车流密集的广汕公路上,每天都会有新车从东风日产(广州耀骏专营店)内开出,这里是香港青年姚耀与父亲姚祥熙的创业大本营。
祖籍是广州增城的姚耀在大学前大部分时间都是在内地渡过,毕业后先后赴美国深造就读工商管理硕士专业,并回到香港就业,也曾是中环CBD里光鲜的金融才俊。2006年,因家庭关系姚耀辞去了香港的工作,回到广州协助父亲打理家族生意,并持续至今。
期间,他带领公司尝试转型,探索标准化创新型企业,并成功将公司转为集团化管理。他带领团队试水线上服务,在疫情期间抵御了用户流失的风险,更一度吸引了超过三万名用户。
事业成功的他,热心参与青年工作,2014年时在香港创办了荔港青年会,多次组织带领香港青年来内地交流,为香港学生提供了认识内地的机会。在港澳青年双创如火如荼的当下,作为一位有担当的企业负责人,姚耀透露,希望未来有机会为香港青年提供就业的机会,“不一定每个人都要来这里创业,如果有好的机会,就业也是个不错的选择,收入可能和香港差不多,但这里除了同是讲粤语,无沟通障碍。关键是相比香港,生活成本低,幸福指数更高。”
他曾是参加中越边境自卫还击战老兵
祖籍增城的姚祥熙是改革开放初期的创业者,和一般下海经商的人不同的是,他曾有过部队经历,还曾参加过中越边境自卫还击战,在他的身上可以看到军人坚毅和认真的品质,虽年岁已高,拍照时他依旧站姿挺拔,对着装认真讲究。
父亲:姚祥熙。上世纪70年代入伍,80年代下海经商,2000年移居香港,2009年,回到增城投资汽车4S店,多来年,公司稳定发展。
1975年,姚祥熙怀着报效祖国的雄心应征入伍,在汽车四十七团四营教导连学汽车驾驶,期间他成绩优秀表现突出,被教导员选为连助教,之后还被任命为教导连一班班长。1978年,被任命为司务长的姚祥熙因战事需要被调入输油管线第二大队并参加了中越边境自卫还击战,回忆起战场的情况,姚祥熙依旧历历在目,也正因为这段经历,让他在之后下海经商的过程中,更加勇往直前。
1980年,姚祥熙退伍回到家乡后曾被安排到增城商业局五金公司汽车队任司机队长,一做便是7年的时间。1987年,借着改革开放的春风,姚祥熙决定下海经商,因为丰富的车队经历,他把目光投向了汽车行业。姚祥熙回忆,“那时不是每家每户都能买得起汽车,就想办法去回收旧车进行翻新改造再出售,生意不好做,但也要想办法养家。”几经风雨赚到了第一桶金后,姚祥熙一路稳扎稳打,2000年,创立了广东浩伟汽车集团并任董事长,期间一度把生意做到了香港地区,并移居香港。
2009年,他回到增城投资建设汽车4S店,从一家开始做起,父子兵齐上阵,在儿子的协助下,最高峰时在广州开设了16家门店,员工规模超过千人。受疫情及企业转型影响,目前在广州地区也开设了9间门店,员工规模控制在千人以下。如今也在姚耀的管理下,公司开始不断尝试在移动互联网端做文章。
接棒家族生意,从洗车工开始做起
“年轻人现在做的,我是不懂的,但对公司发展有帮助的,肯定要支持。”谈及姚耀回增城参与打理家族生意时,姚祥熙的脸上露出了幸福的笑容。“儿子愿意来接班当然开心了。”
姚耀回忆,刚刚来到公司的时候,因为汽车行业的相关知识缺乏,必须从基层开始做起,洗车、打蜡,卖汽车产品等,和公司业务相关的岗位基本都曾做过。“这是一种锻炼,一方面熟悉了这个行业的情况。另一方面也是在学习如何做好企业管理,如果对各个岗位及流程不熟悉,很难管理到位。”
儿子:姚耀,美国读完硕士后回到香港就业。2006年,到广州协助父亲打理家族生意。带领团队试水线上服务,疫情期间抵御了用户流失的风险,并成功将公司转为集团化管理。
在这个过程中,姚耀尝试找出业务板块存在的痛点,为日后管理公司打下了基础。他也和公司的员工一起参与车企培训,由于不同业务板块各自都会展开培训,姚耀更是因为参与培训次数太多,更是被老师戏称喊“老姚”,还常常被安排坐在第一排听讲。
