、生活垃圾强制分类等重点工作，力争让“美丽罗湖”成为城区竞争力的一张亮丽名片。

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2020年，在市容景观方面，罗湖区高标准完成三横四纵、立面整治等25项工程，新建和提升3条花景大道、7个社区公园、34个花园路口和1个自然教育中心，发动社区居民和志愿者共建、共治15个社区花园，推动步道、河道、绿道、廊道“四道连通”。其中，淘金山绿道荣获全市打造世界著名花城三年行动“十佳项目”；最美绿道梧桐绿道梧桐烟云路获得“深圳十佳健身步道”殊荣。

在园林绿化方面，罗湖区采用花市嘉年华“民俗+展演+巡游”的形式举办2020年迎春花市、深圳月季花展、人民南商圈花艺展、深圳簕杜鹃花展罗湖精品花园等各类大型花展，打造出具有罗湖魅力的“花事盛景”。

今年3月，2021深圳市梧桐山第六届毛棉杜鹃花会火热开幕，这是罗湖区和梧桐山风景区管理处近年来共同打造的文化品牌、生态名片，迄今已举办五届。此外，罗湖区还组织做好2021年粤港澳大湾区深圳花展罗湖展区布置及周边氛围营造工作，助力打造“世界著名花城”。

城管督察纠察队首次亮相

在执法队伍风采展示环节，罗湖区城市管理督察纠察队首次在市民面前亮相，与罗湖区城管执法队伍先后在科目演练区进行队列演练，着装整齐划一、动作训练有素、作风干练飒爽的队伍风貌让人耳目一新；无人机、执法记录仪、防暴头盔……一系列的城管科技装备，让市民叹为观止。

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为树立城市管理执法队伍良好形象，罗湖区城管和综合执法局不断加强执法队伍建设，开展“三化四有”执法队伍建设，即打造“标准化、智慧化、规范化”的城管执法队伍形象，建设“人有精神、事有规范、权有约束、责有担当”的城管执法队伍。 

目前，罗湖区十个街道执法队已全部通过市局的验收。其中，东门街道执法队打造了“三化四有”建设管理“罗湖样板”，在2019年度城管执法评先评优工作中，被市局评为“三化四有”建设示范执法队。2020年，罗湖区东门、南湖执法队双双获评深圳市城市环境品质提升三年行动“十佳标兵执法队”。

为持续提升罗湖区城市管理水平，促进罗湖区城市管理 工作规范化建设，罗湖区通过整合现有人员力量组建了罗湖区城市管理督察纠察队，并制定出台了首个区级城市管理督察纠察实施办法。下一步，督察纠察队将全面开展对各街道城市管理和综合执法队伍队容风貌、执法规范、装备使用、窗口接待、内部管理等方面以及其他城市管理业务工作实施督察纠察，对城市管理和综合执法人员实施三级纠察，对城市管理和综合执法工作实施三级督察，强化结果运用，不断提高辖区城市管理工作的质量和效能，树立罗湖区城管队伍的良好形象。

湾区枢纽，万象罗湖。2021年是“十四五规划”开局之年，罗湖区将继续紧扣民生需求，用足“绣花功夫”推进城市精细化、智能化、科学化管理，精准发力，补齐短板，不断提升城市治理“精度”和“温度”，积极构建共建共治共享的城市治理新格局。

文：张一鎏

编辑：李晓慧