天价球鞋交易平台“得物”起底:15元鉴别费含金量几何?

南方都市报APP • 商业数据
原创2021-04-08 14:20

消费者对于国货的支持让黄牛们将炒鞋的阵地转向李宁、安踏等国产品牌。近日,几款李宁球鞋在网络平台被炒到天价的消息震惊业内,其中价格最高的一款球鞋标价48889元,较原价涨了33倍。事件当中,除了备受关注的当红国潮品牌李宁外,一起登上微博热搜话题的还有“天价球鞋”交易平台——得物。

有意思的是,近日再有消费者爆料,在电商平台唯品会购买的GUCCI腰带却被得物APP鉴定为假货。目前,唯品会与得物各执一词尚未有结果,但不容忽略的是,得物因此次事件再次成为舆论的焦点。

“得物”究竟是一个什么样的平台?从虎扑独立出来、变身球鞋收藏者主阵地的得物的盈利模式是怎样的?作为免费的鉴定平台,得物究竟靠什么原因备受年轻消费者推崇?

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“先鉴别后发货”模式

公开资料显示,得物原名“毒”,聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者,话题讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等。它最早由虎扑论坛孵化而来,最早只是一个信息交流和球鞋鉴定的平台。到2017年8月,虎扑正式推出独立的毒App。

2020年1月1日,毒App更名为得物,并在球鞋品类之外将经营范围扩展至整个潮流领域,其中国潮品牌是其发力的主要板块。此外,得物在传统电商模式的基础上增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务。

天眼查数据显示,成立至今,得物经历了三轮融资,投资方先后包括虎扑体育、普思资本、红杉资本、DST Global等。得物的法人、大股东杨冰,同时也是虎扑体育的联合创始人兼总裁。

在得物入驻的商家包括个人卖家和企业商家,个人卖家入驻需要缴纳足额保证金,入驻后出售的商品还需要向得物支付相关费用;企业商家目前有The North Face、New Balance、卡西欧、华为、大疆创新、戴森等品牌官方授权入住,陈伟霆、薛之谦、陈赫等明星品牌携其主理品牌入驻。

南都记者用个人卖家身份测试,以699元的价格出售一双鞋,得物App显示:需要支付给得物5%的技术服务费、1%的转账手续费、8元的查验费、15元的鉴别费、10元的包装服务费,在15元的卖家优惠券下,699元的鞋出售后预计卖家最高可以到手639.6元。在交易前,卖家还需要缴纳5%的保证金,交易成功后退回。

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南都记者还留意到,在得物购买商品时,有七种交易模式,包括普通发货,即买家拍下物品后,卖家在平台规定时间内将商品发货至平台,平台查验鉴别通过后再发货至买家,拍下约6天到货;闪电直发,即卖家提前将商品邮至得物App仓库,通过查验鉴别后,再通过“闪电直发”渠道出售,拍下后约2天到货;还有预售模式、海外直邮等。但几种交易模式下,都需要将商品寄到平台方查验鉴别后,才会到购买者手里。

得物App在其页面称,在极少数情况下,因小概率误差,用户通过得物购买到未被排查掉的极少量假货,平台承诺“先行赔付,假一赔三”。


平台打造的鉴定资源

鉴别潮品的真伪在得物个人卖家中是重要一环,为此得物在传统电商模式的基础上增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务。

“对于现在的年轻人来说,买了个奢侈品或者很贵的球鞋要去哪鉴定,80%的人都会说得物。”有业内人士向记者表示,之所以选择得物鉴定,主要是费用便宜,而其他的鉴定平台如中检(中国检验认证集团),检测一次需要300元。

南都记者留意到,用户首次使用在线鉴别服务时为免费,第二次起,每次鉴定费用为10元。

得物App在其官方网站的页面介绍称,该平台签约了数百位业内顶尖、具备多年经验的潮流商品鉴别师,打造了以潮流商品研究为核心的“鉴别实验室”。

除了为平台上交易的物品鉴定外,得物App上还提供在线鉴别鉴别服务。在得物的鉴别讨论区,分为发帖让其他用户鉴别,以及发给鉴别师鉴别。得物App上还会显示实时在线的鉴别师人数。

据介绍,在线鉴别服务是由得物平台提供的基于得物平台鉴别师专业眼光及行业经验对于用户上传的商品进行线上鉴别的服务,“得物平台对于鉴别师的鉴别结果负责。如出现鉴别失误的情形,得物平台将退还用户支付的鉴别服务费,并赔偿双倍鉴别服务费。但您应理解,得物平台无法就您的其他额外损失承担赔偿责任。”

不过,广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,司法实践中,一般是由法院指定的鉴定机构更具有证明力,否则可能会视为单方面提供的证据,“法院一般指定当地的鉴定结果,每个区都有不同的鉴定机构、会计师事务所等机构”。

此前,得物在官方公众号上透露,牵手“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心达成了长期合作,双方将共同打造业内顶级的鉴别实验室。但随后,有媒体报道援引中国检验认证集团奢侈品鉴定中心工作人员的说法称,中检奢侈品鉴定中心与得物没有实质性合作,仅仅是在宣传方面。鉴定实际上是得物平台自己做,中检方面并没有参与。

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首个鞋类团体标准不具有强制性

据悉,随着消费升级,奢侈品鉴定的需求日渐增多,奢侈品鉴定平台和鉴定师培训机构也随之兴起。

南都记者了解获悉,截至目前,各大奢侈品牌几乎没有设立鉴定部门,奢侈品鉴定行业目前也没有具有正规资质的执业资格考核。可以说,国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准,监管也处于真空状态,奢侈品鉴定领域缺乏权威第三方机构。

据得物App披露的数据显示,该平台已累计鉴别超过1.17亿次。在得物的鉴别讨论区,以男性用户为主,鉴定的主要物品也是球鞋。

南都记者留意到,2020年6月,得物发布了一份《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》(以下简称《方法》),据称这是国内首个鞋类团体标准,由国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测上海站、上海市标准化协会、中国检验认证集团北京有限公司、远东正大检验集团有限公司、通标标准技术服务有限公司杭州分公司等单位参起草。

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该《方法》主要对鉴别人员要求、仪器与设备、环境、鉴别内容与方法、具体步骤以及判定方法等六大维度做出了标准化定义。根据《标准》,一双运动鞋需要从包装资料(含吊牌、鞋盒侧标、鞋盒、包装纸及鞋带等)、附件、鞋面外观细节、尺码标、鞋垫、中底布、中底板、拉帮线、鞋底等不同方面进行鉴别查验,通过对标准样品和鉴别样品的比对,查找两者之间的差异点。

但广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准,其中强制性标准必须执行,国家鼓励采用推荐性标准;推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求。根据《中华人民共和国标准化法》第十八条规定:国家鼓励学会、协会、商会、联合会、产业技术联盟等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准,由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。这也意味着,得物的《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》并不具有法律强制性和普适性。


出品:南都零售实验室课题组

采写:南都记者 汪陈晨 田爱丽

策划统筹:甄芹 田爱丽

编辑:田爱丽,甄芹

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