姚耀记得,有一次学习内容是讲执行力,还未开始开课,他便脱口而出的说了句“如果我们的员工都来上这节课,那企业管理一定很省心。”老师随即回复,“这是所有人都知道的事情。”气氛瞬间陷入尴尬,虽然有些不开心,当认真听完老师讲述的“执行力”后,姚耀表示,“课程让我明白了执行力不仅仅是指对其他人,也包括我自己,以身作则才能更好的带领别人工作。”而这一点,与父亲姚祥熙不谋而合,在姚祥熙看来,心态很重要,做任何事一定要以身作则,自己做好了才能更好的教别人。
在进入公司两年后,姚耀也正式接手公司业务,管理由他负责,但大事还是需要父亲来掌舵。2008年,因为金融海啸影响,市场经济低迷,企业行业也迎来了低潮期,“之前公司曾扩张过一段时间,开设了16家门店,那时压力很大,有门店出现了亏损,队伍也不是太稳定。”他重新梳理了一边业务流程,优化品牌结构调整门店布局,结合互联网提升了整体的运营和业务水平、管理能力。经过2、3年转型期,2013年时姚耀将整合后的门店进行集约化管理,成立浩伟集团,也让企业迎来了新生机。
带领企业尝试数字化转型
实现年营收增7%
不难看出,姚耀是个喜欢学习,不断追求进步提升的人。
接手公司业务十多年的时间里,姚耀带领团队展开转型,向标准化创新型企业做努力。“传统管理方式比较落后,很多都要依靠人工,例如做数据报表需要人工核算,每个月需要做很多很多报表,效率很低。”为了提升运作效率,姚耀在公司内部提出向智能化升级,通过线上的方式,提高了报表的准确率,同时利用大数据,让工作更加精细,也提高了整体的办公效率。
姚耀坦言,在做这些尝试的时候,常常会和父亲间产生碰撞的火花,例如习惯了传统操作模式的父亲认为,有些新型技术前期投入过大,又不确定是否能有收益的情况下,选择保守观望。姚耀却坚持走大数据的方向,最终,从小范围开始尝试,并逐步扩大。经过第一年的尝试,效果理想,随后几年中,营业收入实现了每年7%的递增。
据介绍,在疫情前,公司也开始试水开发小程序,目标是打造一个线上的服务平台,将线上线下相结合,以互联网思路管理业务。姚耀透露,在2019年时公司便于第三方展开合作,开发了小程序模版,在疫情爆发时顺势推出,让这一期间的影响降到了最低,不仅如此,这一年里一度累积了超过3万的活跃用户。而在过去十年里,他们累积的的用户约10万。
姚耀与父亲姚祥熙
在姚耀看来,这就是科技的力量。
采访时,姚耀透露,目前公司也在整改过程中,前期关闭了2间门店,现广州市内共9家门店。因为逐步以线上为主要办公模式,也压缩了员工团队,目前员工人数在千人以下。
谈及接班初期的摩擦和观点碰撞,在姚祥熙看来,这些都不是什么大事,“年轻人有想法肯定要支持,做生意总是会有亏损,无论做什么新的尝试,关键是要把生意做强,才能把生意做大。”
心系青年工作
对促进两地融合有帮助
姚耀早已是成功商人代表,或许是受父亲影响,他心系社会工作,也常常会参与到各项公益活动,尤其是青年工作,他曾在香港和一班热心青年一起创建了荔港青年会,主要聚焦香港青年群体,为他们搭建链接内地的平台,组织他们到内地参观交流。
在双创热潮下,姚耀却认为,香港的青年人不一定每一个都要来内地创业,来内地就业也是个不错的选择,毕竟拿着和香港差不多水平的工资收入,生活压力却比香港小很多,此外,有不少年轻人因为社会积累少,对项目的风险评估欠缺,导致创业失败率高。
“之前曾接触不少香港青年,发现在他们当中对职业发展存在认知盲区,有的人没有明确的目标和想法,便看是尝试创业,最终只能以失败告终。”在姚耀看来,除非是身有一技之长,创业才能发挥自己的优势和特长,不然很难会成功。
姚耀透露,目前他正在积极组织青年人的交流工作,希望用新的方式吸引青年人参加,例如以竞赛的方式,吸引年轻人参与提交个人的创业计划或是职业发展计划等,最终获评的项目将拿到启动资金,帮助他们在内地落地。
此外,他也在谋划未来为向来穗就业的年轻人提供实习机会,通过实践进一步了解、认识广州。
姚耀表示,无论是哪里人,促进两地青年交流和融合是非常有必要的,希望通过交流活动,让香港青年人了解祖国的发展现状,提高他们对祖国的认同感,不仅仅是要爱港,也要爱国。
采写:南都记者 郑雨楠
摄影:南都记者 张志韬
编辑:江英,郑雨楠
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