3月30日，都市丽人发布2020年年报，实现营收30.57亿元。虽上半年受疫情影响，但下半年营收已恢复至2019年同等水平，集团毛利率上升至48.8%，增长26.2%。

瞄准年轻人市场，都市丽人产品、渠道、组织、品牌逐渐重塑，迈出了“二次创业”一大步，而下一步它又将如何走，打造成为年轻人喜欢的“国民品牌”？

都市丽人行政总裁兼执行董事萧家乐 

电商板块双位数增长 今年将增加直播次数

都市丽人年报显示，2020年下半年，公司实现营收17.25亿元，环比上半年增长29.44%；实现经营盈利1325.4万元。在下半年疫情有所反复的背景下，实现与2019年下半年相当的营收业绩。

都市丽人经过近年来全面布局，电商板块全面反击。2020年保持双位数高增长，其中电商营收7.64亿元，同比增长21.71%，营收占比25%，占比提升约10%；下半年营收3.82亿元，同比增长25.5%。

都市丽人方面介绍，以电商、小程序、直播、社群、会员等为一个智慧零售整体，并积极与第三方强强联手，包括阿里巴巴、京东及唯品会的紧密合作等，内外合力，打造行业标杆。此外，都市丽人抓住直播风口，2020年下半年开始进行小程序直播，9场直播为门店带来销售收入1.5亿元，而2021年将增加直播次数，并逐步部署淘宝、抖音、快手等平台，推进更多的销售收入。

线下体验是内衣行业重要特点，因而都市丽人持续推进布局“好店”战略，优质门店、购物中心店持续拓展，强化自身护城河。业绩贡献方面，都市丽人下半年逐步改善，直营店同店可比销售从9月中旬起开始转正，2020年第四季度同店可比销售增长约7.40%；2021年截至3月14日销售同比增长约40.20%，直营门店同店可比增长约37.20%，加盟店同店可比增长约28.40%。加盟商2021年一季度已签约在未来开设约400家门店，预计2021年将有净开店200至300家。

快反供应链响应 投入裁片到成品仅需15分钟

业绩背后，是都市丽人的产品、渠道、组织、品牌的逐渐重塑，而产品成为最根本的支撑。

年报显示，自去年底启动转型以来，都市丽人基于实用品牌定位，围绕产品实用、功能、舒适、健康和性价比优，聚焦常青款、爆款，减少SKU。2020年，都市丽人的SKU较2019年减少超30%。日前，都市丽人超柔物种春夏新品发布会举行，柔心杯、零感内衣、无尘棉家居服、高弹裤等新品的推出，直击消费者内心痛点的同时，创新满足了消费者对产品的需求。

与之匹配的是，都市丽人的供应链能力，其中它们家的快反生产线实现快速响应。从投入裁片到成品产出，部分产品仅仅只需要15分钟时间，而传统生产模式因为制品数量高，流程时间长达三天。2020年快反订单单季占比达到接近15%的水平。

都市丽人方面介绍，现在有很多的快反订单在订货会后产生，即所谓的增补款，通过产品推荐会的形式产生。2020年通过快反供应链，及时为家居服和保暖内衣补货，额外带来约1亿元的销售收入，增补款的产生能快速增补市场需要（订货会周期长，从产品生产到上市，容易流失商机）。

加大人才投入力度 推动长期业务增长

人才是第一资源，都市丽人以消费者为导向，加大人才投入力度，成立了数智化商学院，加快推进数字化转变，以推动长期业务增长。

3月28日，都市丽人举行高校联盟启动仪式，联手上海服装设计协会、上海国际时尚教育中心，举办“正青年”大学生贴身衣物设计大赛，在都市丽⼈覆盖的重点城市中集结全国10所设计专业出众的高校共同推出高校设计力量，实现内容传播及产品双向赋能，提升品牌年轻感。

都市丽人行政总裁兼执行董事萧家乐表示，如今我们面对非常年轻的消费市场，希望能够挖掘更多新一代年轻设计师，跟他们共同孵化都市丽人下一代的贴身衣物，跟他们携手扬帆远航，让都市丽人能够更接地气服务好每一位女性。

活动将联合很多不同的国际、国内有名的大学一起来推动，汇集时装界的一些领袖还有国际新锐设计师，都市丽人将邀请他们一起进入很多大学，把他们的大学、设计理念分享给到更多大学生，希望能够帮助他们一起来成长。“更重要的是用都市丽人的优势，用我们的产品研发能力、供应链、生产能力，帮助他们一起实现梦想。”萧家乐表示。

采写 南都记者 梁锦弟 受访者供图

编辑：梁锦弟

本文作者

梁锦弟

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南方都市报记者